リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（171ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
太陽光発電の設置案件では、色々お世話になりました。ありがとうございます。説明、契約、工事までに丁寧に対応いただき感謝しています。家から支店が近いこともあり、何度も足を運んでもらい納得のいく契約ができました。
思い出作りの為のパネル裏への落書き、機器フェア、バスツアー等のイベントもあり、家族も楽しい時間を過ごせ大変満足しています。
今後は他の太陽光パネルの設置業者が提示しているアフターケア（パネルの掃除、機器点検など）も期待しています。他の案件に関しても今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①支店が家から近い：顔がすぐ見れるので安心感がある。②対応が良い。：担当者の対応が迅速、丁寧でよかった。③価格に満足。
価格面では10社近くの見積りや交渉の中から、2番手の価格提示でしたが、契約までの対応で①、②に価格差を上回る利点があり、総合的に満足できる契約ができました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は、『太陽光発電システムの設置』でした。弊社では、太陽光発電の営業から、施工、アフターまでを一貫して承っております。太陽光発電システムの施工は、大切なお客様のお屋根に、長きに渡り設置するものです。当然、メンテナンスも必要となり、長いお付き合いになります。そのため、弊社としては、お客様に自社の事を知っていただくことに重点を置き、ご提案、ご案内をさせていただきました。K様におかれましては、弊社主催の様々なイベントに、ご出席いただきましたこと、本当に感謝しております。K様の言われる通り、今後のアフター等、しっかりと対応させていただきます。この度は、最高の評価までいただき、本当に感謝しております。K様のご期待に応えるべく、弊社一同努力して参りますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。
この会社に決めた理由
内容や価格が妥当だと思ったためです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,509,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、職人の皆さん、とても礼儀正しく工事進捗状況を逐次説明して頂いたため、家を空けることが多くても信頼して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
満足度評価が高く、ユーザーからの不満の声にも誠実に回答していたため。見積価格にも納得しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
外壁塗装、屋根塗装、外構工事において雨天などによる予定の変更が度々ありましたのでご迷惑をおかけしたかと思います。K様のご協力もあり無事完工する事ができました。ありがとうございます。お家の事でお困り事がありましたら何なりとお申し付け下さい。アフターフォローも含め今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,854,398円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約するまでホームプロのサイトを利用して連絡をしていたが、サイトを通じてお願いしたこと、口頭でお願いしたことがあまりできていなかった。もう少しきちんと対応してほしかった。
この会社に決めた理由
納得した価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして、ありがとうございました。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して
参りたいと思います。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中わりと安心していられた。
この会社に決めた理由
トップに載っていたので決めました。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
その後施工箇所で気になる点等ありませんか。
もし、御座いましたら何なりとお問い合わせください。
恐縮では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格については、他者様との見積もりを引き合いに出しても嫌な顔せずに、その金額を考慮して再見積もりしてくれたので、金額面とそれに伴う施工内容は他社の群を抜いていた。
しかし、職人さんに対するマネージメントが甘すぎる。
当日、待っていたのに職人が来なく、前日にhomeproのメールのみでスケジュール変更の連絡が入っていたり、ゴミの処理が遅く、職人さんの弁当や空き缶・ペットボトル等も放置していたので蟻が寄ってきて大変だった。
ゴミ等はさっさと片付けるべき。
この会社に決めた理由
金額と施工内容の厚さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
工事期間中は至らない点があり、申し訳御座いませんでした。
また、予定工期よりも日数が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしてしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
工事後も気になること、気付いた点等ございましたら、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,785,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回外壁・屋根の外部塗装工事をお願いしましたが、出来栄えに満足しています。色決めで悩んでいた際は数度足をお運びいただき持参していただいた色見本が判断材料になりました。作業はすべて自社施工とのこと、社員の方の応対も礼儀正しく好感が持てました。
足場業者も丁寧な作業で、騒音少なく美しい足場組立で外注先のレベルの高さにも感心した次第です。最後の検査段階で、社長自ら細かな箇所の修正を指示され完璧な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積書の内容のきめ細かさと丁寧さが他社と違う点。
利用者の評価が高いのに加えて、評価の内容が具体的であったこと。
事前説明時に価格優位を謳わず、サービス内容と品質を強調した点
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
行き届かない点もあったかとおもいますが、このような高いご評価をして頂き、本当にありがとうございました。
屋根が急勾配と言う事もあり、お隣のお宅の車の移動や敷地の拝借などお施主さまには大変ご協力を頂きました。
また、塗装色の決断には皆様とてもご苦労しますが、屋根と外壁とアクセント色の３色のバランスがとても良かったと思います。塗料のツヤも５分ツヤにしましたので上品に仕上がりました。足場解体後の建物を見て私も大満足です。
結びになりますが、私たちは現場スタッフのマナーや塗料知識のご提供など塗装技術以外にもお客様にご満足いただける事を目指して努力して参ります。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,197,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても早かったです。見積も一番にいただきました。どのようなリフォームにしたらよいか、何度も相談に乗っていただきましたし、工事の手配も柔軟にしていただきました。
前回の工事で発注できなかった分(仕様が決まらなかった分)をまたお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早かったこと、何度も丁寧に説明してくださったことです。価格も他社にくらべ、安かったです。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、光栄です。ありがとうございました。
お客様への素早く丁寧な対応を心がけており、その点についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,301,448円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもよく対応していただき、また職人さんたちもとてもよく、説明もしていただきよかったです。できれば、直したところ等の事前・事後の写真等もらえるとよかったと思っています。
この会社に決めた理由
信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
外壁（サイディング）と屋根（コロニアル）の塗装を行いました。築21年で気にされていたボードの浮きや釘の浮きはステンレス釘で補強しましたので安心して下さい。写真は整理して後日お届け致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の意気込みと対応が良かった、また見積もり時に他社と比べてかなり入念に調べていたなど同じ技術者として納得が出来る内容でした。
この会社に決めた理由
上記参照とともに工事内容の見積りコストにも他社と違ってバラツキが少なかった、コストもわずかではあるが一番安かった。
リフォーム会社からの返答
工場の外壁張りと工場用サッシ交換工事と専門性がある工事を
させて頂き、有難うございました。
現場で試行錯誤しながら工事を進めて、考えた通りの工事が
出来ました。
また工場で補修工事がありましたら、お声がけ下さい。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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