屋根・東京都の評判・口コミ（167ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々とお世話になり、ありがとうございました。
リフォームは、初めてで少し不安でしたが、細かくアドバイスをして下さって、とても素敵な仕上がりになった事、大変嬉しく思っています。
途中、柱や土台が腐っていた部分の補修や補強に予算以上の金額がかかってしまいましたが、また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらからの要望を殆どプランに入れて提案して下さったのと、見積もり時の対応がとても丁寧で、他２社の中で一番好感を持てたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

I社さんの対応は、問題なかったが。実際に施工する職人さんの対応があまり良くなかった。

この会社に決めた理由

対応が早く、価格も希望価格だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がり具合も良く、商談時の要望事項にも応えてくれたので、発注側としては満足している。

この会社に決めた理由

①「やる気」＆この分野ではどこにも負けない という「自信」が感じられたこと。
②専門知識の裏付けからのアドバイスを受けたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後の残りの支払金額が、前日提示された金額と違っていた。３５７０００円を７・５・３５と暗記し間違いないはずだったと思うが。こちらの勘違いか？

この会社に決めた理由

対応が早い。担当者は丁寧。関東圏で展開している会社だが八王子でよく見かけていたので親しみが最初からあった。ＴＶの影響も大きい。

お客さまのご感想

今回は屋根の塗装およびテラスの撤去をしていただき、ありがとうございました。また利用させていただくことがありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

屋根の塗装の説明で工程が最もリーズナブルでかつ価格も妥当だと感じられたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。想定以上に雨漏りがひどかったため、大変ご迷惑をおかけしました。最後まで責任をもって対応していただきまして感謝しております。特に雨漏りを担当していただきました御社の協力会社様の誠実な対応、熱意に感動しました。よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛ以外を含めて10社以上に見積もりをお願いしました。雨漏りをしていたので長期保証をしていただける会社を探しましたが、意外とありませんでした。総合的に考慮し、雨漏りに関する保証期間（5～10年）、見積金額、仕事をお願いする際の誠実な対応、等を考慮してお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後の詰めが12月に成り工事実施日が歳を越えてしまった。大きな工事でもありやむを得なかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄　価格　会社の規模（組織的には法人でやってても1人親方的な塗装業が多い中できちっとした対応に好感を持った。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
あの建物が･･･、見事復活！
これで安心しました。
工事最終でのｶﾞｽ会社の不手際は残念ですが、Ｒ社さんではなく明らかにｶﾞｽ会社の手落ち。Ｓさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから！
見積もりもＲ社さんだけでＯＫでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

低予算の工事にも関わらず、丁寧迅速に対応して頂き大変感謝しています。

この会社に決めた理由

年末間近でなかなか工事をしてくれる業者が見つからず困っていたのですが、年内に工事をしてもらえたため。値段的にもこちらの要望を聞いて頂けたので、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模リフォームだったので　細かいところまでこだわりうるさい施主だったと思いますが　いつも丁寧に対応して頂き感謝しています。キッチンの選択では　私の身長までご配慮いただいたり　また細部にわたって主婦の目線を考えて的確なアドバイスをしていただき大満足の仕上がりになりました。　

この会社に決めた理由

3社に相見積もりを出しましたが　Ｈ社のデザイン及び細部にわたる見積もりがしっかりしていた事。社員の丁寧で真摯な説明が　一番納得のいく内容であり信頼が置けると感じたため。