屋根・東京都の評判・口コミ（157ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明では、屋根の写真も見れましたし、納得のいくものでしたので、お願いしました。工事途中、終了の説明も丁寧でした。依頼してよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの説明では、屋根に上りながらの説明、更に写真も含めて納得のいくものでした。金額も、他と比べて安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業員は無駄口も発することなく、スムースな手順運びで対応してくれました。

この会社に決めた理由

私がWeb上で調べた施工金額を下回っていたことも一因でありますが、特に耐震化を考慮した材料の軽量素材等を提示してくれたことが決定要因です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　最高の仕上がりに、心から感謝します。最終的に絞った３社の中で、見積額が最も高かった貴社をあえて選んで、大正解でした。特に外壁は、下塗りを厚めに行っていただいたおかげで、表面がふっくらした感じになり、家全体がみずみずしく生まれ変わった感じです。さすがは、顧客満足優良店に何年間も選ばれている会社だけのことはあると、実感しました。今後も、何かの工事をまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

　耐久性を重視した提案内容、茨城弁の社長の、誇張やはったりのない誠実な説明、人柄に信頼感を持ったから。職人さんの真面目で丁寧な仕事ぶり、現場経験を積んだ社長が工事中も直接チェックに足を運んでくれたこと、大満足な仕上がりなどから、その信頼は間違っていなかったと思う。知り合いにも、自信をもって薦められる会社だ。

お客さまのご感想

いろいろありがとうございました。
幾つか気になった点がありましたが、担当していただいた
方にはお話しました。他者への工事の参考にしていただければと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
営業に来られた担当の方の第一印象が良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

小規模の仕事でしたが、適切に対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内装・外装をお願いしましたが、特に内装工事の監督さんの対応がよかったです。素人の私たちに、丁寧に説明いただき安心させてもらいました。

この会社に決めた理由

前回もお願いしていたこともあり、信用があったので今回もお願いしました。

お客さまのご感想

契約から工事開始迄が1.5ヶ月と長過ぎる
工事内容が職人迄伝わっていないのでやり直しがあった
契約書は業者よりの内容で保証書は保証期間が短すぎる

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で素晴らしいリフォームを行って戴きありがとうございました。私が化学物質過敏症のため、難しいリフォーム内容だったと思いますが、色々と調べて戴き、適切な提案をして頂きました。まだ季節的に使用していませんが、床暖房のランニングコストについても期待しています。また、仏間も期待通りで満足しています。お陰様で快適に過ごすことができ、リフォームしてよかったと実感しています。

この会社に決めた理由

①価格対応力（３社の中で一番価格対応して戴きました）
②ご担当者の人柄（誠実な人柄で安心できました）
③化学物質過敏症への対応策（色々と提案して戴きありがとうございました）
④床暖房のランニングコスト

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期の工事で大変やりずらかったことと思いますが、根気強く丁寧に施工して頂きました事、お互い意思の疎通がうまくいかなかったことに対してもご担当者・その部門長・役員の方まで全社的に対応して頂きました事、最後までこちらの納得のいく仕上がりにお付き合い頂けた事、それぞれが安心につながり、期待を上回る結果を得られたと感じます。どうもありがとうございました。今後、住まいのことに関する困りごとが起きたら、またＦ社さんに相談したいと思います。最後に、調査の際にご担当者と一緒に来て頂き、施工期間中も事態回収に向けて、こちらの心情的ケアや現場マネジメントをして頂いた取締役には、大変助かりました。Ｆ社さんの業務品質は、この方が牽引されていらっしゃるのでしょう。この方の人柄には魅了されました。Ｆ社さんに頼んでよかったです。改めて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを閲覧した結果、自社職人を抱えていることにより迅速な対応と比較的安価な施工価格が期待できた事、トップからマネジャー、スタッフ、職人さんまで全員の顔、考え、人柄が見えたことにより依頼前から信頼感が持てた事、顧客を中心とした社会貢献活動が出来るだけの経営理念と財務状態があることにより安心感を持てた事、こちらの工事依頼に応えてくれるだけの組織構成や自社屋、所有資産等の会社規模がありそうだと感じられた事、介護住宅改修も得意としている事、これらすべての特長、カラーを明確に伝えてくれるホームページの内容であった事、が挙げられます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の悪天候が続く中、予定よりも長期間かかりましたが、完成時期に余裕を持たせたこともあり、無理せずに丁寧に仕上げて頂き感謝しています。
足場解体時に付いたと思われる傷に対しても迅速に対応頂く事ができ、対応の面では高く評価できると思います。

この会社に決めた理由

担当者様の提案内容に納得できたため。（外壁にクラックがあり、それに合う伸縮力の高い塗料を推奨されたため。また次回塗り替え時のコストを削減できるという話を頂いたため。）