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東京都・西東京市の評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,261件の評価・クチコミを公開中!

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316件中81〜90件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の立場に立ち、意に沿った提案を示してくれた。無理な注文にも、丁寧に対応してくれた。納期後の不備な部分でも誠意ある対応を示してくれた。信頼できる会社である。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価
見積書の分かりやすさ
迅速な対応
担当者の誠実な人柄
担当者と現場との一体感
要望に近い納期の設定

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 西東京市
価格 4,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家でしたので工事中には色々とアクシデントがありましたが、対応のアイデアを出し、実行し、クリアしてくれました。
なお製品についてごく一部行き違いがあったのが残念ですが、家族が喜んでいるので問題にはなりませんでした。

この会社に決めた理由

・大手と比べ、件数は相対的に少なかったが、評価が高かったこと
・施工地の地元の会社で、有事の際に、対応が早いことが期待できたこと
・見積り金額が他社と比較して、少し安かったこと

リフォーム会社からの返答

この度はお風呂の工事で大変お世話になりました。
工事中、色々と想定外の事がありましたが何とかクリアー出来て
結果的にご満足の評価を頂き誠にありがとうございました。
今後も何かあった場合、お近くですので速やかに対応いたします。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,268,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/11/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家から近いという事で何かあればすぐに来てくださるという安心感がありました。
担当者の方に親身になってアドバイスをしていただき、見積りを何度も変更しましたが快く対応していただきました。
工事の方達も手際が良く、仕上がりにも満足しています、

この会社に決めた理由

家から近く、評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

ご依頼を頂きありがとうございました。高い評価を頂き、職人も私も大変光栄です。お世話になりありがとうございました。お近くですので、いつでもお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 2,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/11/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実で丁寧に工事を進めて頂き、仕上がりも良く大変満足しています。特に担当者の方の豊富な経験に基づく的確なアドバイス、コストダウンを意識した配慮に大変感謝しています。
また、大きな婚礼タンスや本棚を残したままの工事を快諾して頂いたことも大変感謝しています。お陰様で新年を新しい住いで気持ち良く迎えることができます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・マンションにおける実績が多かった。
・地元なので通いの時間や経費が抑えられ、コミニケーションも密に取れると考えた。
・他社に比較しコストパフォーマンスが高かった。
・L社のリフォームローンが使用できた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
こだわっているところを評価いただき大変嬉しく励みになります!
お近くですので是非またご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 7,095,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やむを得ない事情があっても日程が大幅に遅れた点には不満が残る。

この会社に決めた理由

担当の方がいろいろと細かいところまで親身になって提案してくれたこと

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はキッチンのリフォーム工事のご依頼いただきまして、ありがとうございました。発注ミスと台風による納品遅れが重なり、工事開始が予定より遅れてしまいました。長期間お待たせしたことを大変申し訳なく思っております。また、スケジュールの再調整等ご協力いただき大変ご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げますとともに、今後このような事がない様、ご指摘いただいた内容を社内で共有し、今後の改善に努めてまいります。
今後、アフターフォローも含めまして、私共でお手伝い出来ることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 2,011,838円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切で対応も早いので気持ち良く話が進んで行きました。
ただ、リフォーム初めての素人と何度も関わっているプロとでは認識の差が結構あり、
幅木などこちらは壁紙やフローリングとセットで変えてもらえるものと考えていましたが、幅木は幅木で独立したものだったり。電気プレートも外のカバーだけ変えると思われていて、こちらは中も一緒に変えるものと思っていたりと、きちんと確認しないとこちらが思っていたものにはならなかったと思います。

この会社に決めた理由

色々な会社と打ち合わせをしましたが、1番やりたいことをしっかり聞いてくれ、決めるべきことをしっかり分かりやすく伝えてくれ、今後どのように進めていくか、あと何を決めたら良いかを明確にしてくれたのでスムースに進んで行くと思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度はたいへん嬉しいコメント・評価をいただき誠にありがとうございます。
ご相談ご依頼を頂戴しました時点で、お客さまのリフォーム希望内容・希望工事時期・希望の仕様などもほぼ固まっており、当社からのご提示資料もすぐにご確認していただきましたので、とてもスムーズな流れでご案内ができたと感じております。
また施工中も経過確認、ご契約内容の擦り合わせをおこなわせていただきました。お忙しいなかお時間をつくっていただき改めて感謝いたします。
今回のリフォームでお客さまの暮らしが、より豊かなものなりますと幸いです。
今後もお困り事がございました際には、お気軽に当社までご相談くださいませ。

施工地 東京都 西東京市
価格 6,415,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

現場管理者の方にもっと細やかに対応していただきたいと思いました。
見積書の内容と実際が違っていたり、仕上がりがこうなりますよ、とのアドバイスがなかったために思った感じに仕上がっていない部分がありました。クロスも上手な人がやります、とおっしゃていましたが、隅の部分が雑です、ちゃんと確認されたのでしょうか、住む家は夢でもあるんです。
せっかく喜んで貰えるお仕事なのに残念です。支払うお金=満足 高いか安いかは満足度で決まると思います。なので結果高いと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりました。
また、お客様にご納得いただくことができず、残念に思っております。
弊社では、数多くのお客様にお世話になる中で、様々なご意見やお考えにお応えできるよう行動していますが、まだまだ未熟であることを痛感いたしました。
今回のご意見を真摯に受け止め、サービス向上の為に今一度見つめ直す機会を作りたく思います。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,028,152円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2019/09/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームは初めてで不安でしたが、丁寧に対応いただき、また期待以上の仕上がりで、大変満足しています。今後、別の所のリフォームを検討する際には、こちらの会社に依頼したいと思いました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼するまでの間も、何度も自宅に足を運んで頂き、またショールームにも同行していただき、不明点や不安点についても丁寧に説明して下さり、一緒に解決することが出来ました。また、こちらの要望に対してもしっかりと応えて下さり、社長の人柄の良さが依頼を決めた理由でした。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
弊社では、お客様とショールームに行って、実際の商品を見ていただき確認することによって、お客様の思いを把握してご提案させていただいております。満足していただける事は、これからの励みになります。
逆に、お忙しい中、貴重なお時間をいただきまして、ありがとうございました。
今後共、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,941,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2019/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

社長さんや営業の方の連絡、返信がスムーズに対応されました。別の工事の説明を求めたのですが、丁寧に助言していただきました。社長さんが最後の一部分を気にされ、社長さん、職人さんが丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからのクチコミ・評価を参考にし3社の見積もりをして、担当者の電話対応や返信、連絡等が大変良かったです。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
弊社では、お客様と同行して、必ずショールームで商品を確認させていただいております。今回、お客様のリフォームに対する思いがはっきりされていて、打ち合わせがとてもスムーズに進みました。
心より感謝申し上げます。今後共よろしく御願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,493,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応の迅速さ料金面での適正感は評価できる

この会社に決めた理由

見積もり等の速さ、料金面等

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
酷暑の中の作業となりましたが、エアコン使用や休憩時お心遣いなど、職人共々本当に助かりました。
工事も滞りなく進み、予定の期間より早く終わる事が出来て良かったです。

その後、わんちゃんは新しくなったお部屋で走り回っていますか?
ペット専用のフローリングはお気に召したか聞いてみたいところです(笑)

お家の事で何か気になる事や相談したいことなどございましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 225,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室
316件中81〜90件表示

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まとめ

西東京市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
西東京市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは316件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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