東京都・練馬区の評判・口コミ（70ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期中の対応が丁寧でとても良かった。職人さんも対応がよく、工事中にいろいろな提案をしてくれた。しかもちょっとした追加作業はサービスしてもらえた。

この会社に決めた理由

最初の見積もりから対応が素早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、こちらの要望にきちんと応えてくださいました。
どうもお世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらの質問や希望に対して、最初から具体的な数字で返信が来たので　わかりやすく、話が早く進みました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

バルコニーの屋根はとても満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の丁寧さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が少ないのに、注文ばかり多い依頼だったにもかかわらず、こちらの希望をすべてかなえていただきました。この予算では無理…とあきらめかけていた私達には、まさに「救いの神」でした。ひとつひとつ、納得のいくプランを立てていただいたこと、また、きめ細かなフォローもあり、とにかく200%満足しています。

この会社に決めた理由

最初にお会いした後、見積もりもまだなのに、夫婦二人してすぐに「R社さんにお願いしよう」と、即決でした。そのくらいR社のWさん兄妹のお人柄や、話のテンポなど、とにかく私どもと感覚が合う…のがうれしく、また頼もしく感じました。今は本当にお願いしてよかったと思っています。またリフォームをするなら、R社さんにお願いしようと思っています。

お客さまのご感想

ガス会社の子会社に対して、良く頑張ってくれたと思う。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は迅速かつ誠実でよかったです。

この会社に決めた理由

対応が迅速かつ誠実だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で満足しています。特に、エコカラットの仕上がりは大変満足しています。ただ、施工の段取りについては、職人さんの都合で工事を2日に分けなければならなかったので、少し評価を下げさせてもらいました。

この会社に決めた理由

最初にいただいたメールから丁寧さが伺えたことと、提案内容や対応が、他社と比較して優れていたため依頼しました。また、見積もりが最も安かったこともあります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

2週間余りなので今後出来ばえがどうかという心配はありますが、保証書があるのでしっかりとした対応があると考えます。塗らないと思っていた所まで塗ってあったり、屋根瓦を雀が入りにくいように配置してあり有難かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
　面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。

この会社に決めた理由

当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。（接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で仕上げていただきありがとうございました。仕上がりに多少の問題もありましたが、希望どうりにしあがりました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応