リフォーム会社紹介
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東京都・練馬区の評判・口コミ（70ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋上の防水工事がメインでしたが、お仕事ぶりに満足したので予定外のクロス張り替え等もお願いしました。
見積もりにいらした方が毎回現場に入ってくださるので、意思の疎通がしやすく安心でした。小さな工事も快くやって頂き感謝しています。
次の機会にもＭ社さんに相談したいと思います。この度はお世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりが早くかつ良心的で、質問に対する返答も明瞭だったこと。
リフォーム会社からの返答
防水工事がメインでしたので、悪天候も重なり当初の工期よりも長くなってしまいましたが、お客様のご協力によりご満足いただける工事が出来たと思います。
お客様にはお忙しいなか工事にお付き合いいただき感謝いたしております。
また今回のように、お客様の笑顔がいただける仕事を目指して、ご提案や施工が出来るように努力いたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
思いの外低価格で満足行く工事をしていただきました。有難うございます。
この会社に決めた理由
価格及び問い合わせに対する応答の良さ。
リフォーム会社からの返答
雨樋の劣化により、全体を交換との事でした。
足場の問題もありましたが、脚立・梯子作業で可能と判断
させて頂きましたので安価で収まり、ご満足いただけて嬉しく思います。
お客様のご要望で、雪止め金物の設置もさせて頂きました。
タイミング的にもこの際に雪対策を行う事が出来て、とても良いご判断をされたと思います。
今回は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 311,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、施工頂きありがとうございました。
対応が早く、説明も丁寧で安心してお任せできました。
今後も内装工事が必要であれば、相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が早く、丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きありがとうございました。保育園の開園に少しでもお役に立てて私も嬉しく思っています。今後とも何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
最初は担当の人当たりがよく対応もよく感じたが、実際に施工を決めてから多々問題が。
最初に請求書に不備（振込み期限と請求金額が違っていた）がありました。
また、見積もり時は、5月の中旬の工期予定が一向に連絡が来ず当方から問い合わせるとメーカーの問題で、いつになるか解らないとの
こと、問題があればまず施主に報告するのが常識だと思います。
結局値段が多少上がっても早くできる別メーカーの似た物で再検討としましたが、再見積りの為の下見日を伝えずに突然来たり、再見
積りの書類を出さず施工を勝手に進め、施工日を間違えて伝え、工事でも2箇所に不備（修正はすぐにしてもらえましたが）、最終の請
求書類にも不備があり修正。
一番の不満点は連絡の不備で、余りに酷いので週1回は進捗によら報告をと約束したが、それでも忘れるの為、度々当方から確認しなければならなかった所です。
この会社に決めた理由
見積もりに来た担当の方の印象が良く値段も若干安かったから。
（実際は人柄はいいかもしれないが、ミスが多くて辟易しましたが）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はカーポートの交換工事を行わせていただきました。
２月の大雪の影響により全国的にカーポートの工事依頼が殺到いたしました。それによりメーカー側での生産が間に合わない状態となり、納品が大幅に遅れてしまうこととなりました。お客様を大変お待たせし、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、アフターメンテナンスなどの対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 373,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に入るまではいろいろありましたが、丁寧に工事をしていただき、満足しています、何よりも担当者さんの気配りには感謝します。
この会社に決めた理由
値段が安かったこと、他に候補がなかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は階段下に収納スペースを増設させていただきました。収納扉の手配にお時間がかかり、
お客様にはご負担をおかけしてしましましたが、その分しっかりとご説明させていただき、
妥協のない工事を行わせていただくことができました。
お客様にもご満足いただけたようで幸いです。
末永く、より良い住まいづくりのお手伝いさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 92,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初のプランからいろいろ変更をさせていただき、ご迷惑おかけしました。その都度、丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。担当のＹ様はもちろんのこと、職人さん方も感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。満足のいく仕上がりにしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家からは少し遠い会社ではあったのですが、水回りの工事例が多かったことと、ホームプロさんでの評価の高さに魅力を感じて見積もりをお願いしました。
ホームプロさんの紹介以外の数社にも見積もりをお願いしたのですが、Ｋ社様の見積書の内容が、正確で信頼できそうだと思ったため。
リフォーム会社からの返答
今回は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
お客様のご協力もいただきとても気持ち良く作業させていただきました。ありがとうございました。
少し現場まで距離はありましたが、新しいお風呂と洗面台にとても満足いただけたようで、担当としてもとても嬉しい現場になりました。
またお住まいの事で何かございましたらお手伝いをさせてください。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 802,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前から何度も現地にお越しいただき、いろいろなご提案をいただきました。
期待以上の仕上がりに私も妻も大変満足しております。ありがとうございました。
これからも信頼できるパートナーとしてお付き合いいただければと思います。
この会社に決めた理由
スピード感、提案力、具体的な費用の提示
リフォーム会社からの返答
弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。 弊社の評判でも有ります適宣なアドバイス及びお見積り詳細・価格帯・全ての面でお褒め頂き誠に有難う御座います。 これを機にまた頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また何か不具合など有りましたら、お気軽に連絡をして下さい。誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りの段階から工事完了に至るまで非常に丁寧な対応でした。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
社長の人柄と価格で選びました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、駐車場の上部の空間を洋室（納戸）にする工事でした。構造、高さ、室内からの段差など検討することが多く、思いのほか神経を使いました。
しかし、お客様家族全員でそれらの事や取り決めなければならないことなど全員で協力してくださり、工事を無事完成させることが出来ました。
楽しく工事を出来たことに改めましてお客様に感謝を申し上げる次第です。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,219,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初想定していた物以上の物をつけていただきました。
他の業者にも見てもらい、見積もりを出してもらっていたのですが、私自身あまり納得がいっていませんでした。
丁寧で早いやり取りの中、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
現場をお見せした段階で、よりこちらの希望にそった物を提案をいただけたこと、類似の施工事例を見せてもらい、イメージを具体的に持つことができたこと、担当者の方の丁寧な対応から、自宅から近いこともあり、今後も何かあったらお任せしたいと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
Y様、大変貴重なご意見ありがとうございます。
当初のご要望の商品ではなく弊社ご提案の商品を施工・取り付けさせていただきましたが、ご満足いただけましたようでありがとうございます。施工後に使用感などのお伺いのメールをさせていただきましたときに、工事前の不満や使い勝手の悪い点が解消されて喜んでいます、とのお返事をいただきましたときには大変嬉しく思いました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 132,181円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長の人柄も良く親身になって相談に乗ってくださいました。工事を担当した方々も近隣への配慮などをきっちりして下さったようです。信頼できる会社だと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
相見積をお願いした会社が４～５社（ホームプロ加盟会社以外も含め）ありましたが、S社さんの態度と信頼のおける対応があり決めさせて戴きました。（価格ではもっと安価な会社もありましたが・・・）
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きまして誠に有難うございました。工事中がスムーズにいくようにお気遣い頂きまして、有難うございました。外回り工事でしたが、職種の違う何種類もの工事がありました。お客様にご迷惑をお掛けすることも無く各工事が上手く連携でき終了致しました。経年で劣化の進んでいた箇所も今後も長くお使い戴けますようしっかりと修繕できました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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