東京都・練馬区の評判・口コミ（69ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、とても素早い対応をして頂きました。
こちらのわがままな希望スケジュールにも対応して頂き、仕上がりも大変満足しております。
さすがに会社紹介のトップページで「ものづくり」を謳っているだけの事はあると思います。
こちらの家の問題で、多少トラブルも発生しましたが、フォローも完璧でした。
また、近所への配慮も良く、不在時にも安心して任せることが出来ました。

今後のメンテナンスも含め、これからもお付き合い頂けると大変嬉しく思います。

この会社に決めた理由

最初は口コミの評価を参考にしておりましたが、見積もり依頼の段階では、どこよりも対応が早く、的確な見積もりが上がってきました。
営業マンの方も、現場上がりからの人との事で、どんな質問にも会社に持ち帰る事なくその場で回答がもらえたのも安心感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｙさん、Ｋさん、ありがとうございました。
予想以上のスタイリッシュな仕上がりに、大変満足しております。
追加発注により予算オーバーしてしまいましたが、
「給湯器をベランダに出す」「入口の４畳の壁を外す」などの的確なアドバイスがあったからこそと思っています。

この会社に決めた理由

「都心の別荘にしたい」という希望を理解していただき、的確なアドバイスをしてもらえたこと。
現場で概算見積もりがでてきたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力がありました

この会社に決めた理由

担当者が親身にアドバイスをしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧で最後まで安心して終えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容・価格・スピード

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も当初予想していた金額よりも安く仕上げていただき、かつ、予定の施工日数よりも早く仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

住まいからも近く、他の会社さんよりも見積もり日の訪問の時間が正確だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速で親切な対応ありがとうございました。
アフターケァーもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

外壁塗装が専門で職人を抱えているので直接やってもらえるから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋上の防水工事がメインでしたが、お仕事ぶりに満足したので予定外のクロス張り替え等もお願いしました。
見積もりにいらした方が毎回現場に入ってくださるので、意思の疎通がしやすく安心でした。小さな工事も快くやって頂き感謝しています。
次の機会にもＭ社さんに相談したいと思います。この度はお世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりが早くかつ良心的で、質問に対する返答も明瞭だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思いの外低価格で満足行く工事をしていただきました。有難うございます。

この会社に決めた理由

価格及び問い合わせに対する応答の良さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、施工頂きありがとうございました。
対応が早く、説明も丁寧で安心してお任せできました。
今後も内装工事が必要であれば、相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧だったこと。

お客さまのご感想

最初は担当の人当たりがよく対応もよく感じたが、実際に施工を決めてから多々問題が。
最初に請求書に不備（振込み期限と請求金額が違っていた）がありました。
また、見積もり時は、5月の中旬の工期予定が一向に連絡が来ず当方から問い合わせるとメーカーの問題で、いつになるか解らないとの
こと、問題があればまず施主に報告するのが常識だと思います。
結局値段が多少上がっても早くできる別メーカーの似た物で再検討としましたが、再見積りの為の下見日を伝えずに突然来たり、再見
積りの書類を出さず施工を勝手に進め、施工日を間違えて伝え、工事でも2箇所に不備（修正はすぐにしてもらえましたが）、最終の請
求書類にも不備があり修正。
一番の不満点は連絡の不備で、余りに酷いので週1回は進捗によら報告をと約束したが、それでも忘れるの為、度々当方から確認しなければならなかった所です。

この会社に決めた理由

見積もりに来た担当の方の印象が良く値段も若干安かったから。
（実際は人柄はいいかもしれないが、ミスが多くて辟易しましたが）