東京都・練馬区の評判・口コミ（58ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。営業担当の方がきめ細かく当方の希望を聞着て下さって、豊富な知識で色々な角度からアドバイスして下さいました。おかげさまで費用も抑えることができ、思った以上に住みやすい家になりました。職人さんも大変良い方ばかりで、仕上がりにも大満足です。お願いしていなかった、スイッチカバーの取り換えや、柱の傷の補修も無償でして下さり、カーテンレールが壊れていることを教えて下さったり、今でもそれらを見るたびに思い出されて頭が下がります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実なお人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体として満足いくリホームとなりました。
もう少し前向きの提案をしてくれたほうが良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積価格がリーズナブルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初計画していたものにプラスの提案をいただき、よいリフォームになりました。
細かな気配りや丁寧なご対応など、とても満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信用がある。
担当者の人柄や説明が丁寧で信頼できる。
ご提案いただいたプランが良かった。

お客さまのご感想

無し

この会社に決めた理由

見積もり金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
完工後、細かいところにチェックありましたが、ご提案から完成後の室内には大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームで複数の商品見比べる事が出来て、複数の会社の見積書や提案内容の中でもＨ社さんが一番よかった。
リフォーム経験数回してますが、大変素晴らしいと思います。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

認知症の祖父と話をするのが上手かったため

お客さまのご感想

所長であり担当者である○○氏の不誠実な対応には呆れました。
ホームプロのマイページにてやり取りしていたので、履歴は残っていますが酷いものでした。
「お客様との つながり・・・・「人と人との つながり」を大切にしています。」と会社情報にありますが、偽りありです。
一例ですが、連絡を待っていると来ない、それをこちらから問い合わせると次の回答でした。
　・必要が無くなったのでしなかった
　・法事で仕方なかった
　・携帯の電源が切れた
しまいには、10時に説明にくると連絡があったので自宅待機していると当日9時すぎに電話があり、他の予定を入れたので行けなくなったとのことだったので、いままでの経緯を含めそれを咎めると逆ギレされました。
さらに、このことは以前の約束と違うと伝えたら、他とも取引しているので勘違いしたなどと言い訳する。
本当に腹が立つことばかりでした。残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。出来上がりに大変満足しております。本日、入金完了しました。ご確認のほどよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

私が提示した仕様で予算内で出来るとの事でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根専門店だけあって、他の業者さんに比べ、専門知識が豊富で安心して工事をお任せしようという気持ちになりました。なにより屋根に愛情を持っていました。また価格も予想より勉強していただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。割安だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年明けすぐの依頼であったが、懇切丁寧に対応してもらい、特に高額で使わないであろう機能を大幅に省いた機種を進めてもらい、予定の工事費用よりも安い価格で施工してもらった。

この会社に決めた理由

事前の相談・調整から最終的な施工完了まで円滑に実施することができ、非常に満足しています。