東京都・練馬区の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

二度と依頼しません。こちらの会社を紹介したホームプロも二度と使いません。
壁紙張り替えの下地に穴があるのを見積もりの段階で社長は写真まで撮影し承知していたにもかかわらず埋めることもなく壁紙を張り、当然穴がわかります。

この会社に決めた理由

対応が早く依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望等には細かく対応していただいたのですが、押しつけがましい所がまったくなく、とても誠実で信頼できると思いました。
施工もとても丁寧に、尚且つスムーズにしていただき、大変満足しています。
またリフォームすることがあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧でわかりやすく、金額もとても良心的だったので、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内窓についての価格・機能の説明、補助金制度の対応と丁寧かつ早く進めてくれました。

この会社に決めた理由

他社と比較の上契約しました。価格面と施工内容への提案で決めました。

お客さまのご感想

結論、不満だらけです。
こちらからの要望に対する提案は何もなく、事前に十分な説明もなく契約後に施工内容に間違いがあったといわれた。
挙句の果てに間違ったものが納品され、下請けとの連携もできておらず再工事する羽目になりました。
上司が来て謝罪され、きちんとやると言ってもミスだらけで何も改善されない、お客様がいやなら契約解除してもらって構わないの発言ばかりでプロの仕事とは思えない。
二度とこんな会社に依頼しません。ここまでひどい対応は初めてです。

この会社に決めた理由

短納期で対応できるという点。
期限もあり他社を選定する時間が無かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回御社に頼んで本当に良かった。
仕上がりは勿論満足ですが、それまでのレスポンスやプロセスも満足するものでした。
アフターもしっかりしてくれて感謝してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの反応が一番早かった。
ＨＰでの実績も申し分なかった。
担当者のレスポンスも良かった。
親身に相談にのってくれた。
担当者と連絡が取り易かった。
担当者の連絡方法が容易であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期日内に対応してもらい、とても助かりました。
デザイン提案や手続き面では、大手の安心感がありとても良かったです。
また、担当者さんの応対も丁寧で細やかで大変満足でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミが高かった
・ネームバリューがあり、安心できた
・金額が安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期３日間という短い期間にも関わらず、仕上がりも綺麗で満足しています。
工事の方も礼儀正しく信頼できました。
リフォーム工事をお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さ、担当者の方の誠実さ
廃材の当日回収
他社と比較した時の価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もちろん仕上がり良いですよ！
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

相見積りしましたが、適正な価格と思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明がわかりやすくとても丁寧でした。
見積の提出が早く対応がスムーズに進みました。
信頼してお任せできる会社さんです。
施工後、鍵の再度取り付けがあったのですが、それも迅速に対応頂けました。
職人さんも明るくて感じの良い方でした。
大変満足しております、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすく丁寧でした。
見積の提出が早く工事日程などの連絡もすぐに頂けて安心感がありました。
お任せできそうだと感じこちらの会社にお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者と職人の方々の人柄と熱心な働き振りは高く評価。一方、下記２つの事案はとても残念

①職人の不注意で三方弁を破損。工事の終了が8/7から8/9に延びたことにより、銭湯に2日行く羽目になった
②シャワーヘッドの手配漏れ

この会社に決めた理由

下記3点
・ホームプロの評価が高かった
・営業担当者のレスポンスの良さ
・価格