浴室・バス・東京都・港区の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・対応の早さ　当方の細々とした設計希望に対して、迅速に対応いだけました。対応の早さだけでなく、とても誠実な対応をしていただけました。

・価格への納得感　大体の予算を設計着手前にお伝えしておりましたが、その範囲内で完成できるように、初期設計段階では細かい部分までアドバイス、また、詳細設計､施工中提案　可能な限り安価に仕上げられるように、詳細設計時及び施工中に種々工夫をしていただけました。おかげさまで、当初設計から当方追加部分を除き当初想定予算で実施したい事が全て出来ました。

・工事内容のわかりやすい説明　細かな工程の説明をいただき助かりました。

・施工の段取りや管理　全く問題ありません。

・作業中の養生　全く問題ありません。

・マナー、態度　全く問題ありません。

・約束/時間の厳守性　メールでのレスポンスも満足のいくもので、急を要する場合は電話で直ぐにご対応いただけました。

この会社に決めた理由

５，６社から参考見積もりを取りましたが、その中で下記するような点が優れていたため採用いたしました。

・参考見積もり打合せ時点での対応力、提案力。
・インテリア設計者、施工設計者の2名対応体制。
・施工設計者の現場責任者兼任による対応力。
・費用削減姿勢。
・アフターサービス体制の充実
・大手会社系列の安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は平成24年12月21日終了予定であったが、手直し工事により完工したのは平成26年1月16であった。段取りや職人への連絡が悪いことが原因。手直しに来ても数箇所手直ししすぐ帰る。共同アンテナ線を切断してしまった。養生に配慮がなく、貼り変えたフローリングに傷。傷のある床材をそのまま施工した。蝶番の穴を柱に合わせて開けたが、元の穴を補修していない。作りつけ戸棚に傷があり、指摘するまでそのまま。パテの処理が雑で隙間や壁紙がまくれ上がっている。コンセントの位置間違い。トイレ・洗面に30～40㎝の棚を依頼したが、20㎝の棚を付けた。配線図に記載のないコンセントあり、分かりやすい配線図を1月13日に頼んだが1月30日現在、まだ来ていない。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の無理を何とか形にしようとされた担当者の人柄と、当方の趣味や好みを十二分に取り入れたデザイナーのセンスに心より感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と「かっこいい住まいづくり」にかける情熱

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。わからないことばかりで、戸惑うことも多かったのですが、度々の打ち合わせや、きめ細かい対応で安心してお任せすることが出来ました。特に、打ち合わせの時間をこちらの都合に合わせて頂けたのは有難かったです。
出来上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、設備面のグレードが高かったことと、こちらが気づかないような提案をしていただいたことで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始時期に上階より漏水があった際、相談にも乗っていただき助かりました。
漏水原因の調査、被害箇所が広範囲に及んでいた為に当初予定していた工期が大きく変更しましたが、当方の希望に沿った仕上がりと納期でした。

この会社に決めた理由

なんとなく思い描いていた完成後の部屋のイメージが、担当者のアドバイスとアイディアにより明確になったのが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に短期間のうちに、迅速かつ丁寧にご対応下さりありがとうございました。
描いていたイメージ通りにリフォーム出来ました。また次の機会にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、丁寧な顧客対応、担当者の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォーム先が遠い場所だったので工事途中経過も写真を送って頂く等、きめ細やかに対応して頂きとても助かりました。マンションの規約が厳しく、最後の仕上げ段階で工期が延びたことが唯一残念だったことですが、管理人と理事長さんとのやり取りまでお願いし、快く引き受けて頂き、最後まで担当の人が変わらずに対応して頂いた事で、安心して任せられ気持ち良く見届ける事が出来ました。仕上がりも希望通りに出来上がったのでとても感謝しております。色々お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、工事内容の説明等、丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

厳しい予算の中、要望を聞いていただきキレイにリフォームできました。

この会社に決めた理由

価格と要望に対しての柔軟性・対応力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概ね希望通りに仕上がりましたので、満足しています。
一部不具合がありましたが誠意ある対応をしてくれました。

この会社に決めた理由

見積の内見で丁寧な対応をしていただきました。
見たあとの扉や電気などの始末を、きちんとしていたので好印象でした。
見積内容もできるだけ具体的でわかりやすいものでした。
施工方法なども詳しく教えてくれました。こちらの最小限にしたい意向を組んでくれて提案していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のお客様目線に立ったきめ細かい配慮と、当方の希望を確実に再現してくださる施工内容の提案、本当にありがとうございました。また、追加で工事をお願いしたにも関わらず、スピーディーに対応してくださり、感謝申し上げます。リフォームの評価は、価格・質・ご担当者様ともに１００点満点です！

この会社に決めた理由

ご担当者様とお話しし、「この方なら安心してリフォームを任せられる。」と思ったからです。一生住む家のリフォームですから、リフォーム金額の多寡以上に、誰が施工してくださるかが重要だと思います。