東京都・目黒区の評判・口コミ（27ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初は、バスのリフォームだけをお願いするつもりでしたが、せっかくの機会だからと、水回り全般にまでひろがるリフォームとなりました。そのために何度も見積もりを作成して頂き、また、商品不備のあったモザイクタイルの数回の手直しも快くして頂き、本当にどうも有り難うございました。
職人さんは、礼儀正しくて好感がもてました。特にトイレ・洗面を担当された職人さんは、幾度となく細かな点においてこちらに事前に確認をされての作業であり、玄関扉の調整・食卓の照明の位置替えは無料でして頂き、大変恐縮しています。
ただ、工事中にできた傷についての対応・水栓金具発注ミスの時の謝罪の言葉が頂けなかったことが残念です。また、オプションで人工大理石の浴槽を注文しましたが、担当者がそれに気づかないのには、いささかガックリ致しました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームのお願いですので、水回りに強いと自信を持っての社長自らがお顔を出されてのご挨拶があったこと、施工事例が多く優良店の評価があること、値引き率の良さ、目黒区の助成が頂けることから施工を依頼致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場責任者とも、こちらの要望に沿って作業を進めてくれた。仕上がりにも満足してます。

この会社に決めた理由

塗装業者が直接請け負うのと、会社が１時間もかからずに来れる場所に在ること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの漏水でお世話になりました。担当のＫ様には、見積もりの段階から本当に親身になって考えて頂きました。長年悩まされていた問題であり、おおがかりな工事になることも覚悟していましたが、その１０分の１ほどの価格で引き受けて頂けました。作業を開始する前も、作業手順や、予想しうる結果などを、職人さんを交えて何度も確認させていただき、信頼してお任せすることができました。そして、職人さんの技術の素晴らしいことにただただ感動いたしました。工事終了から何日か経ち、悩まされていた状態は完全に解決されました！！本当に本当に奇跡のように嬉しいです。心からお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

担当のＫさまのお人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は無事工事が終わりまして有難うございます。
ご担当のＳ様には大変お世話になりました。
当初御社へご依頼する決め手となったのはＳさんの丁寧なご説明と信頼感でした。こちら側にたったご提案を頂いたりしまして、会社への安心感へと繋がっていきました。

工事期間中は、こちらの要望に対しても嫌なお顔もせずに、途中の障害も難なく速やかに対処して頂けて、Ｓさんの調整力の手際の良さには感服致しました。

もちろん現場の職人の皆様は、迅速できちんとしていて、お人柄の良さを伺える方々でしたので、安心して作業をお願いする事が出来ました。
その様な所からお見受けできる背景としまして社長がとても素晴らしい人なのだと思われます。
今後もリピートして行きたいですし、また親戚等にも御紹介して行きたいと思っております。こちら側はいっさいのストレスも感じずお任せする事が出来ました事を感謝致します。

この会社に決めた理由

何社か見積もりました。価格面で他に安いところもありましたが、Ｆ社さんは説明が丁寧で先々の不安感がないという感じを受けました。
またクライアント側に立った踏み込んだ提案を頂きました。この場合はこうした方がいいとか、意見を言って頂ける御提案力、安心感など、窓口となる担当の方の対応が決め手となったのが最大の理由です。
最初の対応がやはり会社への安心感にも繋がって行くと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
営業担当さんを始め、作業員皆さんが仕事に対する熱意と誠意を感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さに熱意と誠意を感じました。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

価格のみ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにかかる時間の読み違い（クロスがなかなか剥がれない）に関しては、甘かったと思いますが、色々とご配慮頂き、職人さんと、一緒にクロス剥がしをして頂き、お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧に対応して下さったので、（メールでのやり取りを細かく行いました）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸してた部屋が猫の臭いだらけで「もう人に貸すのは無理かも…」と家族そろって暗い気分だったので、消毒業者さんや施工御担当の方のお話には励まされ、希望が持てました。
価格も納得がいくものでしたし、仕上がりもとても同じ部屋とは思えないほどきれいだったので、本当に感謝してます。

この会社に決めた理由

対応が早くお見積りも一番早く頂けた。
提案策が的確で納得できる。こちらの困っている点などをじっくり聞いたうえで対応してくれる。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

消費税上げ前の駆け込み工事の多い中、スピーディーで価格も値打ちにリフォームいただけたこと、感謝しております。
他者見積もりより価格の安い分、施工の質が心配でしたが、全く問題なく、とてもよい仕上げになったと思います。コストパフォーマンスの高いリフォームができてとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ユニットバスの規格品ですので、価格が何と言っても魅力でした。
また、会社が同じ区内にあり、工事後に何かあった際にもすぐ対応いただけると思い決めさせてもらいました。