リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（44ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって相談していただいて、とても感謝しています。
人柄も良くお母さんみたいな感じで相談させていただきました!
この会社に決めた理由
相見積もりで他者より圧倒的に安かったから。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」をして頂き、安心しました。確かに親という世代に間違われても「おかしくないかな」と思う部分はございますが、今回頂きましたお褒めの言葉を大切にしていきます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足でした。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）良い評価を頂きありがとうございます。取付工事の際には、お伺い出来ず申し訳ございませんでした。
また 何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。
結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。
楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。
この会社に決めた理由
「顧客満足優良会社」ということ。
「住みながらのリフォームが可」ということ。
そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せた。
リフォーム会社からの返答
今回、工事中にお客様よりカーペットの仕上りについてご意見いただき、その説明やメーカー立会いの検証などにお時間を頂きましたため、工期が長引いてしまったように感じられたかもしれません。
このカーペット工事にご納得いただけず、しかしその工事のやり直しをさせていただけなかったこと、私どもも心残りとなっております。
これらは下地材含め製品、施工、ともに正当で遜色ないものでしたが、お客様のイメージと異なっていたとのことで、仕上りそのものよりも事前のご説明に、至らなかった点があったかと存じ、反省点と受け止めております。
ただ工事はずっと残りますので、問題はなくとも、ご満足いただけない以上、私どもとしてはやり直したいと思っておりましたが、それはお客様の望む解決方法ではなかったため、先述の説明を申し上げまして、お客様の望む方法にて完工させていただきました。
今回私どもの至らなかった点は、改善点として良い勉強となりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました！
出来上がりは最高です。
私のわがままでキャットウォークをサービスで取り付けて頂き、本当に
ありがとうございました。猫達も大変気に入ってるようで毎日登っております。
この会社に決めた理由
当初、
私の希望は輸入壁紙でしたが、取扱っているところが少なく、Ｋ社さんは返信も一番早く、希望の
輸入クロスを取扱っており、国産と輸入とそれぞれの見積りを出していただけたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
壁紙とキャットウォークを取付させて頂き仕上がりに満足して頂いたこと大変嬉しく思います。また、キャットウォークを猫ちゃんたちが喜んでいるところを見て大変嬉しく思います。
当初は輸入壁紙をご希望でしたが、国産壁紙も気に入って頂いて本当に良かったです。
お客様の素敵な住まいづくりに、また貢献できればと思いますので何かございましたらお気軽にご相談下さい！
この度は「大変満足」を頂き重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 114,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりました。リビングに隣接する和室を壊しリビング拡張工事のをお願いいたしました。
工事完了は１２月１７日でしたが、その後の手直し等諸々が終わったのは２月２１日でした。
契約から着工までの日数が少なかったのですがこちらの要望を聞き入れて下さり助かりました。
初日の帰りに大工さんの怪我があり前途多難かとヒヤヒヤとしたこともありましたが、予定通りに完工でした。
完成後の色々な微調整のお願いも快く受けていただけたので思い通りの広いリビングがが完成いたしました。
担当のお二人、職人さんありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社様に見積もりをお願いしました。どこもの会社も独自の良さはあったように思いますが、提案力もあり費用も納得できたのでR社さんに決めさせていただきました。（訪問見積もり時、提案による費用の訂正等もその場でされたのには驚きました。笑）
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価でのアンケートへご協力いただきまして誠にありがとうございます。お住まいになられながらの2週間に亘る工事で、ストレスもかなりかかったと思います。その中で工事中作業がしやすい環境を作る事に御協力頂きまして本当に感謝しております。また、この後もアフターフォローの対応などご満足いただけるよう 尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,221,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をしていただき、施工などは満足のいくものでした。
商品の説明がすこし足りないような気がしました。
また施工日の変更連絡が前日でしたので、できれば変更が分かった時点で早めに連絡がほしかったです。
全体的には満足のいく施工をしていただきました。
この会社に決めた理由
見積り段階で価格の詳細を提示していただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）先日はありがとうございました。
商品のご説明が足りなくて申し訳ございませんでした。
使われてわからない点などございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡ください。
施工日の変更のご連絡ですが、前日にしかわからなく、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の頂いたお声を、これからは大切に気をつけていこうと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は初めてのリフォームだったので、いろいろと不安もありましたが、御社にお願いして本当に良かったです。きれいに仕上げていただいて大満足です。どの部屋も快適に使わせていただいています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明の分かりやすさ・人柄そして納得出来る価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
洗面台とトイレなどを新たに交換する工事をさせていただきました。住みながらのリフォームでしたが、お客様にもご協力いただけましたおかげでスムーズに工事を進め、終えることができました。工事完了後のお客様の喜ぶ笑顔が私どもの励みになります。
何か不具合や気になる点などございました場合は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,872円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。予定どおりに工事を進めていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
提示された見積りが分かりやすく、見積額に納得感が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にもご協力いただきましたおかげで、予定通り工事を進めることができました。工事につきましても大変喜んでいただけて、私どもも嬉しく思っております。快適にお使いいただければ幸いでございます。今度とも何かございましたら、ご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,662円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。回答が早く、お願いしたいポイントをすぐに反映していただきました。
この会社に決めた理由
見積のために最初に訪問していただいたときに、構造をよく理解されているためその場ですぐに回答をいただけたこと。他の業者は一旦持ち帰って後日回答しますと言ったり、こちらの業者ではできると回答していただいていたことを、できないと回答したため。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームなので、いろいろ相談にのって、分かりやすく説明して頂いてありがとうございました。工事も丁寧に、素早く、想像以上の仕上がりにとっても満足してます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすくの説明と納得できるの価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉な評価をしていただきまして誠にありがとうございました。工期が短い中、予定通りにできたこと、クロスの下地が悪く結露が発生した部分も解消してきれいに仕上がり安心しました。今後もよろしくお願いいたします。K
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
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