リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積の提示が下見から一番早かったですし、その後もメールなどで質問しても毎回丁寧に回答いただき（かつ担当者が休みでも他の方から回答があったり）不安な要素がなく、工事完了を迎えました。総合的にとてもよい会社さまでした。
この会社に決めた理由
当初は提案力（初めてのリフォームなので）に期待し、次に価格、そして会社・担当者の対応力という順番で決定する予定でした。これらについて、全てにおいて他社よりも評価が高かったので契約しました
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,201,583円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
1点残念なところはあったが、それ以外はキッチン本体の設置については特筆するところはない。併せてお願いしたリビング、廊下の壁紙の張り替えについては他の宅、実家のリフォーム等で見て来たどの業者様より丁寧で良かった。
他の部屋の壁紙の張り替えを行う場合は、同じ施工業者様であればまたお願い出来ればと思います。
担当者には当初の予定から追加工事などをお願いし、柔軟に対応いただいたことには感謝しているが、リフォーム開始前に会社の都合であれば致し方ないが担当者異動。
それだけなら問題ないが後任の責任者を告げられず、会社のフリーダイヤルのみ伝えられ、数日後にリフォーム開始。おかげで作業完了まで不安が生じることとなった点は残念に思う。
この会社に決めた理由
1.保証内容が手厚かったため
2.今回導入したメーカーの水まわり工房の登録店であったため
3.相見積もりを取った中では比較的リーズナブルであったため
4.頻繁に仕事で訪れる付近に運営されているカフェがあり、何度かご利用させていただいたことがあったため（リフォーム業も運営されているとは知らなかったが）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。キッチン設置およびリビング・廊下の壁紙施工についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に仕上がりをお褒めいただき、施工スタッフの励みになります。
一方で、担当者異動に伴うご案内が不十分で、ご不安をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。後任責任者のご説明や連絡体制に配慮が欠けておりました。今後は同様のことがないよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお見積もりから工事完了までスムーズにご対応いただきありがとうございました。
作業していただいた熟練の大工さんにもお世話になりました。扉のちょっとした不具合なども直していただき感謝しております。
仕上がりにも大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
1.ご近所ということもあり、安心感があった。
2.見積もりに来てくださった担当者の方が代表者で、工事内容にも精通されており、説明やご提案にとても説得力があったため、ぜひお任せしたいと思った。
3.他業者と比べて、見積書の作成やメッセージのやり取りが迅速で、信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、フローリングの上張り工事と新規琉球風タタミの工事を
ご依頼頂きありがとうございました。
立派なマンションで管理が行き届いていましたので、近隣の皆様に
ご迷惑かからないようにさせて頂きました。
又お客様にご協力頂き予定より早く終了することができました。
又、工事に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからの工事の励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,672,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
土日休みの会社だったので、打合せが平日となり、若干不便でしたが、時間の融通をきかせていただき助かりました。
対応もとても丁寧で、施工までの流れを直接マンションの管理室とやっていただいたのも良かったです。
まめにメールで連絡をいただけたので、安心して任せられました。
仕上がりも大変気に入っています。
また何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
近くの会社であるのと、見積依頼した後の対応が迅速、かつ他社より金額が手頃だったので、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社の都合で打合せ時間が遅くになってご迷惑おかけして
申し訳ございませんでした。
仕上がりが大変気に入っていただき嬉しい限りです。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後も悩んでいる事に的確にアドバイスしてくれたので助かった
工事も一生懸命取り組んでくれて、きれいにしあげてくれて、ありがたかった
この会社に決めた理由
見積もりを細かく示してくれて分かり易かった
見積もり作成から丁寧で、分からないことに対しても親切に対応してくれた
担当方が清潔感があり礼儀正しかった
こちらの要望を聞いてくれて、何度も検討してくれた
リフォーム会社からの返答
K様並びにA様、この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。お客様の声のご登録も、お忙しい中ありがとうございます。弊社が一番こだわっているお客様とのコミュニケーション、明確な見積書の作成にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
もしまた何か住まいでお困りごとが出ましたらいつでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
弊社 一同
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。納期については難しいご依頼をしたにも関わらず、こちらの希望通りに調整いただけて感謝しております。
施工内容についても理想通りの仕上がりで大変満足しております。
また機会がありましたら是非ご依頼したいと考えております。
この会社に決めた理由
納期などこちらの要望を受け入れてくださったことと、提示いただいた価格も最も安かったため。また、現地調査の際の説明についても最も納得感を感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
年内に無事お引渡しができこちらも安心しております。
工事後のアフターフォローもしっかりと務めさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの新たな要望にも丁寧に対応していただき、リフォーム完成後に満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり合わせ業者の中では一番高く、予算オーバーではあったが、提案・プランが行き届いており安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。総合評価【大変満足】をいただけ大変うれしく思います。お見積り金額自体は複数社ご検討いただいたなかで高額であったとのことでしたが、工事完了までご安心いただけるよう細やか対応を務めておりましたので、今回の評価につながったかと存じます。今後も「お住まいのかかりつけ医」として末永いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 10,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御担当者様のご連絡の返信の速さや、疑問質問に丁寧に対応いただき、安心してリフォームを進めることが出来ました。
また、御担当者様以外の方も、ホームプロを通して、迅速に対応くださり、感謝しています。
仕上がりに関して、何点か疑問が残るところも、事前に説明またリペアも実施いただき、誠意を感じました。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速かつ丁寧に見積もりが手元に届いたこと、さらにリフォーム内容の詳細を分かりやすくご説明いただき根気強く寄り添っていただき、信頼できたから。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社より安い費用でリフォーム出来て感謝しています。ただ見積もりの後はホームプロを通したメールのやり取りだけで当日を迎えた事が少し心配でした。
ですが担当の方や当日施工して頂いた方も含め丁寧に対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたので、何も分からずたくさん見積もりを取りましたがこちらが一番費用も安く現地調査の日に担当の方にご丁寧な対応をしていただいたので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼ならびに温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
初めてのリフォームでご不安も多い中、当社をお選びいただきましたこと、そして担当者・施工スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、ホームプロを通じたやり取りのみで当日を迎えることになり、
ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後はより安心して工事日を迎えていただけるよう、事前のご説明やご連絡体制を一層丁寧にしてまいります。
改めまして、この度は数ある業者の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 439,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
3か所の内窓設置を僅か50分で完了した手際良さは素晴らしいですが、強度の弱いカウンターテーブルに2人の男性が同時に乗って作業したり、外した網戸の搬出で壁を擦る等、丁寧さに欠けていたように思います。
助成金申請の代行サービスはとても助かりましたし、担当のＨさんのフットワークは良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した後のレスポンスの良さと、見積価格の妥当性、助成金申請の代行サービス
リフォーム会社からの返答
T様
昨年末の内窓設置等工事、御協力いただき誠にありがとうございました。
工事当日、作業員の配慮に欠ける不手際は私の監督不行届でした。誠に申し訳ございませんでした。
補助金申請は年末の駆け込みタイミングでしたが、無事に遂行できこちらも安心いたしました。引き続きもうひとつの補助金に関しましても必要書類が整い次第お手続きいたしますので、宜しくお願いいたします。
H・S
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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