リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
熱い中のリフォームだったと思いますが、きちんとスケジュール通りご対応いただきありがとうございました。（施工いただいた他の従業員の方にもよろしくお伝えください）
正直、一番最初にお会いするまでは少し不安がありましたが、そんな不安がすべて無くなるぐらい最初のご説明から丁寧にわかりやすくしていただき大変助かりました。
リフォームが始まるまで、何度も何度も細かい要望を出していろんな製品の見積もりを取っていただきましたが、とにかく素早い対応をしていただき大変助かりました。
リフォーム中、何度か家まで足を運びましたが、だんだんと完成に近づく過程が、描いていた姿に近づいていると感じさせていただきわくわくでいっぱいでした。
完成後、最初に入ったときは家族みんなで喜びました。
また、追加でリフォームをしたいときは I様にご相談したいと思います。その時までぜひ現役バリバリでご活躍ください。
この会社に決めた理由
強く評価したいポイントですが、個人的には全部当てはまりました。（その中でも人柄と説明力は最初に印象に残った部分です）
・担当いただいた I様のお人柄・説明力は素晴らしかったです。他社と相見積もりをした上でこちらに決めさせていただいたのですが、大きな要因は人柄と説明力でした。気さくな方で返事も早く、とにかく丁寧に説明してくださる方でした。
・価格についても、こちらがボーダーラインとして5百万円を超えたくないという希望を出したところ、誰かが大きく損をする形ではなく納得する形で考えていただき、パンフレットにおける製品の割引率の見方や妥協すべきポイントなどを、杓子定規ではなくこちらの思いに合わせる形でご提案いただけました。
・また、やりながら追加でこちらの希望に合わせてアレンジいただいた部分も大変良かったです。（浴室のハリや和室の収納など）
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価まで頂き、ありがとうございました。
中古物件のご購入に伴い、水廻りと内装のリフォームを行いました。
お客様にとっては分からない事や不安もあることと思いますので、見積内容や工事のご説明、ご質問への回答は分かりやすくお伝えすることを心掛けておりました。
ご予算と工事内容のバランスも大事なポイントですので、これまでの経験から工事後のお住まいについても考慮した上でご提案をさせて頂きました。
水廻りの仕様や内装等、お客様に決めて頂くことも多くございましたが、ご返信やご対応を早く頂けたことで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
新居が思い描いていたイメージに叶うものとなったと喜んで頂けまして、心より嬉しく思います。
工事は終わりましたが、何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧に対応ありがとうございました！
また機会があればどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
人柄がよく、説明と価格がわかりやすかったです
迅速に対応してくださり助かりました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 154,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご対応がいつも迅速かつ丁寧で、サンプルも要望に応じいくつもお送りいただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
見積額が最も安価だったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難うございます。こちらこそ、素早く的確なご回答を頂き、大変スムーズに段取りさせて頂けました事、感謝しております。お住まい心地は如何でしょうか。お好みの内装に近いものになっていたらと思います。また何かございました際はお声がけ下さい。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,294,906円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場の施工担当の職人さんたちがとにかく明るく、丁寧な
対応が素晴らしかったです。工事をしながら気になることを
その場で相談することもでき、そのような対話ができる関係性が
とても、良かったです。
この会社に決めた理由
営業担当の方のお人柄です。的確なアドバイスと
ご提案、またこちらの気づかなったニーズまで引き出して
いただきました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
リフォームをやりたい内容が明確にされていましたので
こちらとしても非常にスムーズに工事を進めることができ
大変やりやすかったです。
また、何かありましたらお声をかけて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,323円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期での作業で大変だったと思いますが、仕上がりにとても満足しています。
また、家の周りの草を刈ってもらったり、玄関回りもあわせて高圧洗浄していただいたり等、工事個所以外のところもきれいにしていただきとてもありがたかったです。
こちらの会社に工事をお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
・自社での施工
・価格が予算内
・高評価の口コミが多い
・会社の紹介の資料を読んで
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきましてありがとうございます。仕上がりにも満足いただき職人も喜んでおりました。工事完了後も
アフターメンテナンス、定期点検含め、お気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームいただき、ありがとうございました。
不具合箇所についても、ご対応いただけますと幸いです。
この会社に決めた理由
ホームプロでも評判が悪くなく、担当者の方のレスポンスや施工の段取り・説明の内容も適格で安心感があったため、壁紙の張替えやキッチン交換を依頼した。
施工・検査当日や事前打合せも、こちらが家族連れである状況などを考慮して2人態勢で丁寧に対応いただいた。
一方で、壁紙は竣工後半年たたないうちに複数箇所で壁紙の継ぎ目が視認できるレベルで発生しており、またキッチンについてはダクト工事不良で異音がひどく、仕上がりについては不満がある。
保証期間内で連絡しているものの、たらい回しにされなかなか対応いただけず、アフターサービスについても不満がある。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の状況についてご連絡いただき、感謝申し上げます。
まずは、壁紙やキッチンの仕上がりにおいてご期待に添えなかった点、さらにアフターサービスの対応においてご不快な思いをおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見を重く受け止め、今後のサービス向上のための改善を徹底してまいります。再びご信頼いただけるよう尽力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望通り綺麗に仕上がりました
この会社に決めた理由
お見積り時に現状の写真やカタログによる説明により決定
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂いたのにも関わらず,
このようなご評価を頂くことになり、申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を受け社内体制の構築をしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間に正確で、作業が早く、大変助かりました。
この会社に決めた理由
口コミの良さと、値段の安さでこちらに決めました。時間に正確で、作業も早くて助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。各項目への有難いご評価は、大変嬉しく思います。今回、浴室や収納部の工事を行いましたが、仕上がりのご評価も大変満足とのご感想は、職人、スタッフ一同、励みに思います。快適にご使用頂ければ、何よりでございます。今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,251,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりで大変満足しています。
細かい部分で様々な要望をお伝えしましたが、一つひとつ的確なご提案をしてくださり、安心してお任せすることができました。
またリフォームを検討することがあれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・いくつかの会社とやりとりをした中で、最もコミュニケーションがスムーズだった。
・こちらの意図を汲んだ提案内容で、価格も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、満点のご評価と有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく、励みに思います。お若いご夫妻が、思い描くお住まいとする為、母親の様な気持ちで担当させて頂きました。ご要望の商材仕上がり等をお伝えしながら、商材をご選択頂きました。使えるものを残しつつも、既存の物も新たに設置した様な仕上がりになったと思います。快適にお過ごし頂ければ、何よりでございます。今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 973,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応ありがとうございました。快適に過ごしております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績は少なかったものの会社の規模や価格で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご不明点やご不安な点を率直に伝えてくださることで、スムーズに工事を迎えることができました。
また、駐車スペースの確保について先に確認してくださるなど、お客様のご協力により工事を完了することができました。
タンクレストイレにリフォームしたことで空間がすっきりし、快適に過ごしていらっしゃるとお聞きし、お客様のリフォームを行えたことを大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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