リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（6ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。壁を取っ払って洗面台も広げたことにより使い勝手も良くなり洗濯PANも小さく出来てデッドスペースが減り素敵な洗面台になりました。
お風呂場も掃除しやすくなって良かったです。一点だけ残念なところはお風呂の工事完成後に目には分かりづらい鉄粉のようなものが残留して水と反応してそこが変色してしまったことです。家族全員が目が良くないので掃除の際に気が付きました。どの段階の問題かは分かりませんでしたが大変残念でした。
エコすまい支援の交付のお知らせが来ていました申請ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
納得の見積もり内容だった。
プロとしての納得のアドバイスと対応がスピーディだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。今回、お風呂は普段施工していないメーカーだった為、メーカー施工を手配させて頂きましたが最後の掃除に不手際があり申し訳ございませんでした。今後はより全体に気を配り精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,898,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロ様からのご紹介で、最初にメッセージを下さり、現場担当の方に引き継ぐまで、暫らくやり取りさせて頂いた窓口担当の方が、とても感じが良く、迅速かつ親切丁寧な対応で、常に私の希望に寄り添って下さいました。現場担当の方からは適切なアドバイスも頂き、安心してお任せ出来ると確信しました。実際に出来上がった物も納得の価格で、大満足の仕上がりとなりました。こちらにお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
・２社、紹介して頂きました。もう１社の方は、返信の内容から依頼を受ける気がないとすぐに分かりましたが、こちらは迅速かつ丁寧に私の依頼に寄り添って相談に乗って下さいました。
・何度も細かい希望内容をお伝えしたり、質問などを繰り返しました。それぞれにきちんと応対して下さり、最終的に納得の内容と金額になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、担当者のみならず社員一同、大変ありがたく拝見いたしました。今回、バルコニーの木製目隠しフェンスが強風で壊れてしまい、
丈夫な目隠しフェンスをご希望でした。３階でしたので風圧とお隣さまの目線をカバーできるデザイン・ご予算等それぞれ気になる点がございましたが、
常にご要望を明確に、何度もお打ち合わせの機会をいただきましたおかげで、
最終的に全てクリアし、無事にお引渡しさせていただきました。大満足の仕上がりとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客さまのご希望に添うことは当然ながら、
よりよい提案と施工をさせていただくことは、建築会社としての弊社の使命でございます。これらも、いただいたご評価に慢心する事なく、
今後とも社員一同精進してまいります。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コンパクトに整理されたご提案で、贅沢品を押し付けるような無駄も一切なくて、非常に納得感もあり、さらに仕上がりも想像以上のバランスに感激しております。
この会社に決めた理由
担当の方の印象が良く、施工内容と金額が妥当と思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変満足いただけたとのこと、担当スタッフはじめ弊社一同、これからの励みにさせていただきます。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 223,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでこちらもよくわからないことが多かったのですが、担当者さんが見積り段階から説明してくれたのでこちらが疑問に思ったことは解決しながら進めることができました。こちらから依頼した点は指示通りに作業していただいたので満足していますが、逆に明確な指示を出していない点は相談なく進んでしまったりと、なかなか難しいところもありました。
そもそもこちらが気づいていない、考慮していないことも多くあり、そのあたりのフォローもお節介なくらいしてもらえていたらより満足度が高くなったと思います。
次の機会がいつになるかわかりませんが、実現するしないは別として、こちらからの要望はできるだけ伝えるようにしたいです。
この会社に決めた理由
依頼した内容に対する価格と、それを裏付ける担当者の説明など、同時に見積りを依頼した他者と比べても優れていると感じたから。
こちらから依頼したわけではないが、見積りの提示に担当者が直接来訪してくれたのも評価できる（他者はホームプロ経由で見積書を送付し、質問があれば受け付けるというかたちだった）。
コロナ禍という事情もあるが、やはり直接見積り結果を見ながら質問と回答を得られるのは大きいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレが壊れて買い替えが必要だということを伝えたらすぐ対応していただきました。
いざトイレリフォームとなると、こだわりたい部分も出てきて別の見積もりも出して欲しいと要求してもすぐ対応していただきました。
結果すごく満足のいくリフォームとなりました。
アフターフォローも丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
すぐ連絡をいただき、見積もりもすぐ来てくれた。
別の見積もりを出して欲しいと後から要求してもすぐ対応していただいたから。
希望のメーカーがどこの会社よりも安く提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
奥様
この度は弊社にリフォーム工事をお決めいただきまして、誠にありがとうございました。
奥様ご夫妻及びお母様も我々に大変丁寧に接していただき、ありがたかったです。
ただ、クロスやクッションフロアの一部補修が生じてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず良い評価をいただきました事を励みに、これからも迅速かつ丁寧な対応及び工事を心がけてまいります。
お近くですので、これをご縁に今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けいただけたら嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足しております。
口頭や書類を見ながら決めた内容を、後日いただいていますが、もっと詳細な内容だったらと思いました。
この会社に決めた理由
他社と比べて料金が安く、
担当の方の印象も良かった。
リフォーム会社からの返答
T様、高い評価を頂きまして安心しました。
施工内容の詳細についてのご指摘、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての大規模リフォームで不安でしたが、いろいろ相談にのってもらえてとても安心でした。
思ってた以上の出来上がりで大変満足しています❗
この会社に決めた理由
これから長くお付き合いできそうだと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また評価登録もありがとうございます。
”思ってた以上の出来上がり”と喜んで頂けて、私共といたしましても嬉しい限りです。
今回、システムキッチン、ユニットバスの交換と内装等のリフォームをさせて頂きました。
お客様のご協力のもと、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。感謝申し上げます。
こちらこそ、今後とも末永くお付き合いくださいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,862,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応、期日を守って素早く対応いただけた点など、大変ありがたかったです。
今回は故障によるしたので、なるべく早くとの対応に応じていただけて、助かりました。また、リフォーム等でおトイレ交換等で願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、担当者が信頼でき、価格も比較的安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
提案内容や返信の連絡も早く担当者の方も職人さんも人柄が良かったです。
お客さん目線で作業して頂いて、仕上がりも綺麗でよかったと思います。
又近隣への対応も良く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積書や提案内容が良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。仕上がりにも満足いただき安心しました。塗料の選定、色の塗分けもイメージ通り完成で新築時のような外観になりましたね。今回のは助成金も活用できたので工事費用のご負担も軽減できました。工事完了後のアフターメンテナンスもご期待ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安いからと手落ちもなく、職人さんも丁寧で好感が持てました。
この会社に決めた理由
他の会社と比較して価格も安く、工期も1/3でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。対応、価格面や工期について、高評価いただきましたこと、感謝申し上げます。
この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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