リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（3ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから実際の施工まで、親切丁寧で、常に安心して進める事が出来ました。窓口の方ともやり取りがスムーズで、施工業者様とも連携が取れているので、ストレスがありませんでした。
価格も満足、丁寧に作業して頂き有難う御座いました。
この会社に決めた理由
施工事例や見積もり時の対応が良かった事。
日々、連絡が出来、常に対応してくれた為。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
常に安心して進めることが出来たとのお声をいただき大変嬉しく思います。
引渡し日が迫っておりましたので、連日メールやお電話でご連絡をいたしました。それに対して迅速なご対応いただき、ありがとうございました。いつまでにこれを決めていただきたい、というご依頼をすることもございましたが、ご対応いただいたことでスケジュール通りに完工することが出来ました。
お客様の新しい生活が豊かなものになりますことを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで非常に丁寧な対応であり、どの作業もきっちりと作業いただき、来られた職人さん方何方もプロフェッショナルで良い方でした。
リフォームが終わり、本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
不満は一つもありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
先ずはお二人のお人柄が良かったこと
疑問点はその場で回答いただけたこと
色々と細かな部分の提案をいただけたこと
やり取りの中で安心してお任せできると感じたから
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客さまのご要望をできる限り実現する為、またご相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から工事完了までの各プロセスで、迅速かつ丁寧に対応していただき大変満足しています。特に顧客目線での各種のアドバイスに感謝しています。お陰様で非常に納得感あるリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
現地調査および見積りの段階で、こちらからのリクエスト内容に留まらず、当方の趣向等を察した具体的かつ積極的な提案・アドバイスをしていただいた。
トイレの埋込式手洗い器の設置について「隣室である浴室の壁の位置補正を行うことによりその設置スペースの確保が可能、かつトイレ内も狭苦しく感じない」との提案をはじめ、多岐にわたる顧客目線でのアドバイスが他社よりも優れていた。また価格競争力もあった。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、お客さまの声をご入力頂きありがとうございました。お喜び頂けまして大変うれしく思います。スムーズに工事を進められましたのも和室を加工場と致しまして御貸出し頂いた事で雨天の中での搬入も大変助かりました。新規トイレの設置位置や取り付け位置を 都度ご確認頂きながらご満足評価を頂けました事、施工致しました仲間たちも直接お客様の声を聞けたことが嬉しかったとの事でございました。また、社員一同お会いできるのを楽しみにしております。ご連絡お待ちいたしております。お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かなリクエストにも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績、評判が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
中古物件のご購入に伴うリフォームをさせて頂きました。
新たなお住まいと言う事で、特に水廻り設備を中心にショールームへも何度も足を運ばれ、仕様を決定されたり、設備だけでなく各所、ご自身で品物をお探しになり、ご相談を頂く等、細部までこだわりを持たれていらっしゃいました。
お客様の新たなお住まい造りのお手伝いが出来、私共も喜ばしく思っております。
工事は終わりましたが、これからがお客様との本当のお付き合いが始まるものと思っています。
何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 11,019,371円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から、見積もりまでスムースに調整してくれた。
他の見積もりをした会社に比べ、1割以上費用が安かった。
この会社に決めた理由
見積もりのための訪問時に見積もりしてもらえた。
見積り担当と工事施工担当が同一人物だったので、追加費用の心配がなく安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。弊社は創業以来、「毎日使うものだから、良いものを安く！」を企業理念として、トイレリフォーム・水道修理を中心に今日まで営業してまいりました。これからもお客様に安心と信頼を頂けるよう精進してまいります。また何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの印象はとてもよかったのですが、正直施工品質については期待外れでした。
自社での施工管理の体制を見直された方が良いと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識がないところ、現地調査の段階でカタログを持参くださったため、リフォームのイメージがつきやすかった。
現地調査時に他の業者よりも丁寧に現場確認をされていたように感じた。
ただし、この業者に限った話ではない気もするが、個人向け・小規模の案件で、リフォーム会社の品質はあまり期待できないなと感じた。
少なくともこの会社内で施工管理をできているようには感じなかった。引き渡し直前に、全て我々素人である施工主からの指摘で複数の修正点が見つかり、引っ越し後に一部施工のやり直しが発生した。
特に、納品された照明器具が本来2個に対して1個しかされなかったことに対して、メーカーの納品ミスと言い訳していたが、施工主からすればリフォーム会社の管理が行き届いていないに過ぎないと思う。清掃費用も10万円かかったが、細かいくずが残っていたり、とても10万円の清掃とは思えなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、私の管理不足で大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、管理面や引渡し前のチェック等を徹底的に行うように
努力いたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の腐蝕した床下とクロスを張り替えても、構造上また腐蝕するだろうなあと思っていたところ、お風呂の扉とお風呂場の水滴が出ないように工事ができる、と提案して頂きました。そういうことができると思わなかったので、とても嬉しかったです。ここ数年脱衣所の腐蝕が本当にストレスだったので、お願いできて本当に良かったです。
実際に使用してみて、水滴が脱衣所に侵入するのを防いでくれているのを実感しています。
この会社に決めた理由
そもそも床下工事を請け負ってくれる業者がなかなか見つからなかった。やり取りが非常にスムーズでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
脱衣所床の補修ということで、現場を調査させていただきますと、浴室床から水が流れてきて脱衣所の床を腐食させていました。
その為、既設浴室ドア枠の上から新しい枠とドアを取り付けるカバー工法を提案させていただきました。
新しい枠の分少し段差が出来て、脱衣所に水が流れるのを防ぐことができました。
腐食した床も綺麗に補修できたので、今後快適にお過ごし頂けるのではと思っております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来た方が元職人であった為、できるできないの判断をすぐに答えてくれた所がよかった。
この会社に決めた理由
数社から見積もりで一番安かった。
質問にもその場で適格に答えていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、ありがとうございました。ご納得頂ける工事内容をご提案出来て良かったです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 949,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
⚫︎何度も追加変更したのに、すぐに対応してくれ
た
⚫︎打ち合わせの時に、自分ではできない事を話す
ると、すぐに対処してくれた
⚫︎壁掛けTVの設置もしてもらえた
⚫︎人柄と丁寧な仕事で家族の小さな依頼にも対応
してもらえた
⚫︎仕事後、きれいに整頓し帰ってくれた
この会社に決めた理由
⚫︎見積もり依頼のメールの返信が早かった
⚫︎人柄が良く相談しやすかった
⚫︎
リフォーム会社からの返答
この度は数ある加盟店より選定をいただき誠にありがとうございました。当初から様々なリクエストをいただきお仕事を進めるにあたってとても有意義な情報をいただけた事に感謝しております。出来上がった時も喜びに溢れたお引き渡しになれたこと、数々の要望に応える事が出来たこと、これもそれもお客様のご協力があってのお仕事と思っております。
また 今後共何かございましたらお気軽にお問合せください。
営業担当：I
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,572,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リビングダイニングの電球をLED電球に付け替え変更をお願いしました。
施工後、同じワット数なのに明るさは1/3程度、顔色が悪くみえて食事も
美味しそうにみえない電球色。
さらに他の電化製品を使うと照明がチカチカと安定せずに落ち着きません。
担当に伝えると、LEDが合わない場合もあり、他現場でも同じようなことがあったと・・・それなら、施工前のその説明をするべきではないでしょうか。
状況確認には来たものの解決策等は提示されませんでした。
電球を付け替えるだけなら自分でもできますがこういうことがないようにと業者にお願いしたのに残念でなりません。
結局、施工した電球を自分で元の電球に付け替える手間が発生しました。
時間とお金の無駄となり本当にがっかりです。
この会社に決めた理由
営業所が家から近く評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございました。
お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、
カスタマーファースト精神の再認識を致しました。
お客さまにご満足いただけることは当然ながら、
ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、
全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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