リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（43ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。複数の業者様とお会いし相見積を致しましたが、とにかく比較にならない程、断トツでした。
こちらの要望に応じて、迅速、かつ誠実に、そして将来に見据えてプラスアルファーのアドバイスもとても楽しく夢を現実にして下さるご担当者でした。
勿論、金額も関係致しましたが、何よりもわがままな対応を真面目に真っ直ぐ取り込んで下さった事が一番の感謝の気持ちです。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
同上の、言葉も含め、大手企業であって、かなり安心感がありました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いをしたにもかかわらず丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
店舗の場所が近い所を探していたため。
リフォーム会社からの返答
案件発生からご決断までに大変スピーディーに進めていただきました。近いこともあり細かな対応が出来たことをご評価いただけたのかと思います。今後共に様々なご対応をさせていただければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 291,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
地元密着型の会社で、担当が二人いて相談しやすかったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんには大変お世話になりました。最後まで担当していただき安心してお任せできました。こちらの希望を理解して色々と提案していただいたり、施工以外のことも相談にのっていただいたりと、大変有意義な2週間でした。
アクシデントもあり、
予定通りにいかないこともありましたが、その都度真摯に対応していただき感謝しています。施工も丁寧で、納得のいく仕上がりでした。色々とありましたが、こちらの会社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
提案していただいた内容がこちらの希望に一番近いものだったので、希望通りのリフォームを行っていただけると思った為。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
在宅での施工なので、お客様へはご迷惑等をお掛けしたと思いますが、とても、気持ち良く施工させていただいた事、また、個人的にも、楽しく施工させていただいた事に感謝いたします。
これからが、お客様とのお付き合いと思っておりますので、何かございましたら、今後共、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なご提案を頂き、不要な出費をしないですみました。
ご対応有り難うございました。
この会社に決めた理由
的確な提案をいただいたこと。
ご担当の方の人柄、誠意が良かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）食洗機の交換や、後付、キャビネットの加工など、当社に蓄積されたノウハウを十分に発揮できました。高い評価をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
技術や知識に関してはかなりのレベルを行っていると思うが、営業も兼任しているのであれば営業力はうーんとなります。見積書を間違えた、領収書をお金を受け取ったときに発行しない。トラブルの原因になりますので今後気をつけましょう。工事までにかなり時間がかかっているのが顧客満足度を低下させています。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さいので、小回りが利くかなと思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、見積りの間違えがご提出後に発覚して、大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様の声の中にもある様に、トラブルの原因になりかねないので、今後は郵送前のチェックを強化いたします。
その中でも、仕上がりにご満足していただけて、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から、資材は工事の進めかたなど、要望をよく理解いただき、的確なアドバイスをいただきました。費用も他と比較し安く上がりました。工事を担当された業者の方も、資材、道具を整理整頓されるなど丁寧に作業を行っていただきました。唯一、壁の張替に入られた業者の方の仕上げの雑であったことが不満でした
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今回工事しました物件が高層のタワーマンションとゆうこと事もあり、マンションの規約や注意点など勉強になりました。
クロスの件で不備があった点は反省し、もっと満足頂ける工事を今後のお客様でも実施していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な現地見積もり依頼、および至急の工事希望、工事内容の変更、全てにいやな顔もせず対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの、急な現地見積もり依頼に対応してくれたこと。
及び、想定内の価格。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お客様が都内に所有のマンションの内装工事でした。
入居が決まっていたため大至急の工事でしたが、他現場の工事予定を変更し何とか間に合わせました。
マンションの管理人さんもとっても良い人で、駐車場、工事届けに配慮していただきました。このことはお客様の普段のお付き合いのたまものだと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 75,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームをお願いしました。古家のため想定以上に修繕が必要になりましたが仕上がりは新築のようになり大変満足しました。
サービスでトイレや洗面所の上に棚を付けて頂いたり靴箱を設置して頂いたりと細やかな配慮が嬉しかったです。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた方の中で最も説明に納得がいったためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を頂きましてありがとうございました。ご予算がかなり上がってしまいましたがご満足して頂きまして非常に光栄です。今回は築年数が不詳の古家で（概算で65年位）構造上の筋交いや火打ち梁が全く無く、基礎と土台の連結（アンカーボルト）も無し、基礎も1/3弱無いなどかなりの厳しい状況でした。お客様は当初内装と水回りの変更だけでお考えでしたが、耐震がマイナス値でしたので簡易ですが全ての箇所に耐震の補強をして何とか震度5強レベルには耐えられるようになりました。給排水管、ガス管も全て新規にしてサッシと柱以外はほぼ新築になりました。正直26年間の工事の中でも最難関工事となりましたがお客様にご協力をして頂きましてようやく完成しました。限られた延べ面積の中でお客様のご希望通りに水回りを設置できたのが良かったと存じます。大変な工事でしたがやりがいのある物件で勉強になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,252,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。こちらの要望にもほぼ「大丈夫！出来ますよ！」と受け入れて頂き、「本当に大丈夫？」と思ったこともありましたが、社長さんの「お客さんも高いお金を払ってリフォームをするんだから、こっちも『やって良かった』と喜んでもらえるよう、少しくらい無理してでも出来ることはやってあげたい。」という言葉を聞いて安心してお任せすることが出来ました。
社長さんの人柄、職人さんの丁寧な仕事ぶり、アットフォームな感じがとても好感がもてました。住みながらのリフォームで、荷物の移動は大変でしたが、予定よりかなり早く完成し、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。特に広くなった浴室と浴室乾燥機、洗面台周りのパネル、念願だった冷蔵庫置き場等々、上げればきりがありませんが、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
・担当者の説明の分かりやすさ・人柄。
・見積書の見やすさ・納得出来る価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
住みながらのリフォームで家具・家財の移動は大変だったかと存じますが、お客様にご協力頂きましたおかげで、予定よりもスムーズに工事を終えることができました。
せっかくのリフォームですので、後々、後悔が残ること無く、ご希望の工事をご予算内で実現出来るよう、ご提案させて頂きました。お客様にご満足頂くことができ、私共も嬉しく思っております。
何かございましたら、ご遠慮なく、ご連絡下さいませ。今度とも、末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,673,458円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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