キッチン・台所・東京都・小金井市の評判・口コミ（2ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の立会内容と顧客満足度への対応。

この会社に決めた理由

要望内容に対する納得できる価格面と工事中の立ち合い条件、アフターサービス内容。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回見積もりから、ショールーム、施工と、丁寧かつ的確な対応をしていただきまことにありがとうございました。工事を担当していただいた職人の方々、また家具移動や施工後の掃除をしていただいた方々にも多くのご配慮をいただき深く感謝いたしております。

この会社に決めた理由

初回の見積もりの段階で、丁寧な現場調査とそれに基づく半オーダーメイドのような提案をしていただきました。とても満足するとともに信頼できました。

お客さまのご感想

いつ頃工事ができるかの説明がなく、４月３日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。

この会社に決めた理由

多岐にわたる対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザインや壁紙選び等で迷った際もしっかりとアドバイスくださり、色選択のセンスの良さやプロとしての経験と知識を感じ安心してお任せすることが出来ました。
入居後もリフォーム箇所で気になった部分を細部にわたり補修をしていただき、出来上がりにも大変満足しております。担当の方にはご提案から入居後までご丁寧に対応していただきました。今後も何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

中古マンションのリフォームを検討した際にこちらのサイトで10社ほどご連絡をいただきました。そこから６社ほどにお見積りとご提案をいただき、最終的にこちらの会社さんにお願いすることに決めた一番の理由は、‟どんなリフォームをしたいのかという思い”を担当者の方が形にして下さったヒアリング力、提案力と価格でした。希望するリフォームの内容は同じなのに他社からご提案頂いた内容は予算優先のデザイン、商品といった感じでただ新しくなるという印象でした。しかしこちらの会社の担当の方は予算面もしっかりと考慮に入れつつ、その中で何が出来るのかという選択肢も多く、限られた予算の中でも希望に近い出来上がりにしたいという熱意を感じることが出来ました。提案時にリフォーム箇所の出来上がり予想図をパターンごとにカラーで作成して下さったのも完成図をイメージし易くお願いする決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

よくコミュニケーションを取って頂きありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案内容
金額
丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。とても満足してます。家内も喜んでおります。

この会社に決めた理由

ご丁寧に対応頂き、一緒に考えて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりありがとうございました。
当初の希望通り、施工していただき感謝しております。家族からも好評です。
また、ご縁があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積もりのとき、こちらの希望をよく聞いていただき、希望に沿った提案をわかりやすく説明してくださいました。
・「可能な限りご希望に沿うように」との言葉が魅力的でした。
・見積価格もいわゆる相場より、こちらの予算に近いもので、品物も納得のいく商品での提案で、家族の総意で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

上記のこともありその後も信頼していろんなところの修繕のお願いが出来たと思います。途中で壁紙を変えたいと言ったときも対応してくれました。
工事が終わった後でもメールで質問をしたり、問題があったりしてもちゃんとたいおうしてくれています。その後のことも相談できるのはなかなかないと思います。

この会社に決めた理由

契約を決めたのはこちらでの口コミ数と担当の方の知識でした。
うちの問題はカビが生えてしまった壁が一番の悩みでした、他社さんとは違う方法を提案してくれました。
価格もリーズナブルです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。暮らし始めて１ヶ月経ちますが、快適に過ごしています。私たちの目線、暮らしやすさの視点でアドバイスしてもらい、イメージしながら部屋の具体的な事を決められました。特に主婦目線でのアドバイス大変助かりました。施工も段取りよく、丁寧に実施いただきました。マンションの管理室や周辺の方への対応等、私たちが分からない部分を教えてもらい、その点も助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、的確な説明が私たちの感覚と共感できたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件を購入し、転居前のリフォームでしたので、いろいろな箇所を直していただき、ありがとうございました。

気になっていた箇所も、担当の方が、自らサービスで直してくださったり、その他の箇所も、だいぶ便宜を図っていただき、本当に助かりました。
高齢な母の部屋になる予定の和室も、お陰様で暮らしやすくなりました。
母が、こちらに参りましたら、どのように直していただいたか話そうと思っております。

気持ち良く、施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

評判が良く、実際に見積もり依頼した際も感じ良く、サービス内容も良かった為。