東京都・小金井市の評判・口コミ（17ページ目）

お客さまのご感想

当初予定はエアコン４台の新設だけでしたが、結果的にはエアコンは２台交換４台新設、外壁補修、室内クロス張替え、ウッドデッキ塗装となり、またエアコン設置も、嵌め殺し窓部への取り付けや高さ４ｍの吹き抜け部への取り付け等色々難しい要望を出しましたが、その都度営業の方が一緒になって検討して頂き満足いく結果となりました。また現場管理も行き届いていると感じましたし施工業者の方たちも皆さん丁寧な仕事をされ、大変満足しております。

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今回テラス屋根取り付けという小額のリフォームでしたが、白馬建設の担当の方は他の見積もりをとった３社よりも対応（メール回答・あった時の対応・値段対応）いずれも素晴らしく今回はその理由から白馬建設にお願いいたしました。また施工も理想どおりの出来で大満足です。次回のリフォーム時も、是非白馬建設にお願いしたいと考えております。有難うございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社に頼むようになってから、既に4、5年は経っていると思います。不動産屋に紹介されて、屋根、外壁の塗装からお願いをしました。担当の方は小回りが利き、対応が迅速で丁寧なので、本当に助かっています。今回のポストの交換も同じサイズが見つからず、ネットで検索してまで、同じものを探してくださいました。作業スタッフの方も、態度やマナーに、問題に感じるようなところはありませんでした。作業前は養生など、細かい配慮も感じられ、安心してお願いできました。後片付けや掃除も本当に丁寧にやってくれます。作業内容の説明もあり、疑問に思うようなことはありませんでした。小さい工事でも、嫌な顔をせず、相談にのってくれるので感謝しています。毎回、期待以上の仕上がりに満足をしています。価格面でも満足を感じていますので、また次回もお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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勤め先で知った方のご家族から、こちらの会社の紹介を受けました。それ以来、こちらの会社にしかリフォームを頼めません。それ位、信用をしています。担当者の方は大変、感じの良い方で応対もしっかりされています。職人さんたちも皆さん、一生懸命に仕事をしてくださいます。養生や後片付けまで、きれいにして下さいます。工事に関する説明は、直接の担当者の方の部下の方が、毎日、どのような作業をするのか説明をしてくれていました。仕上りも大変きれいで、大変満足していますし、値段以上の価値を感じられる仕上りです。ほかにも毎年、年賀はがきを送ってくださったり、良くしていただいています。同僚にもこちらの会社を薦めていますが、住まいの工事は今後もこちらの会社を利用したいと思っています。

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こちらの会社の社員さんは皆さんがとても素晴らしく、よく教育ができている会社なんだと感心しています。養生や、作業後の片付け、掃除はこちらの社員さんが全てやって下さいました。よくやって下さって完璧な印象を受けました。現在までに、何社かのリフォーム会社に工事の依頼を頼みましたが、こちらの会社の対応が一番良いと感じています。最初の打ち合わせは、自分から会社を訪問して相談させてもらいました。担当は社長さんだったので、説明も細かく、わかるように話してくれて納得しました。今回のリフォームでは、業者間の連絡が取れていないことがあったり、カーペットの一部にシミが見つかった点は残念でしたが、それを加味しても、とても評価できる会社だと思っています。信頼していますので、今後もこちらの会社を利用したいと考えています。

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洗面所の蛇口に不具合があり、ご相談に伺ったところでリフォームの依頼をする事にいたしました。展示会も参加して、相談にのっていただいた時の対応が親切で担当の方の印象がとても良かったです。きちんとした方で訪問前には必ず連絡がありました。職人さん達のマナーや態度も気にならない印象でした。作業の養生もきれいにできていたので、作業後にトラブルも無かったです。掃除や片付けも気になる事も無かったです。担当の方が説明も丁寧にしてくださいました。こちらの会社には以前にも一度トイレのリフォームをお願いしていたので、信頼していました。お陰様で現在は気持ちよく使えているので満足できています。今後もお世話になろうと思っています。

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こちらの会社は以前から名前だけは存じてました。リフォーム自体は今回が２.回目となりますが、こちらの会社の担当の方の応対も特に問題は無かったし、約束や訪問日程調整なども滞りなくスムーズでした。またアポイントの日には、電話での事前の連絡も必ずありました。水廻りの工事でしたが、作業もしっかりしてくれていましたし、養生もできていました。掃除や片付けの様子もしっかりしていました。説明に対してはだいたいは理解できましたし、分からない時はこちらから質問させてもらいました。大工さんの印象も悪くはなかったです。仕上がりについては、リフォームをしたのですから、以前より綺麗になるのは当たり前だと思っています。今回の工事も見積は１社しか依頼していないので、相場もわからないし、金額の評価もしづらいですが、また何かあればこちらの会社を含めて検討したいと思っています。

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こちらの会社にリフォームを依頼する以前は、他の会社でリフォームをお願いしていたこともありましたし、相見積を取ったこともありますが、こちらの会社にお願いする様になってからは信頼してお任せしています。事前の打ち合わせで、訪問日時は決めていましたが、約束した時間とおりに訪問してくれ、時間は正確でした。作業の様子は丁寧で熱心でした。担当者もスタッフの方々も言葉遣いや態度も申し分なかったです。作業前の説明も分かりやすく、親切でした。リフォーム後の仕上がりも期待どおりで満足できています。価格についても、支払った価値以上の満足感です。仕事が丁寧ですし、地元の業者ということもあり、今後はいろいろお願いしたいと思っています。現在も次の仕事を頼んでいます。