リフォーム会社紹介
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東京都・小平市の評判・口コミ（6ページ目）
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧な仕事ぶりで、私のような素人の思いつきであっても少しでもわからないことがあればしっかり傾聴頂き、きめ細かい配慮を頂きまして感謝申し上げます。
U社長をはじめ現場担当者のK様、品質担当者のS様・K様が親身になって困り事を解決、契約から品質管理、施工、引き渡し時の説明まで一貫して発注者側に立ったご対応を頂き、安心してお任せできました。
新築の頃のような素晴らしい仕上がりで大変満足しております。
また、機会がございましたらお世話になりますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
素人の的外れな依頼内容に対しても、わかりやすい言葉で懇切丁寧かつ迅速に対応を頂き、安心して契約ができた。
部材の開示までお願いすれば応えて頂き納得感が非常に高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。工事前の準備、工事期間中もコミュニケーションを取りながら工事を進めたことが大変満足の評価につながりました。施工管理、職人との情報共有含め、自社施工の強みを発揮できました。施工品質についても塗装専門店の安心をお届けできました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
損保グループなので、安心感はありました。ただ、作業する方に制服があったほうがなおいいかも。とある会社は制服があって、非常によかった。
この会社に決めた理由
対応が早く、こちらの要望通りの仕事をしてくれました。工事中に部品が無いのにきずいて買いに行ったりとトラブルもありましたが、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。工事中はご心配をおかけしてしまいましたが、仕上がりにはご満足いただけているとの事、大変嬉しく思っております。いただいたご意見を参考にさせていただき、今後もより多くのお客さまにご満足いただけるよう対応を心がけてまいります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と仕事に満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
他社より安価だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装やバルコニー防水工事、雨樋の交換作業などをさせていただきまして誠にありがとうございました。外壁・バルコニーの経年劣化や梅雨の影響で工期が大幅に伸びてしまいましたが、雨が多かったことにより雨漏れ箇所などの点検も行うことができましたので、徹底して雨漏れの修繕も行えたかと思っております。ただ築年数が経っておりますので、ぜひ引き続き工事後の経過なども見守らせていただければと思っております。また工事のご説明などに何度かお伺いさせていただいた時や職人の方にもお茶やお菓子をいただきまして、大変ご馳走になってしまい申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、担当の方が丁寧。
現場を下見に来てくれた時のアドバイスが役に立った。他の会社の見積もりよりも安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は内装間仕切り工事を施工させて頂きありがとうございました。使い勝手と、ご家族構成、どのように部屋を区切ることが1番良いのかどうかと、私なりにご説明させて頂いたことが、ご納得頂けた１つの理由という事で、ありがとうございます。今後も、お客様の立場に寄り添い、ご要望をきちんとくみとりご提案できるように進めてまいりたいと思います。家具の移動、朝早くからの施工にご協力を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度重なるお願いに柔軟にご対応いただきありがとうございます。
気になっていた箇所をすべてきれいにしていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
・見積もりを２種類出してもらい、説明も丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける工事になりましたこと、大変うれしく思っております。
こちらこそ度重なる確認事項におかれまして、ご協力いただけましたこと大変感謝しております。どうもありがとうございました。
今後とも末長いお付き合いとなりますが、どうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,115,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積に関しては何パターンもお願いすることになりましたが真摯に対応頂きました。また今回は玄関ドアの補修とクロスのリフォームをお願いしましたが、こちらが選定したクロスのコストダウンのアドバイスなども頂けたことや、玄関ドア枠の補修方法も他社と異なる提案で結果きれいに仕上げて頂きました。クロスの仕上がりも問題なくきれいに仕上がりとても満足しています。
この会社に決めた理由
歴史と実績があり、ある程度の規模の企業であること、またリフォーム全般を取り扱っており専門的なアドバイスを頂けると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご発注いただき、ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうござます。
また、工事の仕上がりをお褒めいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、私どもも、嬉しく存じます。
また、何かございました時にはお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 階段 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴室の比較的新しい機能について、取り付けを迷っていた所、施工実績に基づいたアドバイスをいただいたので安心して判断することができました。また、全てを新品に入れ替えるのではなく、出来るだけ「既存の設備を活かしたい」という希望も丁寧に汲み取ってもらえて満足の仕上がりになりました。一点だけ、計画した配線工事が建物構造上の理由で、工事当日になってできないと言われ、現場の説明で即判断をすることとなり、少し困りました。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った他社と比較しても、群を抜いてレスポンスが速く、またプロとしてこちらの要望を的確に捉えた提案だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の御協力を頂きながらお打ち合せや工事を円滑に進めることができ本当に有難う御座いました。また、貴重なご意見も頂き今後の業務に役立てて参ります。今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・提案内容がニーズに対して的確で、且つ相見積でも適正で回答が早く、近所で実績もあり信頼できる会社です。
・細かい所のお願いにも対応してもらい安心できた。
この会社に決めた理由
・価格と塗装の提案内容がよかったから
・ホームプロでの実績があったから
・小回りが利く会社だと感じたから
・細かい相談に応じてくれたから
・質問返答や見積作成など的確で早かったから
・古いTVアンテナの撤去をしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。大変満足いただき感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,306,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で、追加料金の請求があり、びっくりしたが、結局は当初の価格で工事をやってもらったので、ほっとした。工事そのものは、職人さんは丁寧な仕事ぶりで良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と提示された価格の納得性
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。追加料金の件については、外壁屋根塗装工事のご契約時をいただいた際に雨樋の塗装をしない旨のご説明をしておりましたが、職人にも状況を見てもらい、劣化状況や美観の観点から塗装をした方が良いのではという事でご提案をさせていただきました。あくまでもご提案という事だったのですが、誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。外壁屋根工事は工事工程がお客さまには見えにくい工事となっている為、各工程ごとに写真を撮り、お客さまにご報告する事を心がけました。お写真は最後に報告書という形でまとめてご提出をさせていただきましたが、何か気になる点が出てまいりましたらお気軽にご連絡ください。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの要望を丁寧に、ほぼ要望通りの提案をいただき感謝しております
施工も丁寧でした
この会社に決めた理由
担当者が私たち家族の要望を熱心に聞き取り、総合的に提案してくれた
価格的にも無理のないプラン提案と見積をしてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 |
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