キッチン・東京都の評判・口コミ（435ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、熱心な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣で評価が高かったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんの人柄に惹かれました。当方の要望を的確に汲み取り、本当に素晴らしいアドバイスを頂きました。また、職人さん達の仕事振りやマナーの良さにも関心致しました。工期計画書で出して頂いた予定通りに作業が進み、仮住まいの家賃も無駄にならず有り難く思っています。お世話になりました。新しく綺麗な部屋で新年を迎えられ感激です。

この会社に決めた理由

見積り作成の早さ、施工例を見て感ずる所がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの交換と、配水管交換、床鳴り補修、クロス、ＣＦの貼り替えをお願いしました。素人では気づきにくいアドバイスをいただき、いいリフォームができました。給湯管の劣化による下の階への水漏れが原因で、始めた工事でしたが、すべての配管を交換していただき、安心して暮らせます。また、前から気になっていた床鳴りもすっかり直って、満足しています。

この会社に決めた理由

１現地調査の際、こちらの気になっていた点をその理由と対処方法を的確に説明していただいたこと。２プロとして多方面にわたり、的確なアドバイスをいただいたこと。３ホームプロでの評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場監督と下請け業者の連携が噛み合なかった。他の評価は普通です。

この会社に決めた理由

１地元の会社で着工が直ぐに出来ると説明があった。２換気扇を同じメーカーを選んでくれた。３工事代金が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン・洗面・風呂の各所に抱いていた不満が一気に解決しました。素敵なプランを考えて頂き、ありがとうございました。特に、デッドスペースを活用した収納スペースは大変重宝しています。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。担当の方の人柄がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても、綺麗に仕上がり大満足です。工事途中での、急な変更にも、快く対応して頂き助かりました。また、色々なと配慮もして頂き、工事を依頼して本当に良かったです。有難うございました。また、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高かったこともありますが、営業担当の方が施工までを全て請け負うため、的確なアドバイスを頂け安心できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月にマンションの管理外車の斡旋の業者に見積を依頼したところ、追加訂正で検討している内に業者の会社が行方不明（倒産？）になり音沙汰がなくなった経験があり、今回も不安はありましたが、発注から施工まで迅速な対応で工事が完了して満足してます。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。ホームプロでの評価がよかったから。

お客さまのご感想

担当者・職人さんの親切丁寧な対応及び仕上がりの出来具合に大変満足しています。

この会社に決めた理由

交換機材の製造メーカ等の誤りがない正確性及び要求内容に合致したリーズナブルな見積並びに契約実績の観点から選定した。

お客さまのご感想

予算内で希望のリフォームができたことは評価すべきかもしれませんが、様々な点で大いに不満です。職人のマナーが最悪で、咥えタバコで室内作業をする、リフォーム対象ではない部屋の天井を切り裂く、門扉を開け放しにして帰るなど信じられないことばかりが続きました。工法の変更があったにもかかわらず、担当者は聞いても正確には教えてくれず、問いただしてやっと教えてくれる始末でした。工法の変更により実際に施工していない工事の費用の返金はありませんでした。切り裂かれた天井は担当者が間単にモルタルで修理しただけでごまかされました。悪徳、悪質です。タバコの喫煙は担当者が研修に４泊で出掛けた間に発生し、すぐに対応がなされませんでした。事前に研修のことを報告して、その間は代理の担当者を置くなどの配慮がありませんでした。顧客より研修優先の会社の姿勢は大いに問題です。

この会社に決めた理由

一番最初に見積もりが送付されたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初、他のリフォーム会社よりも金額が高めで迷いましたが、今では金額以上の住みやすさと安全性を提供していただいたと思えます。一度決まった施工内容でも工事をしていく中で、こうした方がより安全だとか、使いやすいなど、現場の職人さんにもアイデアを出していただき、その様に変更したいと説明を受けた時など、プロ意識を感じました。本当に営業のN様、プランナーのN様には高齢の母親が住みやすい家、小さな息子が安全な家、を色々と考えてもらえて本当に助かりました。今回、予算の都合で出来なかった部分も、またU社さんにお願いしたいと、妻も言っております。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に家を見にきていただいた時に、家の構造上の問題点を指摘してもらったり、住まいに関する色々な案を詳しく説明してくれたので。