キッチン・東京都の評判・口コミ（369ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本当に、望んだ通りの工事のみをしてくださり感謝致します！
初めてのリフォームの為、要らない部分まで工事されたり、言っていた事と違う！なんてトラブルが…と、心配していた私達に
「そんな事はない」と教えて頂いた感じです。
工事は期間通りでしたが、途中予定になかった「休工日」があったり
最終日に１８時頃工事に来たりと…「安いから仕方ないのよ」と
「疎外感」を感じさせたり、
施工後トイレのタンクレバーが頻繁に脱落するので、連絡したのですが
「再度連絡します」と言ったっきり全く連絡がなく、
こちらから又連絡をしたという「終わったら知らない」と
思わせる対応をされたのが…気に入りませんでした。
せいぜい施工後半年、最低でも３ヶ月は「お客様扱い」してくださいね。
お陰で「安かったからね…」が合言葉になりそうですよ…。
ですが、水回りが綺麗になって嬉しいです♪

この会社に決めた理由

何より「概算見積」を出してくださった事です。
他の会社は「見ないと解らない」しか言わず…
それなら、こんなサイト利用する意味ないだろ！と
ブチ切れそうでしたが(笑)

要らない工事や無駄なオプション等を勧めずに、
こちらの出せる上限の価格内で望み通りの工事を
してくださったのが、とても良かったです(^^)v

「かゆいところに手が届く」だけでなく
痒いところだけを、正に掻いてくれた！と言う感じでした☆

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なかなかこちらのプランが決まらず、年末ギリギリに工事をお願いする事になり、本当に素早く対応していただき、綺麗になったキッチンで新しい年を迎える事ができました。感謝しております、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランと工事価格と着工までの早さで決めました。特に立体画の完成予想図がイメージをつくりやすくてとてもありがたかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実と価格面での適切な対応が大変良かったです。
工期もしっかりと予定通りでした。仕上がりはクロス張替に多少の（技術面）不満がありましたが最終的にコーティング剤での補修で納得レベルに達しました。
一番に評価したいのは担当者の即断即答でした。常に問い合わせに関してその日のうち返事が頂けたことは他の業者にはないと印象受けました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実と信頼感でした。（第一印象からも）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始分かりやすくかつ丁寧な対応をして頂き、誠にありがとうございました。思っていたよりはるかによい仕上がりにして頂き、とても満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり時のご担当者様の嘘のない誠実なご対応と、それを裏付ける分かりやすい企画書が決めてとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どういう事故か、一番大事にしていた包丁が工事完了後になくなっていました。でも、似たようなものはすぐ弁償していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

キッチンのパターンを３つ候補をあげ、迷っていたら具体的なアドバイスをくれたこと。３社アイミツを取り、価格が２番目で、３位の会社の見積もり価格で施工してくれたこと。

お客さまのご感想

自社大工の功罪でもあるが、契約時からの工程が遅れ気味で、期限ギリギリの竣工となった。耐震設計についても事前調査が不十分であり、施工後の変更が多く発生した。手持ち工事が多いのかもしれないが、十分な説明が必要である。

この会社に決めた理由

工事内容に比べ見積額が手頃であり、行政手続きにも明るいとのことだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に価格、営業担当者の対応に大変満足しました。まず見積りが①百円単位と細かい②当方希望どおりの施工内容、③当初より値引込みを提示、の点が良かったです。また担当のＣさんの対応が丁寧かつ迅速であり、大変好感が持てました。今後の改善希望点としては、工事内容の提案力と施工納期管理です。全体としては価格対比で満足できました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの多数実績と高評価、②見積りが細かく精査されておりかつ価格が安かった、③担当者のコミュニケーション力が高く回答が早い、の3点を見て決定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事最終日は、朝から夜遅くまでお付き合い下さり有難うございました。
綺麗なキッチンとトイレは、毎日使うのが楽しくなる位、満足しております。年内の工事完了に間に合って、快適なお正月を迎え
る事が出来そうです。何度も足を運んで頂き、本当に有難うございました。次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、信頼できそうな会社であった事や、見積もりの明確さです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、いろいろ不安でしたが、仕上がりもきれいで満足しています。ちょっと抜けていたところもありましたが、後から対応してもらえましたし、よかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんに比べて、見積もりや返信もかなり早く、値段も安かったし、工期も短かったので。