キッチン・東京都の評判・口コミ（200ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

此度の工事、無事施工完了しありがとうございます

この会社に決めた理由

プランニングと料金のバランス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
タイトなスケジュールにも関わらず急ぎの件を臨機応変に、また都度的確に対応してくださり大変感謝しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにあたり複数企業よりお見積りいただきましたところこちらの会社さんが一番明確にご提示くださったこと。
また現地でカタログを見せてくださったので壁紙等を直接該当箇所にあてながら選ぶことができ、とても助かりました。
工事期間中なかなか現地に行けなかったのですが毎日進捗報告をお送りいただけたので安心できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

住居に近いため依頼を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。今後とも何かありましたら相談致します。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに対する適切なアドバイスや提案、また、事案に対する丁寧かつ素早い対応に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前後の手続きも丁寧で、きちんと書面のやり取りを進めてくださいます。
工事日の調整も最大限のご協力を頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

新築マンションで入居後にカップボードを後付けする工事でした。
新築時から壁の一部に補強が入っていたため、その情報を記載して、複数社の現地見積もりを取りました。
しかしながら、他社(数社)はよく確認せず補強工事を含めた金額提示でした。
そんな中、デックスさんの担当者様のみ最初から丁寧に現地確認を行い、補強工事不要という判断で他社より一段安価な見積提示を頂きました。当然安かろう悪かろうで、地震の時に壊れたりしたら洒落になりません。確認・検証のため、他社に再度現地確認をしてもらい、デックスさんの判断が正しいことがわかりました。
見積のみならず、工事終了までのプロセスで納期調整等、とても親切に対応して頂き大満足です。
成約実績の多さは判断基準の一つだと思いますが、成約実績をアピールしている他社は軒並みいい加減な見積もりでした。要注意です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用にワンルームマンションのリフォームをお願いしました。
担当者の人柄・説明力、丁寧な対応、満足のいく仕上がりでした。
価格も数社に見積もりを取り百万以上高い業者も有りました。
借り主さんも１ヶ月位で決まりましたので大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・丁寧な対応・価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと洗面所のリフォームではお世話になりました。
きれいな仕上げで気持ちよく使用しています。工事の責任者の方が丁寧に説明してくださり工事中の不安や問題は全くありませんでした。
急遽お風呂の水道栓も交換してくださり助かりました。
リフォーム会社を決めるまでが大変で洗面台の交換まで２年ほど伸ばし伸ばしにしてきましたが、電車の中での会話で「ホームプロを見て頼んだ」という言葉を耳に挟んでやっと進めることができました。うまくコンタクトが取れないこともありましたが、決まるととても速かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのでまず目に留まったこと。
２，３社見積もりをお願いしましたが本体価格と工事費が一番安かったこと。
見積もりが期日通りに出ないことがありましたが、金額と評価とメーカーの方からこちらの会社にすると換気扇がグレードアップするという特典もありこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不動産デベロッパー勤務のプロです。中古マンション購入に伴い全面リフォームをお願いしました。ホームプロさん経由での初めての発注でしたが、現地調査の段階から対応やアドバイスについての安心感が違いました。当社は、まず仕事が本当に丁寧です。そして適正価格です。追加で何点か工事をお願いしたのですが、当初見積りの精算を正確に行って頂いたおかげで減額もあり、総額では当初見積り範囲内で納めて頂けました。最初から最後まで誠実かつ安心感のある対応を頂きました。お話すればするほど信頼できる方だと思いました。施工中も休日等頻繁に現場を見に行っていたのですが、現場も常に綺麗で、職人さんの質も大変良いと思いました。リフォームに関して知人にアドバイスを求められたら是非紹介したい会社ですし、私が次回リフォームする際にも、必ず再度お願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査の際に最も誠実で安心感があった。
・当方の希望を確実に反映した内容の見積もりを頂けた。
・価格が適正価格であった。
・工期の説明等、アドバイスが的確であった。
・ホームプロの評価やレビューが良かった。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。