リフォーム会社紹介
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和室・東京都の評判・口コミ（43ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。依頼したのは3社でしたが、事前にお伝えいただいた期日通りに見積書を送ってくださったのはS社だけでした。
工事は現地調査から竣工までスムーズに進み感謝しております。仕上がりにも満足です。担当のAさんはとても好感のもてる方でした。また、説明が丁寧でわかりやすく、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
階下への水漏れの際も迅速に対応していただいて感謝しております。階下の方もAさんが良い人で安心したと褒めていました。
知り合いにも紹介してそちらのリフォームもお願いしようと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・依頼した中で一番早く返信がきた
・見積もりの提出が早かった、納得のいく金額だった
・担当の方がとても良い人だった
リフォーム会社からの返答
早速口コミをくださりありがとうございました。
満足していただけて大変嬉しく思います。
世界情勢の影響で物流が思い通りにならないなかでのリフォームでしたがお客様のご理解・お心遣いのおかげでスムーズに進めることができました。感謝致します。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,939,329円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。こちらの要望をしっかりと受け止めてくださり、
的確なご提案をいただいて感謝しております。これからの生活を見据えての暮らしやすさを追求したリフォームを目標にしておりましたが、加えておしゃれな空間を作るアドバイスがとても参考になりました。おかげさまで、とても満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書がしっかりしていたこと。
店舗が自宅から近かったこと。
担当者の方が、信頼できそうだったこと。
大手ならではの安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。お客さまにも、ご満足いただけるリフォームとなり、私も大変うれしく思います。完成後に、拝見させていただきました「洗面」「キッチン」の収納（シンデレラフィット）、とても感動いたしました。また、お家の事で何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 8,824,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにとても満足しております。
また何かあればお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応力。
価格。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。仕上がりにご満足をいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者お二人の対応、人柄が特に良かったと感じました。初めてのリフォームで右も左も分からない中、親身にこちらの要望をできる限り汲んでいただき、費用感や検討のポイントなども都度わかりやすく説明してくださったのは本当にありがたかったです。夫婦の趣味のグッズ類を飾るための造作棚やディスプレイラックの設置、床暖房を傷つけないように床材を貼替えるなど、工数のかかりそうな要望もきちんと納期内に完了する職人さんの技術力も素晴らしいと思いました。こちらの要望が増えたこともあり、当初想定していた予算をやや上回ってしまいましたが、その分リフォームの出来栄えも120点と言っていいものになりました。本当にありがとうございます。また家のことで相談ごとができましたら最優先で相談させてもらいますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・こちらの要望を最大限くみ取った提案をして頂いたこと
・担当者2名体制による素早い連絡、レスポンスの早さ
・似たようなマンションリフォーム事例を多く手がけている
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,077,458円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な対応で感謝してます。
床やキッチン、壁紙の施工、洋室、和室のリフォームでしたが、かなり雰囲気が良くなり
新築同然のような仕上がりでした。キッチンは、壁があったのを壊してもらいかなり解放感が出ました。
施行中に、古いカーテンレールをとってほしいとか、難しいエアコンの設置も相談し、臨機応変に対応くださったこと感謝しています。
この会社に決めた理由
無事予定通りに施工を終えたこと感謝しております。
まず、スピーディーに内見してくださり、見積もりパターンをお作りいただいたところ
親切にアドバイスいただいたとこが決め手でした。
私たちの意見と、こうした方がもっと良くなると親身に意見くださいました。
現場が近かったこともありちょこちょこお会いし修正などにも対応くださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
また当社担当の対応にお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
当社は住宅リフォームを専門としており施工実績も豊富にございます。
お客さまのお住まいに合う最適なご提案ができお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めて見積もりに来て頂いた時は色々と経験もあり信頼おけるなと思いお願いをしたが、金額提示後、工事の日取りを決める段階で連絡待ちとなり、こちらから催促するまで何の途中連絡もなく放置されてしまった。(途中ホームプロへキャンセルの相談もした)
この段階で期待を裏切られた気持ちが強まり後悔と不安もあったが、日程が決まってからはコンスタントに連絡もあり完成まで辿り着いた。
残念な点は、
①先述した何の連絡もなく放置された点
②工事日程が決まる前の段階でのホームプロへの『成約連絡』せよとの度重なる催促
③工事完了時、養生を剥がす際にフローリングのコーティングを剥がされてしまった点
である。
③については担当者の謝罪及び補修に至る最後まで良くやって頂き満足しているが、何れの点もほんの少し気を付ければ無かった不満であり、お互いの時間と労力がとても勿体無く感じた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事と、見積り時、工事に関して詳しそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にいやな思いをさせてしまいました事 誠に反省しています。
ご不満、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
「連絡もなく放置された」とご指摘の点は 年末年始を挟んで調整が難航した事が要因ですが、
途中経過含め、こまめな進捗共有ができていなかったことを反省しております。
「成約報告の度重なる催促」についても、案内タイミングが不適切であったかもしれません。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
最後にコーティングの件ですが、養生を剥がす際に剥がれてしまった事でご迷惑をおかけしました。
そんな状況ながら、補修含めた対応に満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
ご指摘戴きました事を真摯に受け止め社内で共有し、改善を図ってまいります。
今後ともお付き合いのほどどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 303,833円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体の最終仕上がり、価格、担当者の対応には満足しています。
作業の段取り（床暖房除去）、資材の不足（床材）、家具の保全（ほこりからの保護）、不具合多数など多岐の問題がありましたが、それぞれすみやかに対応したいただいたと考えています。
施工の説明が不足。説明なく天井が低くなる工事をされたことには閉口しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績多い
・家から近い
・３次元モデルでのデモあり
・相見積もりで割安
・担当者が信頼できそう
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
担当者の対応についてはご満足いただけているとの事、誠にありがとうございます。工事中の不測の事態においては速やかに対応するよう心掛けておりましたが、お客さまへのご説明不足によりご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は施工内容については、お客さまの目線に立ち事前に詳細なご案内ができるよう努めてまいります。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
賃貸物件のリフォームをお願いしました。
細かな注文にも対応してくれ、安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
提案、金額が意向と合っていたから。
リフォーム会社からの返答
早速口コミ下さりありがとうございます。
満足してくださり大変嬉しく思います。
世界情勢の影響により一部の機器類が納期長期化するなどご迷惑をお掛けしましたが快く受け入れて下さり大変感謝致します。
またリフォームをご検討の際はぜひお声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当様の一番信頼されておられる大工さんをご紹介して頂けた事で安心してお任せする事ができました。
専門職の方々の施工がとても丁寧な仕上がりでしたし、予定外の事にも迅速にご対応下さいまして感謝しております。
今回の初めてのリフォームで学んだ事ですが提案時の図面を細かく確認し、疑問がある時は直ぐに詳しく説明を受けるといった、会社(担当者)と施主の認識をしっかり合わせる事が大事だと感じました。
この度は丁寧に向き合って下さり感謝しております。
私達の希望をカタチにして頂きまして誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様、設計士様のお人柄と相性。
気持ち良くコミュニケーションがとれて会話もスムーズ。
要望に対しての提案力、プラン。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。当社ではお客さまに最適なご提案をさせていただくために、ご希望内容の確認や工事内容のすり合わせなどはじゅうぶんに行うよう心掛けております。仕上がりにもご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。工事に入りました職人にも伝えさせていただきます。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 7,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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