和室・東京都の評判・口コミ（112ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細部に目を配り、こちらの要望と若干の違いにも対応して頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの無理な要望にも、担当者が誠実に対応して頂いた事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。細かい注文に、全てご丁寧な対応をして頂き、感謝しています。担当者様には、何度も足を運んで頂いて、ご迷惑をお掛けしましたが、お陰様で完璧な仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、信頼出来きる方で、対応がはやかったので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応は非常に丁寧で、またフランクに接していただきましたので、不明点も気軽に聞くことができ、とても安心感を持って工事を進めることができました。
内装デザインなどコンセプトが固まっていなかった箇所について、都度細かいところまでご相談させていただき、アドバイスを受けることができ助かりました。そのため、逆に時間が掛かってしまい申し訳なかったです。
おかげで漠然としたイメージを現実化することができ、仕上がりにも満足しております。
また何かありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思っています。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことに加え、複数の工務店さんで見積もりや施工内容の相談をさせていただいた中で、一番当方の意図を汲み取っていただけると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の様々な要望にも、嫌な顔をみぜず適切な処置、対応をして頂き感謝しています。腕の確かな職人さん方に恵まれ、お陰で快適な生活が出来るようになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

評価が良かった
見積もりの作成が迅速だった
料金の組み立てが分かりやすかった
担当者の知識が豊富で具体的仕上がりが想像出来た
当方の相談に関して担当者の臨機応変な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは何度もするものじゃないから、お客さんは気付かなかったりわからないことが多い。だからこそ、きちんとやってあげないと。という言葉が、印象に残ってます。
私もそういう姿勢で仕事をしないとと、襟を正す気持ちになりました。
現地調査の前のメールベースでのやりとり、また最終的な発注先を比較検討している時も、質問に対していつも丁寧に、そして素早く回答してくださり、ありがとうございました。
結構細かいことも突っ込んだと思うのですが(各メーカーの違いは何だ？等)、あんなに丁寧&レスが早かったのは、御社だけです。
担当の方がとてもフランクで、気軽に相談ができて、個人的にやり取りが楽しかったです。
現場管理の方とも良いコンビで、一緒に仕事をしてみたいくらいです (笑)

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
基本的には追加費用なし！と明言していたから
担当者との相性
納得の行く提案だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話さまになりました。全体的には満足しております。次回も機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元密着型で営業所も近く、マンションのリフォームの実績も豊富で安心感があった。また、担当者の説明が分かりやすく安心して任せられると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、また施工の仕上がりにも満足です。
また何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼した際に、担当者のメールが最も早く丁寧だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。
こちらのスケジュールや都合に合わせての訪問調整や、作業者さんへの指示、工事完了後に気になるところがあったときの迅速な対応など、大変満足しています。
また家のことで何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、かつ丁寧でした。
事前の訪問のときに床材のカタログなどをお持ちになり、具体的なイメージがわくようサポートしてくださったり、見積もり後の流れを丁寧に説明され、価格も見積もりを取った中で最も安く見積もり内容もきちんと説明が記載されていました。

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりは満足していますが、途中の連絡が遅くてあまり受けたくないのかなと思ってしまいました。
クリーニングに関して後から水回りのカビやトイレの便座の裏に使用済みの後がみつかりました。
仕上がりのチェックをしてから引き渡して欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームページがわかりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
ご担当者の対応と現場での配慮は申し分ありませんでした。また、施工も丁寧で手際が良くて感心しました。
今後もリフォームしたい所がありますので、またお声掛けさせて頂きたいと思います。宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
また、他社よりも見積り内容がリーズナブルだったので。