東京都・板橋区の評判・口コミ（38ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工ですが大変満足しております。
担当の方は見積り段階から何度も足を運んで頂きこちらの要望に細かく対応頂いております。一発見積りで、終わってみれば実際は価格が違うという心配もありませんでした。
また工事開始時には近所のご挨拶を一緒にして頂いたり、毎日工事の状況確認の連絡を入れて頂くなどご親切な対応に感謝しております。
また機会が有りましたら是非ともＥ社様にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

猫の階段付き本棚をつくりたいと依頼したとき、こちらの依頼内容が伝わるかと最初は少々心配していたのですが、真摯な対応に、途中からその心配はなくなりました。
結果、とてもステキな本棚を作製していただき、依頼して、本当に良かったです。
収納能力も抜群なため、使い勝手もとても良いです。

この会社に決めた理由

最初、提示していただいた金額は、数社のうち、わりと高めだったので、金額だけから決定したら除外でした。
ですが、担当の方の真摯な対応と見やすい図面が、私のほうで安心感があったため、こちらに依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。築３６年の家の耐震補強を含む全面リフォームをお願い致しました。

この会社に決めた理由

非常に丁寧な現地調査。Ａさん、Ｋさんに徹底的に家の状態を見ていただき、こうした方が良いと判断していただき、家が抱える問題個所もほぼ改善できると判断しました。
中途半端なリフォームをして後悔するよりも、これなら大丈夫と思える家の仕上がり、今後２０年・３０年安心して暮らせる家のご提案でした。
予算はオーバーしましたが、長期優良化事業・住宅エコポイントなどの補助金を使用していただき新築並みの仕上がりになります、という言葉に嘘はありませんでした。
こちらの質問や問い合わせに対していつも迅速に回答をいただけました。
近所の方からは、みんな感じのいい職人さんたちでした、と言って貰えました。Ｍ社さんにお任せして本当に良かったと思います。大満足です。
営業のＡさん、Kさん、K監督、職人の皆さま、本当にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築50年の住宅を限られた予算（200万）でリフォームするという依頼で、他の業者さんは消極的な印象でしたが、Ｍさんだけは「できますよ！」と積極的にいろいろな提案をしてくださいました。本当にありがとうございました。おかげさまで短期間、低予算でとても住み心地のいい家になり大満足です。

感動したのはチームワークでした。
最初にかなり細かい指示をお伝えしたのですが、例えば「洗濯機の横の棚にポールをつける」といった非常に小さな内容まで、一度伝えただけで確実に覚えてくださっていて、「思っていたのと違う」「指示がうまく伝わらない」といったことは、最後まで一度もありませんでした。みずから見積もりに来てくださったＭ社長以下、大工さん、塗装屋さん、電気屋さん、内装屋さんの皆さんが素晴らしいチームワークで動いていらっしゃいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから
「営業を置いていないので、低予算でやれる」という文句に魅力を感じたから
ホームプロに連絡してからのレスポンスが一番早かったから
見積もりまでのスケジュールも大変スピーディーだったから
予算以下で見積もりを出してくれたから
提案が的確かつ誠実な感じがしたから
社長の人柄がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

トイレリフォームの実績が多いこと、ホームプロでの評価が高かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いした工事から追加であれこれお願いしましたのを、嫌な顔一つせず丁寧に対応して頂き、どうもありがとうございました。特に、電気工事もお任せできるという事でエアコンの手配までして頂けたこと、大変感謝しております。皆さんの温かく頼れるお人柄に、長くお付き合いできたらいいなぁと思っております。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

準備段階から丁寧な対応と納得のいく説明があり、いくつかの提案もいただいて、出来上がりの使い勝手には大変満足しています。段取りや日程の件ではもう少し早く完成させて欲しかったのと、価格の面では当初の予算を大幅に上回ってしまったのが、我が家にとっての反省点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、当方の希望を最大限、活かせるように考えてもらえたことが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水栓取り外し後の掃除までしていただき、恐縮です。
連絡等、素早い対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

・連絡が早く、対応が丁寧だったから。
・価格になっとくしたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年内に工事が終わるようにスケジュールを組んでくださったおかげで新しい部屋で新年を迎えられます。色々と無理難題をお願いしましたが、限られた予算の中で代替案を出してくださるなどして可能な限り要望に応えてくださったことに大変感謝しています。また、素人には気づかない視点でいくつものアドバイスをいただけたこと、さすがです。お忙しい中、ショールームに案内してくださったことも水回りの選択をするうえで有益でした。工事も丁寧にしていただき、見違えるような部屋になりました。ロフトベットでゆっくり眠り、土間で愛犬のブラッシングをし、開放感のあるキッチンでお湯を沸かし、リビングから緑を眺めながらお茶を飲む瞬間をとても幸せだと感じています。担当してくださったKさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査にすぐに来てくれたから。
担当者の感じが良かったから。
地域に根ざした安心感があったから。
過去に一度お願いしたことがあるから。
価格帯が中間層のように感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存設備機器の解体、配管工事、設備工事を10日間、1人の方が担当し、丁寧な作業とこまめな掃除、良い職人さんに恵まれ、とても満足しました。クロス貼りの方、電気工事の方との連携プレーでスムーズな作業でした。きっちりとした養生に、廃材の搬出の早さ、資材搬入のタイミングの良さが感じられました。12月は忙しく、いくつかの現場を掛け持ちで大変だったと思います。皆さん、礼儀正しく、誠実でリフォームして本当に良かったです。