浴室・バス・東京都・稲城市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは工事完了から手直しまでの丁寧なご対応、ありがとうございました。担当者の対応はもちろんのこと、小さい子供を連れて度々打合せの為に通ったショールームでの暖かいご対応にも大変感謝しております。限られた時間の中で、的確にレスポンスを重ねてくださり、ひとつもうやむやにする事なく誠心誠意こめて対応頂けたと感じています。ショールームでは随所に会社の和やかな雰囲気も伝わってきましたし、総じて社風が素晴らしかったとも思います。工事完了後には、社長室宛のハガキを渡されました。自信が無ければできない事だと思います。担当者との相性はもちろんあるとは思いますが、いくつも店舗があるにもかかわらず、社長の意向がきちんと垣間見える、とても安心してお任せできる会社だと私は思います。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用して、いくつかの会社へ連絡を取りましたが、一番レスポンスが早く、金額も即答してもらえ、工程も明確で、印象に悪いところがありませんでした。そんなうまい話を信じていいものかと実は半信半疑でしたが、工事完了してみた結果、こちらにお願いして本当によかったと思ってます。設備の自社製品等があり、予算をなるべく抑えたかった私にはとても相性のいい会社でした。アフターサービスも担当者一貫性で安心できます。逃げも隠れもできませんと言われたのが印象的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室のミラーが説明不足からか、使用するのに不便。浴室の窓も既存のサッシから二重サッシに後から変更したりして浴室全体のイメージがはっきりしていなかったためかと思う。玄関ドアも変更があってか、説明不足だったと感じる。屋根や外壁塗装には、特に雨漏りがあることについて細かに対応して頂き大変よかった。

この会社に決めた理由

きめ細かな対応と業者との関係がいいように感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、大変ご苦労様でした。職人さんの頑張りに感謝しております。また、仕上がりに大変満足しております。また、何かあれば依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

価格と工事の的確な説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い施工会社に巡り合えました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございまし。
価格等は他社に比べてかなり安い価格を提示して頂き満足しております。対応も丁寧でしたが、手違いやミスなどが生じたときはメールではなく電話の対応をして頂いた方が気持ちよく進んだかもしれません。　
作業ですが以前別な会社にお願いした時には物などを置く時には下に毛布等を敷いて家を傷つけない丁寧な作業をしてもらいましたが
、そのような気遣いがなく作業後も掃除をせずに床が汚いままで帰ってしまいました。また何かあればお願いしたいと思っていますのでその辺りは改善して頂ければと思います。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大雪、管理者の急な入院と、仕方のない理由ではありましたが、現場と施工者とのくいちがい（コミュニケーション不足）を少し感じました。それ以外、職人さん等はとても好感が持てました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。綺麗にしあげてもらいありがとうございました。工事の方もとても感じが良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がとても丁寧で良かったから。
金額的にも良心的だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

工事下見、現調、対話時適格で桁部の腐食の張り替え。（今回の主工事）満足している。
納得の価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＫさんには本当にお世話になりました。わからないことも的確にわかりやすく説明して頂き、好感度も120%。うちのワンコも気に入ってたみたいで。
施工後の仕上がりも大変満足しています。
工事前から工事中、工事後と近隣住民への配慮も十分で、とても助かりました。
今回はこれまで使ってきた給湯器が工事前に壊れてしまうというアクシデントもありましたが、急きょ時間外なのに対応して頂き感謝しています。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

給湯器を交換することもリフォームのひとつの目的だったことでガス会社なら信頼できると思ったことが最初の見積もり依頼をした理由です。
見積もりも非常にスピーディで的確、実は他の業者にも見積もりしてもらっていたのですが桁違いでした。費用についても納得のいくものでした。
最終的な決めてとなったのは担当のＫさんの人柄です。