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玄関・東京都・八王子市の評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,065件の評価・クチコミを公開中!

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112件中81〜90件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/02/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが美しくとても満足しています。
工事日程1日の予定が2日になったのが残念でした。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

評価をいただきまして、ありがとうございます。
工期が2日になってしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
仕上がりの面でお客さまにご満足をいただけたところは、大変うれしく思います。
またお家のことでなにかお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡をください!
この度は工事をさせていただき、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 42,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/02/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙張替、クッションフロアの張替を依頼しましたが、大変満足してます。対応の早さ、マナー、工事内容の説明など、いつもちゃんと答えてくれた。信用できる会社だと思います。
工事価格、追加工事の手配も満足してます。
また利用したいと思います。
今回お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が詳しい、質問に対し何でも答えてくれる。壁紙の選定までコメットしていただいて助かりました。
担当者は信頼できるし、職人さんの技術力も素晴らしい。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
各お部屋にアクセントで壁紙の色を変え、お客様こだわりのお部屋に完成しました事、私達も嬉しく感じております。
完了後には、一緒に記念写真まで撮らせて頂きありがとうございました。
お近くですので、またお住まいの事で何かご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。

施工地 東京都 八王子市
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初日に遅れてきたのはマイナスですが、担当者さんの丁寧さに惹かれました。価格も他社さんより安かったのも良かったです。近所への対応もしっかりしてして頂き、作業の方も丁寧な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と丁寧な見積り前の調査を見て、ここなら安心と思いお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
最初のご訪問の際には、約束のお時間にお伺いすることができず、大変申し訳ありませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このような高評価をいただき大変恐縮しております。担当者の対応に評価をいたただき、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。今後とも末長く宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

E社の皆様へ、

今回のリフォームに関しては仕上がりも良く大変満足しております。有難うございました。私のぶしつけなお願い、要望にも真摯に対応して頂きお礼を申し上げます。また、家内も、現場の監督さんおよび大工さんに親切に対応して頂いたと満足しています。次回のリフォームはいつか分かりませんが、また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

2社に絞って、見積りを依頼した。リフォームの目的は、収納を増やす事、脱衣場を広くする事、キッチンと居間を区切って新しくする事が主目的であった。他社のプランは、現状と余り変わわず収納も特段増えた提案ではなかった。E社のプランは、構造上の問題を把握し、なおかつ私の上記希望を満足する提案であった。特に階段下にあったトイレを動かし脱衣場を広げ、階段下収納を計画した事、居間の柱を動かす事により地震対策を考慮した事、梅雨時にはいつもカビていた北側の内壁は、漆喰の壁にしてカビを防ぐ対策が出来た事、等は、プロフェッショナルな提案と言える。

リフォーム会社からの返答

T様へ
この度は、大変満足の評価を頂き誠に有り難うございます。
T様のご期待に応えることが出来て本当に嬉しく思います。
スイス漆喰の効果も今後益々実感頂けると思いますので、末永く楽しんでお住まいになって下さい。
担当 T

施工地 東京都 八王子市
価格 5,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他
5 /5
工事完了日:2012/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り修繕と共に、担当者様の人柄に甘えてあれもこれもとお願いした要望に親切かつ迅速に対応して下さり、本当に感謝しております。信頼できる担当者はもちろん、職人さんも皆さん素晴らしく、工事中の変更点にも良心的に対応して下さり、大満足の仕上がりです。今後もお世話になりますが宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積等の対応の早さと価格、担当者様の納得のいく説明と、全ての工程において直接職人さんとも相談できた事。

リフォーム会社からの返答

何よりも、お客様の協力を、頂けたことが全てにおいて、順調に仕事が進んだと、思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 813,750円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング 玄関
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/03/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中は遠方に居た為、全てをお任せ出来る業者にと思いお願いをしましたが、こまめに連絡を取って下さり安心できました。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取り、担当さんと話をして全ての面で納得できると思ったので。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。また、良い評価をいただき誠にありがとうございます。他県からのお引越しだった為、現地でのお打ち合わせは初回のみでした。その後のお打合せはではメ-ルを使用し、写真を使ってわかりやすく図示したり、絵を描くなどしてわかりやすくするように工夫をいたしました。
又、行き違いが起こらないようにお電話での打ち合わせでも打合せシ-トを書き、後ほどコピ-をお送りして、内容をお客様と共有するようにいたしました。書類等の手続きもあって少しギリギリのスタ-トになりましたが、工事もスム-ズに進みお引越しも予定通りに完了しました。
東京での新しい暮らしのお手伝いをする事が出来て良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。

この会社に決めた理由

1価格面、2風呂場について窓を利用しての提案であったこと3地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

F様。この度は寒い時期、ご在宅の中工事させていただきありがとうございました。「寒さで凍結してしまう水道管を毎晩お母様が元栓を閉めている」とお聞きし何とかしなければと思いご提案させていただきました。八王子市の補助金もご利用いただけて本当に良かったです。ただ、ホームプロシステムのご説明や、お見積り書説明が足りなかったことが大変申し訳なく反省しております。寒い中、お母様にはあったかいお茶をたくさんいただき、スタッフみんなホカホカになりました。ありがとうございました。何か家のことでお困りの時にはご相談ください。自転車でかけつけます。この度はありがとうございました。担当 一級建築士 S

施工地 東京都 八王子市
価格 3,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/02/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした.担当者の方は時々お願いしたことを忘れることがありましたが,毎日のように見に来ていただき,施工の業者さんに我々の要望を伝えてくださりました.当初予想していたよりも,満足のいくリフォームができました.値段も安くしていただけたと思います.不満点としては,ハウスクリーニングがそれなりの値段を出したのに,値段に見合う清掃をしていただけなかったことです.クリーニング後に梁やキッチンにほこりが残っており,再度やり直しをお願いしたのですが,それでもきれいにしていただけなかった部分がありました.その後,自分たちで掃除をすることになってしまいました.せっかくリフォームに関しては満足していたのに,最後で納得できない結果となってしまったのは残念です.

この会社に決めた理由

見積もりが安かったこと,担当者の人柄が良かったこと.

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。せっかくご満足頂けた施工を、最後の最後で台無しにしてしまったようです。大変申し訳ございません。当社としても残念でなりません。今後も何か気になること等ございましたら、その際は遠慮無くお申し付けくださいますよう、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン ダイニング 玄関
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんの対応が終始素晴らしかったです。連絡も早く時間も正確でした。我が家は共働きで時間に制約があったため何でもギリギリになってしまいましたが、迅速に対応して頂きました。Sさんは「こういう理由で、これがいつまでに必要です」ときちんと主旨を説明してくださったので、私も目的を把握した上で動くことができました。お客様の意見を尊重しすぎるあまり、何でも受け身になってしまう方もいらっしゃいますが、Sさんはプロならではのプラスアルファーの提案や意見をする方だったので、私の性格と合っていました。打ち合わせのたびに仕事が出来る女性だと感じました。現場監督も真摯な方で、問題が起こった際の説明も的確でした。築3年と築浅の物件ではありましたが、新築同様に仕上げて頂けました。10年後にはもっと金額と手をかけたリフォームをしようと思っています。その際にはまたエンラージさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く真摯な対応だった。家から近かった。

リフォーム会社からの返答

S様 この度はどうもありがとうございました。もともと素敵なマンションでしたが、この度のリフォームでお友達に自慢の出来る更に素敵なお家になりましたね。とてもセンスの良いご夫婦と新たな新居のお手伝いが出来て、とても楽しいお仕事でした。お引っ越しまでのお忙しい中、打合せ、仕様決め、現場状況判断等多少バタバタしてしまったところもありましたが、S様よりの早急なお返事を頂けた事もあり、ご要望を全て満たせた工事になったと思います。素敵なS様ご家族に喜んで頂けて本当に嬉しいです。今後も何かお困り事ございましたら、何でも是非ご相談下さい。また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 担当プランナーSより

施工地 東京都 八王子市
価格 514,437円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

居住して36年、スケルトン工法にして当時のコンクリート工事のずさんさが判明しました。幸い、大工さんの高い技術力で現場調整して内装工事は完璧に仕上がりました。担当の方と連絡を密にとり、変更箇所もスムーズに運びました。完成して、広い空間と白い光の中での生活に大変満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

1:1枚の設計図面に各部分の仕様書が明記されていて分かり易かった。2:担当の方が、改装イメージを適確に理解して、希望通りに工事をしくれると期待出来た。

リフォーム会社からの返答

長期にわたる工事でしたが、ご満足いただけたというご意見をいただきとてもうれしく思っております。ご要望もはっきりされていて、細かなところまで相談の上進めることができたので、O様だけの空間に仕上げることができたと感じています。素敵な空間造りに参加させていただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 7,489,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関
112件中81〜90件表示

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