東京都・八王子市の評判・口コミ（49ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

連絡を丁寧にしていただいたので安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

最初に頂いたメールが各社の中で一番、こちらの知りたい内容に沿っていたため。
施工会社が家から近く対応も丁寧だっため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも対応して頂きました。また、依頼する機会があると思います。

この会社に決めた理由

地元での実績と評判

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室押し入れのカビ臭、出窓部分の天井部から暴風時に雨漏りを経験するも、発生箇所がわからずにその対策をお願いしたところ、2階バルコニー床のひび割れ等からの雨水の侵入だろうと予測して頂き、その修繕をお願いしました。
雨漏りは、屋根からだと先入観でいましたが、屋根からの雨漏りはあまり事象としては発生がなく、バルコニーからの雨漏りも多い事があることを説明を受けての防水工事でした。
また、施工後間もないので、暴風雨での雨漏りの発生の有無はわかりませんが、おそらく大丈夫だと思いますので、継続して修繕の効果のほどを見て行きたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果、個々の依頼工事単価が相見積もりした業者とすべてがリーズナブルな価格設定でしたので、ここに依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真摯に取り組んで、きちんと丁寧に仕上げていただき感謝しています。猛暑の中ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

前に壊れた給湯器をスピーディに丁寧に設置していただいたことがあったこと、見積もり価格も満足できるものだったのでお願いしました。

お客さまのご感想

ホームプロの評価を見てこの会社に工事をお願いしました。見積りの早さや営業の方の人柄が気に入ったので、お願いしたのですが、仕上がりが、あまりにひどく、手直しをお願いし翌日に対応してもらいましたが、営業の人からその後、何の連絡もありません。もう少しフォローしてもらいたいものです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を見て

お客さまのご感想

何度も催促しないと工事を進めていただけず、精神的に参りました。

この会社に決めた理由

他になかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工は完了したとはいえ、接着剤の跡がいたるところに残っていたり、作業漏れがあったりと、抜けや作業の雑さにあきれるばかりです。
ロクに養生もしないでエッジのある工具を置いたりして新たに傷をつけて行ったり。
やり直しをしてほしい所に対し、手直しのみで、継ぎ目がはっきり判るなど、こちらは何も悪くないのに、お金を払っただけの仕上がりになってません。また、対応が遅い、もう１１月ですよ。

この会社に決めた理由

会社が近くにあり、評判もそこそこだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

改修ありがとうございました。お陰様でトイレ詰まること無く使用できてます。

この会社に決めた理由

見積りの早さと、施工例等の提案があったことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期と重なったり等があったため、工期が延びてしまいましたが、丁寧な仕上がりに満足しています。猛暑の中で作業に真摯に頑張って頂いた職人さん達に感謝しています。また、担当者から施工の実施日程の連絡を日々頂き安心しました。前もって壁のつやや色の大きなサンプルの提示があると完成イメージが分かり、もっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

施工実績、専門性、評価、価格等総合的に判断しました。連絡の早さも印象が良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は外装を含む幅広いリフォーム計画だったが、一級建築士のアドバイスで優先すべきリフォーム箇所が決まった。システムキッチンは仕様が何度も変わったが、そのつどよく対応していただいた。レンジをＩＨかガスかで悩んでいたときにはE社さんのＩＨキッチンで食事を作る体験もさせていただき親身になった対応をしてもらった。工事なども丁寧で良い仕上げで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの最初の投げかけでの回答が速く的確だったこと、最初の訪問で一級建築士が同伴し、改修の必要性について適切なアドバイスをしてくれたこと、営業が当方の懐具合を見ながら無理のない提案をしてきたこと、メールや電子ファイルの扱いも手馴れていたこと、若い会社であるが実績があり社員も若く知識もあり元気であったこと、で決めました。