リフォーム会社紹介
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東京都・八王子市の評判・口コミ（11ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・金額的に今回は制約が多くあるなかでは、最善の対応をしていただけたと思う。修理内容も自分が予定したよりも丁寧に、かつ箇所も多めにやっていただき大変助かった。
・監督する立場の方と職人さんの情報もうまく共有されており、安心して任せることができた。
この会社に決めた理由
・ホームプロでない他社で見積もりを取った場合には強引に広い範囲を修理するように話をもっていき、こちらの立場を考慮いただけなかった。その点で、今回の会社は顧客に寄り添った範囲で対応をしていただけるということで、大変助かった。
・修理内容について、経験豊かなので的確な方法を提案していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を発注いただき、ありがとうございました。
お褒めの声もいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけて、私共もうれしく存じます。
これからもお客様の声に恥じない仕事をしてまいります。
また何かございまいした時にはお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームと言う、新築工事と同様の内容で決めることが大変多くあり、分からないことだらけでしたが、設計から工事に至るまでの提案や丁寧な説明・対応をして頂き、仕上がりは求めていた内容の通り完成し大変満足しています。有難うございます。但し、風呂の解体工事で養生を怠り、排水管を詰まらせ、引き渡し後に水が排水出来ないという不備が発生しました。その結果、階下の住民を巻き込む改修が発生し、完成が一か月遅れ１月１５日まで延期されました。正月を超えて、一か月間風呂に入れない状態で生活し、非常にストレスの溜まる日々でした。この一点により、満足仕上がりに水を差された気分になり非常に残念な結果になりました。風呂の排水管は後からのやり直しは大変な事だと思いますので、今後のこのようなことがないように、工事過程でのチェックを是非、強化して頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
設計段階での、提案内容と説明が分かり易く、要望に対する提案が早く魅力的であった。
また、担当者の人柄も含めて丁寧な対応と説明が良かった。導入設備に関しても他店と比べて、割引も含めて要望する設備を導入したにも関わらず価格面でも他店より良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
仕上がりの面においてご満足頂けまして誠にありがとうございます。
また、風呂の排水についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
下の階の方にもご協力頂く必要があり日数が掛かってしまいその点におきましても申し訳ございませんでした。
今回の事を受け、工事では施工前、施工中、施工後の管理を会社としても徹底してまいります。
今後、定期点検も御座いますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 11,233,078円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにとても満足しております。
また何かあればお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応力。
価格。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。仕上がりにご満足をいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の見積依頼の中で価格を含め最も当方の希望に合った提案だったため
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
調査の時点で、ご依頼いただいていた箇所以外にも経年劣化が見られる場所がありましたので、補修及び処置をさせていただきました。
地上からでは見にくい部分でもあり、そのようなところが劣化していることが多々あります。
施工前に写真にて施主様にご確認いただきました。
しっかり施工をおこないましたのでご安心いただければと思います。
今後また何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応に対応、痒い所に手が届くサービスに大変満足しました。
また本来の工事以外で、
期間中に発生した水道配管の破損(経年劣化)にも
応急処置を施して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
企業努力によるコストパフォーマンスの高さ
顧客対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました、大きなお家ですので大分時間がかかりましてご不便をお掛け致しました、凄くいい感じに仕上がったと思います。又喜んで頂けまして嬉しく思います。長いお付き合いをお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工希望日まであまり日数が無い中しっかりと対応いただき、希望日に施工完了していただきました。
従業員の方も丁寧で、非常に好感が持てました。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評判が良かったことと、対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂きありがとうございました。
お時間がない中、工事の申請作業等にご協力頂き助かりました。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工担当者さんには大変満足をしています。
しかしレスポンスが悪すぎる。最初の返事だけは早かったが、見積提出、請求書送付、問い合わせへの返事（無視もあり）にはストレスしか感じませんでした。完工日より10日以内の支払いのはずが、完工日から1週間経過しても請求書は未着。
また見積書の仕様書と、実際の工事部材も違うしいい加減としか言えない。
この会社に決めた理由
お世話になっている業者さんは少し遠いため、少額工事のため近隣業者さんにしようと思っていた。今後のリフォーム実施のため地元の新業者さん開拓の意味合いもあり、地元の口コミもよく程よい規模の業者さんであると感じ決定した。
リフォーム会社からの返答
申し訳ございませんでした。
内部の書類の受け渡しが滞ってため、ご迷惑をおかけしまた。
今後ともこのようなことが起きないように、全社一丸となって頑張ってまいります。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 106,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォーム工事は3回、見積含めると数多くの業者に出会いました。
知識が及んでいなかったり誤魔化したり平気で手を抜くリフォーム会社が多い中、珍しく誠心誠意のある会社だと感じました。
平均年齢が若い会社ですが、挨拶もちゃんとしており何より元気があって良いですね。
工事が終われば疎遠になってしまうリフォーム会社が多いですが、かかりつけ医のように家の状態を相談または提案をいただける会社であって欲しいと思います。
この会社に決めた理由
今回の外壁塗装工事は6社に見積をとりました。
全ての会社に同じ説明をした中でこちらの意図を汲み取って具体的な提案をしていただけたのがこちらの会社でした。
・担当が塗装工である
・下請けを使わず自社施工管理である
・塗装以外のリフォーム工事にも対応しており違った角度から物事を捉えられる期待
・建築士と施工管理技士の資格保有者がいる
・顧問弁護士がいる
以上が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼していただき誠にありがとうございました。
追加工事もいただき誠にありがとうございました。
今後、組織が大きくなったとしても一軒一軒の工事の品質を大事に意識し、長く維持できるような適切なご提案をしていきたいと思います。
まだまだ至らない部分もたくさんあると思いますが、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,559,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡等レスポンスがよかった.
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、並びに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はキッチンの交換、外壁・屋根塗装、雨樋交換、バルコニーの架け替えをご依頼いただきました。
キッチンについてはお選び頂いたガスコンロがコロナの影響で手配できなくなってしまい、代替機でのご案内に変更させて頂きました。
若干グレードアップした機種をご用意出来て良かったです。
外装工事についてはバルコニーの解体から始まり、塗装・雨樋の交換・バルコニーの取付と、約1か月のお時間を頂き施工致しました。
各工程とも、大きな問題なく無事に工事を終えられて良かったです。
お伺いするたびに可愛いワンちゃんにお出迎えしてもらい、毎回癒されておりました。
またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間に正確で、丁寧な仕事で、丁寧に説明して頂き、大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、 今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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