リフォーム会社紹介
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外壁・東京都の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、早いご対応及び丁寧なお見積りや完了報告書を作成いただき誠にありがとうございます。台風接近前に外壁タイル補修工事が終了でき、一安心いたしました。
この会社に決めた理由
評価が良かったため。
他業者と比較し、早い対応であったため。
相見積もり結果、コストが安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
タイルの欠落が道路に面しているとのご報告を頂戴し、早急に対応させていただきました。
また、台風の接近が予想されておりましたため、それまでに全ての工程を滞りなく完了できるよう段取りを整え、無事に工事を完了させることができ、安堵しております。
お届けした完了報告書につきまして、お客様にご満足いただき、また高く評価していただけたことを、大変光栄に存じます。
今後も、何かご不明点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 436,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の対応と工期のスピードでした。細かい部分の対応も労を惜しまず行って頂き、大変満足しています。今回のリフォームは実家でしたが、自宅を行う際も担当者様に対応頂きたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築４０年以上の実家を賃貸に出すためのリフォーム会社を探していました。別の紹介会社で紹介会社とのコミュニケーションがうまくいかずに、ホームプロにたどり着きました。
評価の高い二社に絞ってみましたが、見積もり提出までのスピード感や細かい部分への対応の早さを期待して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、またお誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました！工事物件にお住まいでないということで、
ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、
納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ここからがお付き合いという思いご対応させて頂きます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 12,012,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社内での「報告・連絡・相談」が不足していると感じた。営業と現場責任者で責任の所在が不明確。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じた。
会社の規模感・同一地域からも小回りが利くと思った。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。
生活されている中での工事でしたので、お荷物の移動などご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
工事中にご迷惑をお掛けすることもありまして、誠に申し訳ございませんでした。
現場状況の情報共有については、今後は全ての人員が円滑に行えるような仕組みづくりを早急に社内で検討し、実行していきたいと考えております。
大変恐縮ではございますが、今後もアフターサービスも含め末永くお付き合いいただけましたらと思います。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 9,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
責任者と担当者のお2人とも、こちらのわがままな日程変更の要望にも応えていただき、レスポンスも早く、対応も誠実で素早く、本当に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実さとこちらの要望に応える姿勢を最大限見せていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回のポイントはお庭の芝生とお嬢さんのお部屋を綺麗にする事でした。父親ならではの娘への想いに共感させられました。お嬢さんも満足してくれて、うれしい限りです。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいに仕上げていただき、とても嬉しく思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の修繕は外壁と屋根の塗装が目的でした。３社に見積もりをお願いしましたが、説明を聞いてその中でも専門性の高い会社と感じました。また、費用的にもこちらの希望に最も近い金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。
大変お待たせ致しましましての工事となりましたがお気に入り頂けましてホットしております。又何か御座いましてらいつでもご連絡下さいます様お願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前から終了まで、対応の速さ、納得のいく説明、こちらの立場になって相談にのってくださる姿勢など素晴らしかったです。 社長さん自らが見積もり、打ち合わせ、施工にと責任を持って動く経営スタイルに感心すると共に安心でした。外壁の色、ラティスのデザインもプロ目線で適切なアドバイスをいただき外観も新築時以上の仕上がりとなり 家族全員、只々感謝です。 施工中は、見積以外の事にも随時、気持ち良く対応していただき、施工後は施工中の様子を写真で細かく説明していただき、素人でも施工内容が良く分かりました。施工に携わって頂いた皆さんも人柄の良い丁寧な仕事ぶりのベテランの方ばかりで、工事が終わり皆さんとお別れするのが名残惜しいというのが率直な感想です。 また、何かあったら是非またお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初はホームプロでの評価がとても良かったので選びました。
打ち合わせの時の担当の方の印象と対応がとてもよく、保証期間などを考えると一生のお付き合いになるので、この方の会社にお願いしたいと思いました。
また、提案内容も他社と違い顧客目線にたったもので、単なる現状回復ではなく、より良くするにはどうするかという前向きなご提案だったのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者から
外装外構改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
屋根工事では現状と今後のメンテナンスを考えカバー工法を
優れた耐候耐久性能で美しさを長期間保持出来る
遮熱鋼板と断熱材が一体成型の屋根材で施工致しました。
外壁塗装は意匠を考慮し
上品で落ち着いたマットな質感の
高耐候性艶消し塗料での３回塗りで仕上げました。
外構のラチス交換は
木製から天然木のような質感で
優れた耐久耐候性があり腐食・害虫被害を起こしにくい
木樹脂フェンスで施工致しました。
仕上がりにもお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に対して提案、アドバイスをして下さりイメージし易い担当の方でした。
1番気に入ったのが外壁屋根塗装職人の説明
希望のカラーを試し塗りを数回していただき
信頼が高評価です。
この会社に決めた理由
ホームプロの情報評価が高かった。
実績、口コミも良いと判断しました。
当方の要望以上の提案、サービスをしてくれた。
説明が具体的でイメージが高まった。
大手メーカーの相見積もりより安かった
施工開始日程が希望通り
リフォーム会社からの返答
工事中、トラブル等あり、ご迷惑をお掛けいたしましたが
満足の評価をいただき、喜んでいただけたので幸いです。
次回、リフォームご計画の際には是非！！弊社へお声がけ下さい。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、職人さんたちの仕事は迅速丁寧でした。
作業後の日報には作業内容および、翌日の作業内容が記されており進捗状況の確認ができ安心につながりました。
また、仕上がりは家族一同とても満足しています。今後何かありましたら相談させてください。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
東京都から許可を受けた建設業の種類が11あり、何かイレギュラーなケースが発生しても対応が可能な会社だと思った。
また、見積もりは分かりやすい説明とアドバイスがあった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
天候にも恵まれ予定通り完成できて一安心です。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,803,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思っていたよりも出だしが遅れたので心配しましたが、職人さんがどの方も感じ良くテキパキされていてとても好感がもてました。
仕上がりもとても満足しています。
社長さんも何度も足を運んでいただきありがとうございました。
こちらにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事。
いくつか見積もりを取りましたが社長さんの人柄と具体的な施工内容の説明で信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に完了お引渡しとなりました事心より感謝申しあげます。仕上がりに御満足頂けたことが何よりです。又、このような評価まで頂き身にあまる気持ちですが今後の励みにさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
当初の予定から変更をお願いしてしまった際も、その都度素早く対応していただきましてありがとうございます。
納期も含めて、諸々の期日をきちんと守ってくださるので、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
いくつか見積もりをお願いした中で、期日内に見積もりを出していただけたのが、こちらだけだった為、信用できると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
I様 この度は数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お子さんの受験時期等考慮して、ご訪問・プラン・見積提出・着工まで最短日程にて対応させていただきました。途中追加工事等で工期変更はありましたが、工事中はI様にもご協力いただき、予定よりも早く工事完工・お引渡しができ、よかったと思います。
床や扉、内装も自分好みのお子様の各個室、小屋裏を活用してロフトも新設し、機能的でより愛着のあるお住まいになったかと思います。今後とも永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー：I
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,029,968円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 |
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