リフォーム会社紹介
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外壁・東京都の評判・口コミ（224ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
Ｈ社さんは塗料の発注のみ担当し、実際の作業は下請けのＡ社さんが行った｡（費用支払が別々）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の塗装メニューの中から、全体的なコストダウンを図るため塗料のみを弊社よりご購入いただき施工業者を弊社協力施工店の中からご紹介するという形式のサービスをご利用いただきました。見積りの不備・説明不足等、仕上がり以外の点について厳しい指摘をいただき社内でも今後の塗装サービスのあり方について改善策を検討中でございます。アフターメンテナンスは責任を持って対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回、外壁・屋根のリフォームをお願いし、途中内装の追加などもあり期間はやや延びてしまいましたが、出来上がりは上々で、家の外観が新築の時みたいにきれいになり家族一同満足しています。また、屋根や外壁のヒビ割れ補修（まだ少し塗料の載りが悪い所もありますが性能に問題なしと納得）など何度も追加工事を行っていただきありがとうございました。途中追加でお願いしたリビングの壁の塗り替えも丁寧に実施していただき、快適なリビングになりました。料金的にも満足しています。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装から始まったリフォーム工事ですが、おそらく職人の仕事への真剣な取り組みの姿勢を気に入っていただけたのでしょう。屋根、内装工事と次々と追加工事をご注文いただき、ありがとうございました。また仕上がりや金額面などにもご満足いただき、安心しました。またお客様からも、職人などへの心温まるご配慮もいただき、身に余る光栄です。今後ともあらゆる面でご満足いただける工事を進めていきたいと考えています。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
お客さまのご感想
この度築年数のたった木造アパート２棟の外観を南欧風にリノベーションしたく、ホームプロさんを御利用させて頂いた所、５件程のお見積もりを頂き、予算が始めから決まっておりましたので、その予算内で一番センスの良いご提案を頂いた御社にお願い致しました。担当の営業の方を始め、コーディネーターの方、現場監督の方など本当に一生懸命工事をして頂きました。ガラリと変わった外観に入居者様のみならず道行く人まで足を止めてアパートを眺めているのを見て、今回のリノベーションは大成功であったと思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。決められた予算の中で、ご希望のイメージにどのくらい近づけるかが今回の課題でした。途中、仕様の変更等、お時間をかけてしまった場面もあり、ご心配をおかけいたしました。仕上がりにご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。今後もメンテナンス等、末永くお付き合いさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 14,794,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
何回かの追加注文にも快く対応していただき、大変満足しています。以下の点を対応して下されば、より良くなると思います。・見積り段階で金額のみでなく、図面等を用いた視覚的な説明も欲しかった。・リフォームは初めての事なので、経験を踏まえたアドバイスがもっと欲しかった。金額・リフォーム内容は大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様、おおむね、ご満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。ご指摘の見積もり段階の図面提示などは、今後の参考にさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
とても親切に対応していただきました。工事途中の写真を何度も届けていただいたり、細かく確認してくださったので、安心してお任せすることができました。後から付け加えた工事などもあり、価格は予算よりＵＰしましたが、誠実に取り組んでいる姿勢を感じました。これからも何かあればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼誠にありがとうございました。毎日とてもお忙しく活動されているご夫妻ですが、プランニング段階や着工前の準備、また工事中などなどとてもご協力頂き大変助かりました。おかげ様で約２ヶ月間の工程でしたが、ぴったりと納めることが出来ました。戸建住宅の全面的なリフォームだったのですが、ご主人の趣味である音楽を堪能できる防音室創りや、奥様のご希望を取り入れたキッチンプランなどとても楽しい工事でした。また、この先何十年と暮らされても大丈夫なように見た目だけでなく内部までしっかりと点検・施工いたしましたので、ご安心してお住まいになって頂きたいと思います。この先もアフターメンテナンスなどを通しお住まいのサポートを続けていければと考えております。末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 8,938,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
子供が住んでる家なので現場確認はしてませんが、冬場で雨も少ないせいも考えられますが、どこも問題ないということです。家内が立ち会いましたが評価は良かったです。仕事は丁寧だったようで、価格や工期の交渉もスムーズでした。またお世話になる時はよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
今回は雨漏り補修工事でした。雨漏りで大変お困りになっていて、現状を調査したところ外部立上り等に爆裂現象（鉄筋の錆によりコンクリートの剥離）が見受けられました。完璧な防水工事をお勧めしたのですが、ご予算も限られていたので、お客様の状況を把握して、補修工事をさせていただきました。工事工程が変更になってしまいました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたのですが、無理な状況での作業は後々にかならず問題、不備が起こり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事になるので、しっかりとした作業をさせていただくという事を第一に工事を進めさせていただきました。ただ、今後はそのような事も含めた工事計画を立て、お客様とコミニケーションをとって、しっかりとご説明するように改善していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンションの壁の張替えなどを、お願いしました。どこの加盟会社よりも、メールの返信が早く、お見積もり安かったので、御社に決めました。直接作業をしてくださる方と打ち合わせができ、対応が早いのもよかったです。分からないこともアドバイスしてくださり、なんでもすぐ相談できて、助かりました。仕上がりも綺麗で、最後まで親切にしていただいて、本当にここの会社に頼んでよかったと思いました。また、なにかありましたら御社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 634,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
家族全員が外国（上海）に居ながらのリフォームでしたので、不安もありましたが、毎日工事の状況をデジカメで撮影して送ってもらえましたので、進捗状況も良く分かり、このサービスは非常にありがたいと思いました。かなり細かく要望をしたつもりでも抜けており、何箇所かは細かな点（ドアの色やサイズ等）が、双方確認せぬまま工事が進んでしまった部分もあり、この時点では、事前に確認して欲しかったと思いました。しかし結果としては、やはりプロの目で選んでもらったことで、自分の選択よりも良かったと納得しています。家族も喜んでおり、帰国が楽しみです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こんにちは。すっかりご無沙汰しております。その後皆様お変わりございませんか？ホームプロに、工事の感想をお送りいただきまして、ありがごうございました。海外からのリフォーム工事ということで非常にご心配な点もあったかと思います。また、扉など色確認を怠ってしまい大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。また、私のつたない画像で工事の進捗状況を把握していただけた点はとてもよかったです。まもなく、ご家族の皆様もご帰国ですね。実際に生活されて、気になる点などがございましたらいつでもご連絡ください。すぐにお伺いいたします。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 庭・ガーデニング |
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