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外壁・東京都の評判・口コミ（217ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
屋根の葺き替えと外壁の防水工事をお願いいたしました。道路に面した急斜面の屋根のため、足場設置や屋根材の選択などに頭を悩ませていましたが、ご提案いただいたアルミ合金の屋根材は軽量で、風に対する強度、防水性、メンテナンス性などにも優れたもので、大変満足しております。工事期間中も、周辺への配慮などこちらの細かい要望に丁寧に対応していただきまして、何の問題もなくスムーズに進めることができました。そして思っていたよりもずっと短い工期でした。よく調べ、考えていただいた材料や機器、毎回の作業報告など、担当の皆様や職人さんの対応で、大変気持ち良く、無事に工事を終えることができましたことを感謝しております。…安心・質の良い…というキーワードが当てはまる会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。工事中はお客様にとても協力してくださり、かえって恐縮でございました。事故無く工事を完了でき、また感謝いただき、私どもとしても大変ありがたく思っております。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
各近隣の挨拶、丁寧な打ち合わせ等、とてもスムーズに進んで行きました。施工工事が始まると、作業員の方に任せっきりにする事なく担当の方が良く様子を見に来ては『何か聞きたいこと、不便に思ってる事などはないですか？』と声を掛けて下さる事が、とても嬉しかったです。また、雨が降って作業中止と連絡があった日も作業はなくても、お昼頃に様子を見に来てくれたり窓が開けられなくなり外にあるものが取れない時や、個人的に重たい物を運ぼうとすると、作業員の方が取ってくれたり、重い物を運んでくれたり、と、愛想も良く親切な方達でした。担当の方も、作業員の方達も、仕事に対する姿勢にとても好感が持て、安心してお任せする事が出来ました。外壁も明るくなりました。２ヶ月経ちましたが今のところ何の問題も無く、家族全員とても満足しています。１月の終りともあってとても寒い中作業して頂き、本当に有り難うございました
リフォーム会社からの返答
仕上がりにとてもご満足頂き、私共と致しましても大変嬉しく思っております。又過分なお褒めの言葉に職班共々恐縮しております。お客様、工事中は何かとご協力を頂きましてありがとうございました。私共ではお客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。今後ともどうか当社をよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
・外壁と屋根の塗装をお願いしましたが、大変きちんとした仕事振りに感謝しています。・近所での施工例を紹介いただいたり、工法や外壁材料の特性や価格帯などを詳細に説明いただき、営業態度も大変誠実でした。・施工中、ガレージの自動シャッターが動かなくなったときも、シャッターメーカーを手配してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に塗装工事をさせて頂きまして有難うございました。これからも塗装工事・屋根工事・エクステリア工事などの専門業者としてスタッフ一同、誠実に確実な施工を心掛けます。これからも、なにかございましたらアフター等にすぐに対応させていただきますので、今後ともお住まいのメンテナンスの際には、ぜひご利用して下さい。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
工事期間の変更、工事により隣接住宅へコンクリート埃により、クレームをおこされた。その後の対処は工事会社に行っていただいたが、謝りに行くなどの手間が生じる。
リフォーム会社からの返答
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。特に音、チリ、ホコリなどは十分注意して行ったつもりですが、結果的には弊社に問題がございました。深くお詫びするとともに、今後の糧とさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
居間、ｷｯﾁﾝ、風呂場、外壁等々のリフォームを御願いし、契約後にも色々変更を依頼、その都度、対応してもらい感謝している。その為か、予定の工期よりはだいぶ遅れて完工となってしまったのが多少不満は残る。但し、結果にはほぼ満足しているので、新たなリフォームも現在御願いしている最中である。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中、お客様には大変便宜を図っていただき、誠にありがとうございました。また、工期が延びてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。それでもあたたかく見守っていただいた事に、とても感謝しております。現在新たな工事が進行中で、ご不便をお掛けしておりますが、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング |
お客さまのご感想
Ｈ社さんは塗料の発注のみ担当し、実際の作業は下請けのＡ社さんが行った｡（費用支払が別々）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の塗装メニューの中から、全体的なコストダウンを図るため塗料のみを弊社よりご購入いただき施工業者を弊社協力施工店の中からご紹介するという形式のサービスをご利用いただきました。見積りの不備・説明不足等、仕上がり以外の点について厳しい指摘をいただき社内でも今後の塗装サービスのあり方について改善策を検討中でございます。アフターメンテナンスは責任を持って対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回、外壁・屋根のリフォームをお願いし、途中内装の追加などもあり期間はやや延びてしまいましたが、出来上がりは上々で、家の外観が新築の時みたいにきれいになり家族一同満足しています。また、屋根や外壁のヒビ割れ補修（まだ少し塗料の載りが悪い所もありますが性能に問題なしと納得）など何度も追加工事を行っていただきありがとうございました。途中追加でお願いしたリビングの壁の塗り替えも丁寧に実施していただき、快適なリビングになりました。料金的にも満足しています。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装から始まったリフォーム工事ですが、おそらく職人の仕事への真剣な取り組みの姿勢を気に入っていただけたのでしょう。屋根、内装工事と次々と追加工事をご注文いただき、ありがとうございました。また仕上がりや金額面などにもご満足いただき、安心しました。またお客様からも、職人などへの心温まるご配慮もいただき、身に余る光栄です。今後ともあらゆる面でご満足いただける工事を進めていきたいと考えています。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
お客さまのご感想
この度築年数のたった木造アパート２棟の外観を南欧風にリノベーションしたく、ホームプロさんを御利用させて頂いた所、５件程のお見積もりを頂き、予算が始めから決まっておりましたので、その予算内で一番センスの良いご提案を頂いた御社にお願い致しました。担当の営業の方を始め、コーディネーターの方、現場監督の方など本当に一生懸命工事をして頂きました。ガラリと変わった外観に入居者様のみならず道行く人まで足を止めてアパートを眺めているのを見て、今回のリノベーションは大成功であったと思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。決められた予算の中で、ご希望のイメージにどのくらい近づけるかが今回の課題でした。途中、仕様の変更等、お時間をかけてしまった場面もあり、ご心配をおかけいたしました。仕上がりにご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。今後もメンテナンス等、末永くお付き合いさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 14,794,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
何回かの追加注文にも快く対応していただき、大変満足しています。以下の点を対応して下されば、より良くなると思います。・見積り段階で金額のみでなく、図面等を用いた視覚的な説明も欲しかった。・リフォームは初めての事なので、経験を踏まえたアドバイスがもっと欲しかった。金額・リフォーム内容は大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様、おおむね、ご満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。ご指摘の見積もり段階の図面提示などは、今後の参考にさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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