リフォーム会社紹介
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外壁・東京都の評判・口コミ（194ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
そもそもの築年数が古く、トイレもなく、下町の路地裏の住居で、更には震災後の悪条件の中、一ヶ月の短期間で仕上げて頂きました。老人の一人暮らしで生活をする上で、不自由の無いよう、住み心地のいい形で改修工事を行っていただいたことに感謝です。自分の家とは思えないくらいに完成していただきました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは価格面。そしてチラシの内容が様々明確だったため。
リフォーム会社からの返答
築30年以上経過した戸建住宅の全面改装について、ご相談いただきました。プラン作成の際、キッチンやトイレなど、いたんだ箇所をリフォームするだけでなく、元々なかった浴室を新設するため、限られたスペースの中で生活しやすいお住まいになることを心がけました。また、味わいのある昔ながらの建具は、戸車の交換とクリーニングのみで再利用させていただきました。この建具につきましては、特にお喜びいただきました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,873,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明と、親身な対応をしていただきました。何度か下見をした上で適切な方法をとっていただいたので、安心して任せることができました。暑い中の屋外の作業だったのですが、職人さんの仕事も丁寧でした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅の建築を依頼したのが小さな工務店の棟梁（現在は退職）だったので、大規模な会社よりも小さくて家族的な会社にお願いすることにしました。また、比較的近かったことも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございました。途中連絡の行き違いなどがあったり、行き届かない点も多々あったと思うのですが、温かく接して頂いて大変感謝しております。また、何かお家の事でお困りのことなどございましたら、小さな事でもご対応させて頂きますので、お声を掛けて頂ければ幸いです。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 989,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
インターネットでの受付窓口の方は非常に気を遣った対応でよかったです。営業窓口の方については、こちらの要望について的確とは言い難い対応でしたので少し残念です。
この会社に決めた理由
価格と施工実績
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁・屋根のリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。また、窓口となる部分ではご訪問までに何度かやり取りを行わせていただき、少し余談を挟んだりと、楽しいやり取りに感謝いたします。ただ、ご訪問後はご要望と少し食い違う部分があり大変失礼致しました。今後、よりご満足いただけるよう、お客さまの気持ちになり対応して参りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 613,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問に対して、納得のいくまで話をしていただきました。施工日に必ず来て、細かく工事の説明もして下さったので、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をした際の対応が一番よかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順で工期が大幅に伸びてしまいましたが営業担当者の丁寧な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
自宅から最も近いところに営業所があり連携が取り易いと思い連絡したところ、見積もりをはじめ、営業担当者の迅速な対応を良しとしました。
リフォーム会社からの返答
大変恐縮致します。こちらこそ至らない点がまだまだあったにもかかわらずお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも、是非ともご贔屓いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事は非常に丁寧に仕上がっており、一点植物にダメージが出た以外は大変良かった。大変信頼も置けた。価格は高かった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。誠実さ等信頼感。
リフォーム会社からの返答
戸建て住宅ご購入に伴うリフォームでした。広いスペースのキッチンはコの字型で広々お使いいただけます。コンロ＋コンベックなど設備も充実して、お料理好きなお客さまに納得のキッチンになりました。外壁塗装の時、移動した植木にダメージを与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後も何かお手伝いできることございましたらお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家の修理は小規模ながら老朽化に加え地震でより状態を悪くし不安の募る中、すぐに担当のSさんの迅速丁寧な応対、近隣への配慮、我々の希望も気持ち良く理解して頂き最後まで誠実に対応して頂きました。職人さん方とも良い空気での仕事運びで気持ちが良かったです。小さい修理なのに猛暑の中何度も足を運んで下さり最後まできれいにしあげて頂きまして感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよい。外回りの施工の実績が多い。小規模でも受けてくれるのではと思った。以前他社でで見積もりをしたことがあるが私たちの希望をなかなか理解してもらえなかったことがあるので、とにかく誠実に聞いてくれる担当者と出会いたかった。見積もりもほぼ予算に近かった。
リフォーム会社からの返答
外壁の補修と、階段下の工事をさせて頂きました。階段下はルーバー付両開きドアを入れ、土台の柱を補強し、防蟻処理も致しました。お客様から、このような感謝のお言葉を頂けて、心よりありがたく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初水周りとクロスだけの予定でしたが、担当の方が誠実で知識も豊富だったので、この機会に他の部分もお願いしたくなり、最終的にはキッチン・バス・洗面台・トイレの取替、全室クロス・床の張替、引き戸交換、外壁塗装と、大部分を綺麗にしていただきました。工事追加や細かな注文を繰り返して、担当の方には大変お手数をおかけしたと思います。（良かった点）・担当の方が何度も現地に足を運び、職人さんとの間に入ってこちらの要望を随時工事に反映させてくれたこと。・デザイン面に関しては控えめで、機能面や利便性についての的確なアドバイスが多かったこと。・商品価格、施工費ともに良心的だったこと。・職人さんの腕や人柄が良かったこと。・施工が綺麗だったこと。またぜひお願いしたいと思います。本当に色々とありがとうございました。大事に住みます。
この会社に決めた理由
・担当の方の説明･提案が分かりやすかったため。・一貫担当者制であったため。
リフォーム会社からの返答
このような声を頂けた事大変喜んでおります。今後もこのような声を沢山頂ける様に精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,644,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地に近い世田谷に主たる住所があった、小規模建築業者なので、企業決算に不安があったがリホームエコポイントの申請を支援してくれる。
この会社に決めた理由
営業社員の親切な説明、見積もり金額が適正であった。会社案内電話が広域無料電話
リフォーム会社からの返答
この度は 総合リフォーム工事におきまして弊社をご指名頂きありがとうございました。また、工事評価に対しましてもご満足をいただき 重ねて御礼を申し上げます。工事中は、現地においてのお打合せの機会を持つ事が 思う様にいかず 弊社の判断で仕様決定した部分がございましたが、その施工に対しましても喜んでいただき 担当させて頂いた私としてもうれしく思っております。実際のお引っ越し・生活は、当分先とお聞きしておりますが、今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。
リフォーム会社からの返答
今回は、内外装スケルトンリフォームを施工させて頂きました。震災の影響も御座いまして、お引き渡しが予定より延びてしまいまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。工事期間中は何度も現場に足をお運び頂きまして、お打ち合わせをさせて頂き有り難う御座いました。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 12,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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