リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（99ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ドアの取り付け位置について私への説明はきちんとされていたのでS社とメーカーとのコミニュケが悪かったものと思います。今後はこの点は十分なコミニュケ取りをして下さい。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の丁寧な対応と、工事完成具合に安心度を感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、有難う
ございました。今後は、評価いただいたお言葉をしっかりと
受け止めてより一層お客様とメーカーとのコミュニケーションに充分注意して対応していきたいと思います。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、職人の皆さん、とても礼儀正しく工事進捗状況を逐次説明して頂いたため、家を空けることが多くても信頼して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
満足度評価が高く、ユーザーからの不満の声にも誠実に回答していたため。見積価格にも納得しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
外壁塗装、屋根塗装、外構工事において雨天などによる予定の変更が度々ありましたのでご迷惑をおかけしたかと思います。K様のご協力もあり無事完工する事ができました。ありがとうございます。お家の事でお困り事がありましたら何なりとお申し付け下さい。アフターフォローも含め今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,854,398円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（20代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
満足がいく施工で大変感謝しています。
最初なかなか返事がこないので信頼して良いのかずっと不安でした。
この会社に決めた理由
価格が納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足をしていただけて、嬉しく思います。
雨が降り、施工が思ったより時間がかかってしまい、
申し訳ありませんでした。
また、ご返事の件でご迷惑をおかけし事は、今後社内の中でも
もっとお客様が、満足していただける様に、会議の議題に
上げさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを行うにあたりイメージをうまく伝えることが難しいのですが、担当者のわかりやすい説明で私のイメージをうまく形にしていただいたと思います。大変満足です。何度も足を運んでいただき有難うございました。
この会社に決めた理由
価格もそうですが、担当者の方の知識や経験、安心感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。ご出産の時期と重なり何かと大変な事もあったかと思います。実際にご使用されて気になることなどございましたら、いつでもご相談下さいませ。またお子様のご成長と共に必要な工事がございましたら、また是非お声をお掛け頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
非常に満足しております。E社さんにお願いしてよかったです。次回の工事もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応、細かい説明、素早い連絡など安心できると思ったため。価格も納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
高い評価を頂きありがとうございます。
ご満足いただける工事が出来たこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りのことがありましたらどうぞお声おかけ下さい。末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,912,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者の方々と職人の方々には大変お世話になりました。色々とこちらの要望を聞いて頂き大変助かりました。
またお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
他社と比較して細かい見積書と説明が丁寧だったため、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
工事部共々この度のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
もし何か御座いましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりは丁寧でしたが、細かいところでミスがあった。
部材の搬入と職人さんのスケジュールが合わない場合がいくつか見られた。
事前にさまざまな部材のサンプルを提示していただき、実際のイメージに合わせることができ大変助かりました。
スケジュールは多少遅れましたが、全体としては綺麗に仕上げていただき満足しています。
この会社に決めた理由
当方で想定していた内容をよく理解していただき、その内容に沿った見積もりをいただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を賜り、誠にありがとうございました。職人の仕事ぶりをお褒めいただき、ありがとうございます。弊社は施工技術に大変力を入れており、技術の優れた職人を専属で入れていますので、仕上がりには自信があります。お客様のお言葉を申し伝え、より一層、高品質な技術力を提供してまいります。また、スケジュール調整についても、施工管理と職人間の情報伝達の向上に努めてまいります。全体の仕上がりに大変ご満足いただき、誠にありがとうございます。床は特殊洗浄で新築時のように明るく生まれ変わりました。トイレ扉は内開きから外開きに変更し使い勝手良く、テラス屋根を延長しベランダを広く使えるようにリフォームさせていただきました。今後もヒアリングを徹底し、お客様と同様に、すべての方にご満足いただけるよう、更なる提案力の向上に努めてまいります。今後とも末永くご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,720,314円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応と、当方の希望に対する納得できる工事内容の説明を受け、安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
地元であり、地域の事情に詳しいと思われたことと、顧客満足優良会社表彰の実績から信頼度が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施行させて頂きましてありがとうございます。隣地から竹の根が侵入してくることを防ぐため、人が入れるくらいの穴を掘ってから浸入防止の工事をしました。合わせて水はけが良くないということでしたので、浸透枡を２ヶ所に設置いたしました。お客様がご不在の際には、写真を撮って工事の内容や進捗を確認して頂きながら工事を進めていきましたので、スムーズに工事ができました。またご相談がございましたらお近くですのでお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 287,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いした内容と異なると連絡すると、直ぐ対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初より地元の会社にお願いしたいと考えていましたが地元ではS社さん一社でした。暫定見積もりで他社の2倍近い見積もりのため躊躇しましたが、本見積もりで他社との差額が少なくなくなりました。又、ガス管の切り回しが発生する場合が想定され（今回はありませんでした）、他社の場合その時点で他の業者に、私が依頼した形で処理して別途支払いをする内容の見積もりのため、すべて含んだS社さんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして、ありがとうございました。
こちらの手違いで工事がすすんでしまっていた際、お客様にご不安やご迷惑をおかけしたことをお詫びさせていただきます。
しかし、お客様からすぐにご連絡をいただけたので、修正対応ができました。
当社では追加工事や別途工事が無いように、見積りは想定できるすべての工事を含んだ金額で提出させていただいておりますので
少し高めに感じられることがあると思います。
2倍近く金額が違うとご連絡があったときはビックリしましたが、最終的に決めていただきとてもうれしく思います。
地元ですので、今後もお手伝いができることがありましたら、
お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 931,298円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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