リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを進めていくうちに幾つか疑問点が発生しましたが、そのたびに迅速な対応と丁寧な説明をして頂きました。何かありましたらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積で訪問してきたときに丁寧な説明と、細かいところまでの提案をしてくれたところが契約の決め手となりました。見積書の内容が他の会社さんと違って細かいところまで出してくれたのでわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、大変満足という高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
またこの度の工事に関しましても、多数のリフォーム工事を行ってきておりますので、漏水に関しましても様々なケースを経験してきたことにより。この度のご提案がお客様にとってスムーズに事が進んだことが何よりです。
今後とも何かお困りごとなどございましたら遠慮なくお声かけください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。迅速な対応と綺麗な仕上がりで大変満足できました。
この会社に決めた理由
見積もりが安かったが工事の工程や方法、仕上がりの説明に納得がいき安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めての施工依頼でしたが、対応が大変良く、施工も丁寧に対応頂き、非常に満足のいく仕上がりになりました。今後も何かあれば、一番にご相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
デザインや予算についてこちらの意向を的確に汲み取って頂いた点。
デザイン変更や急な追加依頼にも迅速に対応頂けた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
海外赴任のご主人様にも時差で大変なところご協力いただき
無事完工出来ました。仕上がりにご満足いただきまして
こちらも嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地調査までのやり取り、現地調査時のマナーの良さ、当方要望に＋αのある提案力、工事日のスケジュール調整、当日の対応や施工仕上がりまで、ストレスなく進める事ができました。
親族や知人へもおすすめしたくなる会社です。
この会社に決めた理由
問い合わせへのレスポンスの速さ
現地調査時のマナーの良さ
ご担当者の提案力（＋αの提案）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外壁補修、基礎補修・塗装工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の評価、嬉しいお声を頂けまして弊社一同嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 264,781円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての打ち合わせから工事が完了するまでとても誠実にご対応いただいた印象です。
ご提案いただいたデザインもとても満足いく内容でこちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
担当者さんの印象が良かったから。
提案されたデザインが良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様へ
この度は外構リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。またアンケートでは大変嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。新築時から兼ねてより外構リフォームをお考えでしたね。ご多忙のなか今回ホームプロを通じてご縁をいただきましたので、ご家族皆様に必ずお喜びいただけるよう総力を上げ全身全霊で努めさせていただきました。敷地が広く外構工事のなかでは大規模でしたが、私もとても良い経験となり自信に繋がりました。今後も、なにかお困りのことなどがございましたらいつでもご連絡くださいね。素敵なお庭で皆様が楽しく幸せにお暮しいただけること心よりお祈り申し上げます。
プランナーＭ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いつも工事前・後の細やかな連絡対応に感謝しております。
また別の工事もお願いしたいと感じていますのでどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
以前にも施工していただいた工事実績があり。価格だけではなく、工事手順や工事品質にも信頼があります。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきまして有難うございます。
塗装工事のご依頼でしたがお施主様が海外にお住まいという
こともありご不安ではないかと心配しておりました。
無事完工でき、このようなお言葉をいただきまして大変ありがたく思います。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手ならではの安心感がありました。 ですが途中で作業の後片付けができておらずポーチを泥だらけにしたまま業者の方々が帰ってしまったり、使ったものを元に戻さないで不便を強いられることがありました。 業者さんたちはこちらの会社の社員ではありませんが彼らの行動はこちらの会社の社員の行動として解釈します。
業者の教育もしっかりと行っていただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当の方の真摯な姿勢と対応に交換が持てました。 最初から最後まで一貫して誠意が感じられる担当者でした。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご指摘頂いた部分は真摯に受け止め、改善できるよう努める所存でございます。
また、何なりとご相談頂きますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,741,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算はオーバーしましたが、期待以上の立派な仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼、誠にありがとうございました。
猛暑の中、屋外での打合せは大変だったのではないでしょうか？
また、予算を超えてしまったにもかかわらず弊社を選定いただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いしまうす。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績が良かったから。相見積もりで妥当な値段だったから。
リフォーム会社からの返答
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。今後、同様の事が起こらないよう社内でも共有してまいります。この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに次回はご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
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