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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（144ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
２００４年の暮れに来て早急に工事が必要でしたが、迅速に打ち合わせをして頂いて工期も予定通りに行われましたので、大変満足しております。インターロッキング部の端処理およびブロック塀の目地処理をもう少し丁寧にして頂ければ満点でしたが、この短納期での仕上がりでしたら十分だと思います。また機会がありました際には宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージがしっかりとしていまして、建物との色合いがぴったりとした感じで出来上がりました。工事の面等でお客様にご指摘頂きました事を今後に役立てたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 873,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
車庫のアコーディオン式シャッターの取り替えを、お願いしました。破損のない柱をそのまま使用し、シャッター部分のみの取り替えを提案して頂き、予算の面でも満足できるものでした。施工までの連絡も、毎回メールか電話が入り、担当者の対応も大変丁寧で、安心しておまかせできました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、車庫のカーテンゲートが破損を受け使用できない状況でしたので、迅速な対応を心がけさせていただきました。客様も即断即決される方でしたので、スピーディな工事が出来たと思います。今後ともご依頼くださいましたら迅速な対応と・工事をさせていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに、家族全員大変満足しています。トステムのスーパーウォール工法の１２畳の増築した子供部屋、バリヤフリーのベランダのウリン材のウッドデッキ、年に一度だけ花火の時に塔屋に出られる明り取りの窓、癒しの浴室、タイルを１つ１つ磨いた外壁塗装など、熱心でセンスのある監督と誠実で確かな技術の大工さんを中心に、御社は何処よりも低価格でリフォームしてくれました。ただ、共稼ぎで時間の不規則な家族の為、生活しながらの荷物の移動は、めちゃくちゃ大変でした。移動の手伝いから照明器具や家具や電話の家財道具に至るまで、アドバイスしてくれた監督には、金メダルを差し上げます。９８パーセント完成した段階での我が家の厳しい最終チェックに、多少手間取ったのは仕方のないことと理解しています。断りの電話に対して、ホームプロのシステムを熱弁して説得した社長に感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
今でも思い出しますが、大雨の夜にお客様から電話がありました。それは断りの電話でした。鉄骨構造４階建ての屋上に増築、外装並びに４階の水周りを含めた内装工事でした。一番気になったのは屋上の増築でした。お客様が決めたいと言っていた他社は、屋上という夏暑く、冬寒い環境を無視しての提案でした。単なる増築ですと子供さんの部屋としてとても使えない環境の部屋になるのは確実でしたので、その点を懇切丁寧に説明し、訴えました。そのお陰でお客様も私の気持ちを察してくださり、契約に至りました。そして何より嬉しいことは工事担当に金メダルをあげたいとのお言葉。代表として社員が褒められることは何よりのご褒美です。自動車を運転中だったので、残念ですが・・・・と了承しないでよかったと、お客様の立場からも思っています。今後共お付き合いを宜しくお願い致します。
<代表取締役齋藤正>
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 11,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当していただいた方の打ち合わせ時の対応はとても明確で、ポスト等の細かい物一つ一つにも、「予算内ならここまでの商品。こちらだとプラス○○円になります。」と時間を掛けて説明していただき、何度かプランを変更した際も、嫌な顔一つせず見積もりを作り直していただき、安心してお願いすることができました。ただ、スケジュールが口頭での説明のみで曖昧にしたままだったので、着工・引渡しともに当初の予定通りに進まなかったのが残念に思います。作業中の配慮については、ゴミの一部がそのままだったり、当方の日曜大工用のコンパネを無断で使用され、且つ使用後も庭に放置されたままだったので、全て気持ち良く終ったとは言えません。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構工事をさせて頂きありがとう御座います。工事の予定を口頭で対応したこと、ゴミのこと、コンパネのことに付きましては、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳御座いません。この度の問題が発生した要因は、工事の予定表を書面でお出ししなかったところ、現場監督が徹底できていなかった事に、この様な問題が発生したと考えられます。今後、書面提出と工事後の再確認の徹底をさせて頂きます。不快に感じさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
駐車スペースへの電動シャッターの取付けをお願いしました。既設レンガ塀との色合わせ等、我侭な注文にもかかわらず満足な仕上がりとなりましたし、養生材料に起因した問題にも誠意ある対応をいただきました。結果的に工期が長くなってしまいましたが、お蔭様で家族共々喜んでおります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事前の打合せ・説明については非常に丁寧でこちらの疑問にとことん答えようとする態度に非常に好感がもてた。施工中も頻繁に現場確認にきており安心してみていられた。又、施工業者の態度も非常に良好で良かった。多少、作業者との打ち合わせの齟齬による工事日程説明と実際の工事の段取りの違いがあったが愛嬌程度で全体的に満足できた。値段については普通と思う。
リフォーム会社からの返答
過分のお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。作業日程に若干変更があったことで、多少ご迷惑をお掛け致しましたが、全体的にご満足いただけたようで弊社と致しましても嬉しく思います。またお家のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの提示も迅速で、希望額にあったので決めました。とても親切に近所の方にあいさつ回りをしてくれたり、工事箇所以外の場所も追加にて対応して頂いたり、古い建物だったのでいろいろ助かりました。
リフォーム会社からの返答
屋上の防水工事、タイル壁の洗浄、外壁塗装の工事を承りました。現場が新大久保でしたので、居住者用の案内を中国語と韓国語で作りました。現場での諸問題の対応も現地の言葉でしたので、苦労しました。しかし、大きなトラブルもなく工事を終えられてホットしています。それ以降、トイレの詰まりやその他の補修などで、工事のご依頼をいただいております。今後とも、お役にたてるよう、迅速に対応させていただくつもりです。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
テラスと外壁の塗り替えを、お願いしました。施工まで、納得するまで相談し、アドバイスして頂きました。天候にも恵まれ、予定通り完了し満足しています。また、何かある時には、相談させて頂こうと思いますので、今後ともよろしくお願いします。Ｐ．Ｓ保証書、届きました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。梅雨にもかかわらず雨が１度も降らず工期が予定どうり完了いたしました。外壁色を特別に調合し行いましたがお客様も大変お喜び頂き大変嬉しく思います。又何かございましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
最初は、特に決め手となった事象はありませんでした。しかし、打ち合わせを繰り返すうちに、リクエストに対する営業の方の迅速な対応が印象に残りました。また、打ち合わせ時と異なった仕上がりに対する、作業の方の対応も丁寧・迅速であり、好感を持ちました。新築のため、リフォームはまだ先になると思いますが、その際は候補として挙げたいと思います。ただ、着工までの期間が少し長かったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。仕上がりにもご満足いただいているようで、ほっとしております。お客様の立場に立ってのリフォームを心がけておりますので、またリフォームする機会がございましたら、是非弊社にもお声をお掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 319,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
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