リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（10ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最後までキチンと仕事を終えられました。
大工さんや電気、内装など手を抜かず
対応して頂いた。
ごまかしはありませんでした。
この会社に決めた理由
値段とプランが他社より良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。ご計画から工事完了まで長い期間となりましたが、色々とご協力いただき無事に工事を完了させることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
中でも、Bluetooth機能・自動水栓、シャッターリモコンなどの最新のアイテムを活用し、以前より生活環境も充実し、ご満足いただけるリフォームとなりました事、私も大変うれしく思っております。また、リフォームの事でご相談などございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 14,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望した内容で対応いただけました。
また、天候不良の日がありましたが、予定の期日で完了していただけました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社(ホームプロ以外)と比較して、安価な提案をいただいたため
リフォーム会社からの返答
この度は評価の御記載ありがとうございました。
今回はエクステリア工事でございました。
コンクリートの解体も含む大がかりな工事でしたため、長期に渡ってご協力いただきありがとうございました！
その中で工事の際に伝達の相違があり大変失礼いたしました。
予期せぬ位置に水道管が露出したため、水道管の配管、新規手配を行いましたが、その際の段取り・伝達がうまく行われておりませんでした。
今後このようなことが起きぬよう、社内で共有し改善につなげていく所存です。
最終立ち合いの際、お車の駐車可能スペースも広がり、新たな表札と共に施主様の笑顔を見せていただけて、私共一同大変嬉しく思っております。
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
途中で営業担当が変わる等、不安な点もありましたが時間も品質も満足しました。
施工内容は風呂、洗面所、トイレ2箇所、外構でした。施工して頂いた職人さんは３人で風呂で1名、洗面所・トイレで1名、外構で1名。皆さんがそれぞれの箇所で責任を持って最後まで面倒見てくれました。またしつこい程施工中の状況を説明して頂き、納得して施工を見守る事ができました。お陰様で快適な入浴時間を過ごせています。
この会社に決めた理由
5社から見積りを提示してもらうところからスタート。対応があまりにも遅過ぎた業者はお断りし、当方の要望に対応不可と自ら離脱されたりと最終的には2社に絞込みました。決め手は外構の提案内容と施工日数でした。本当に計画通りの日数でできるかどうか不安でしたが見事予定通りに、しかも大満足の仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当変更がありお客さまにはご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームができ、私たちも大変うれしく思います。
引き継ぎなどでご説明不足がないよう、お客さまへの報告・連絡はより詳細にご対応させていただきました。
また何かお住いのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
餅は餅屋として非常に良い提案と施工をしていただけました。仕様検討段階においても何種類かのデザインの見積もりを迅速に積算、提示をしていただく等、非常に満足できる、納得感のあるやり取りができました。また、非常にスムーズなやり取りができたことから、ベランダ工事に追加して、フェンスの工事も同時に施工していただきました。設計内容、施工内容、スピード共に満足できる非常に良い仕事をしていただけました。撤去、新設共に音が出る施工となりましたが、近隣への挨拶を含めて安心感のある施工をしていただけました。お陰様で数年に渡って懸案事項になっていた老朽ベランダの撤去、新設工事が無事に完了しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決め手は「迅速に当方のニーズに従った提案をしていただけたこと」「工事仕様や施工方法等のやり取りを通じて信頼できる会社と確信できたこと」「早期に施工ができる会社であったこと」となります。今回の工事としては、既存木製ベランダの撤去、アルミベランダの新設という内容であり、他の相談先は家屋の施工会社の工務店、既存のベランダを施工した工務店、全国展開のリフォーム会社に見積もりをしてもらいました。これらの会社の見積額は、こちらの会社の1.5倍から2倍程度で、会社によっては年内は職人が確保できずに施工不可というような状況でした。
見積金額の差としてはベランダの床がアルミ製か否かの違いがあったこと（当方のニーズとしては樹脂製の床で十分との考え）や工務店やリフォーム会社は自社施工でないことからの中間マージンの違いもあったのではと想定しています。今回の施工内容から餅は餅屋という考えがマッチしたものです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 931,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明や見積書がわかりやすかったです。駐車場のレンガの修理を依頼したのですが、丈夫なインターロッキングを提案していただいたのも良かったです。職人さんの仕事がとても丁寧で満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
対応が早く、説明や見積書がわかりやすかったです。当初はレンガで相談したのですが、丈夫なインターロッキングを提案していただいたのも良かったです。費用については他社と比較できたことで納得感が得られました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回レンガ敷の駐車場がレンガが欠けたりとご不自由だった床がタイル敷で綺麗になり大変良かったです。またお困りごとございましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大工、電気工事の職人さんの仕事ぶりに好感が持てました。
この会社に決めた理由
数社を比較検討した結果、提案内容が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
現場での対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。
お客様にご満足いただけるリフォームを目指しておりますが、「工事内容の分かりやすい説明」では、配慮が足りなかったのではないかと反省しております。
それらが「仕上がり」や「価格」の評価に繋がったとも思っております。
会社全体でどのように改善すべきかを取り組み、反省点を活かし、今後はお客様に大満足の評価をいただけるように邁進したいと思います。
今後もお住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでも、お気軽にお申し付けください。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 13,264,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不具合の補修方法を住民と同じ目線で調査・考案を頂けて助かりました。
マンション内工事なのでスケジュール告知などお手数ありがとうございました。
この会社に決めた理由
不具合の分析が適格で補修費用も許容範囲だった。
リフォーム会社からの返答
無事に工事が完了できましたのも、修繕委員の皆様が陣頭指揮をとってくださったお陰で居住者様の工事に関するご理解が深まり、より多くの方がご協力してくださったお陰でございます。
その折、大変にお世話になりました。深くお礼申しあげます。
微力ではございますが、また何かお力添えできることがございましたら幸甚です。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご提案から、施工、出来栄えまで含めて非常に満足しています。
毎日外観を眺めては、また、御社ＨＰの写真を見に行っては悦に入っている状況です。
工事を通して常に関係者との密接なコミュニケーションを維持できましたので、捨てレスを最小限に抑え、また納得性が高まりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
外壁を維持するのに困りごとなど出てまいりましたらまた相談に乗っていただければと思います。（基本的にはないつもりですが・・・）
なお、ガルバの職人様とは、毎日進捗のご説明や技術的な確認などに加えて、共通の趣味もあって楽しくやりとりをさせていただき、また工事を拝見しておりました。さらに、塗装の職人の親子お三方ともいろいろご配慮をいただいたり、お話をさせていただき、楽しい工事になりました。楽しいリフォームというのはなかなか貴重な経験だと思います。ぜひ皆様によろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
社長自らが、詳細にわたり技術を把握していて、軒なしなど、カバー工法の難易度の高い工事に対して、圧倒的な施工実績と経験、懸念事項に対する技術的な対応提案や情報の質が高かった。
また、素材メーカとも太いパイプをもち、調達の難しいタイミングであったが、しっかりと対応いただけることがわかった。
他社との比較として、見積もりの価格についても低価格で納得性が高かった。
とくに、絶対に削りたくない工事費（工賃）は他社同様しっかりと積んでいただいたが、調達力の強みにより素材費用を大幅に圧縮してくださったので、質と価格の両面で迷うことなく選ぶことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡し完了となり、出来栄えにご満足頂けているのが何よりでございます。又、このような評価まで頂き身に余る思いでございますが、今後共よろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,303,527円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方のみならず、作業担当の方々も皆さん愛想よく感じの良い方々でした。作業期間中は、記録的な猛暑続きでしたが、休憩時間にはアイドリングなどをせずに、静かに過ごされていたり、マナーもしっかりしていたと思います。仕上がりも丁寧でした。
色選びに迷った際には、2色を試し塗りして頂いたり、高圧洗浄で網戸が破れた際にもすぐに修理を申し出て頂いたり、柔軟に対応頂けました。
この会社に決めた理由
ご担当の方がベテランで、説明が丁寧で、安心感が持てた。また、価格も他社と比べて低かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。感謝申し上げます。
また、満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に誠実に対応していただけたと思っています。また、機械がありましたら、相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が、自分にとって良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
おかげさまでとても作業がしやすい現場でした
作業する場所の花壇の枠などを 作業する前日までに片付けてあり
スムーズに作業することができました。
そのおかげで、予定より早く作業を終えることができました。
また、お住いのご相談事がございましたら、お声掛けいただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 212,630円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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