リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（9ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になり、ありがとうございました。
介護保険の手続きなど、途中から面倒な手続きもお願いすることになってしまいましたが、小さな工事であるにもかかわらず、社長さん、担当の方には気持ちよく丁寧にご対応いただき、本当に感謝しております。
実家や当方を含めて、ほかの工事をする際は、また御社にお願いしたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
小さな工事でしたが、複数社にお見積りをお願いしました。
こちらの会社はこのサイトでの成約実績があまりなかった点から少し不安もありましたが、レスポンスの速さ、現地調査にいらしていただいた社長さんのお人柄や的確なアドバイス、驚くほど他社よりも安い見積金額などからお願いすることにしました。
当方の事情で、予定外の役所手続きなどもお願いすることになってしまいましたが、スタッフの方を含めて気持ちよく丁寧に対応いただき、感謝しています。
工事は予定通りで、仕上がりも満足しており、お願いして本当に良かったと思います。
全ての項目が強く評価したいポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また大変満足の評価までいただき有難うございます。
梅雨の時期でもありましたが、予定通りに行う事ができましたのもお客様のご対応のお陰です。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
ホームプロを通してできましたお客様とのご縁を今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々面倒くさい外構工事の注文を全て施工して頂き、大変満足しています。
この会社に決めた理由
外壁・屋根塗装と外構工事を同時に施工できる会社なので。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きありがとうございます。今後もお客様の目線に立ちお客様の価値観を最大限に理解しご満足を頂ける施工に取り組みます。様々、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
専門性と親切な対応に大変満足しています。見積りの段階で、平面図や完成後のイメージも丁寧に提示し、それに合わせて様々なアイデアを考えてくれました。例えば、好みの種類の砂利がこちらの会社になく、ホームセンターで注文したものをこちらの会社が運んでくるという柔軟な対応力に感心しました。
料金面においても、他の業者と比較に比べてとてもリーズナブルで、期待を超えた出来上がりでした。
工事の進め方に関しても、説明が非常に丁寧で、安心感がありました。気になったことがあれば、いつでも相談に乗ってくれました。今後も外構に関して相談がある場合は、こちらの会社にお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
フェンスの設置、砂利敷き、植木の作業をこちらの会社にご依頼しました。造園専門の業者であるため、専門知識と経験に基づいて、親身になって良い提案をしてくれました。
また、担当者も工事に関する説明がとても丁寧でしたので、契約することを決めました。（担当者の人柄や対応力が決め手）
リフォーム会社からの返答
お客様に満足していただき嬉しく思います。またこちらとしても、とても良いお客様に出会えて嬉しく思います。是非また何かございましたらお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
見積の正確さ
正直な説明
担当さんの的確なアドバイス
いい大工さんがいて、その人をあてがってくれると言ったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事に付きまして大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今回のご要望はご趣味のお部屋やペットの為のご提案との事でプランニングさせて頂きましたが、ここまでスムーズに進められましたのもお客様支給品など様々な事柄に対してご協力を頂きました結果だと思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 8,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実際に現場責任者の方が現場をみて、3度塗りから4度塗りに変更となり現場主義が本当であると実感しました。
毎日の作業開始には作業予定と、終わりには作業報告がなされた。
作業も丁寧に行なっていただきました。
塗料の使用済み缶が分かり安く置かれ、非常に信頼と安心感が増しました。
貴社を選択して、全てが大満足です。
この会社に決めた理由
現場主義であり、現場の意見を重要視して作業を進める。
一人で最初から最後まで責任を持って作業を行う。
迷っていた内容に的確なアドバイスが有り後押しされました。
会社が近い。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。
沢山の御評価を頂きまして誠に有難う御座います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、丁寧でした。
現地の状況、私の要望に合わせて都度調整していただき、適切なアドバイスをしていただきました。
結果、満足のいく使い勝手のよいリフォームをしていただけました。
この会社に決めた理由
担当者さんの説明がわかりやすく、信頼できそうだったので。
予算内の価格で施工できそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
口コミ評価で現場管理の評価が他と比べて低いことを責任者に確認したところ、ある現場でトラブルがあったからとの説明だったので、当方にはしっかりした担当者をつけて欲しいと要望して始めた工事であったが、事実相当なトラブルが発生し、その処理の対応が更にトラブルとなった。当方も建設業界の人間であるので、現場でのトラブルはあり得るものと知っていたつもりであるが、担当者の対応と物言いがあまりに酷いので辟易してしまった。若手の営業担当や、実際の職人さん達は腕もよく誠実な対応で良かったので、大変残念だった。
この会社に決めた理由
当方も建設関係の人間であるが、事前の見積もりが詳細で的確であったのと、営業担当の誠実な感じが良かったこと、他社と比べて価格も納得できるものであったので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございました。
しかしながら、施工監理の不備、管理や配慮が足らずご迷惑おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
仕上がりにはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ご意見頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,445,970円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も良く、施工される職人さん達も皆さん気さくでテキパキと仕事をされていました。住みながらの工事の為、家具などは移動させながらの施工でしたが、しっかり養生をしており問題ありませんでした。施工完了後の不具合箇所の補修に少々時間がかかってしまいましたが、それ以外は大変満足しています。当初想定していないシロアリ被害箇所の対応やお願いしていなかったダウンライトなど細かい所も施工中に提案して頂き、希望以上の仕上がりになり大変満足しています。
この会社に決めた理由
会社が自宅から近く、施工後の対応に期待できると思いました。また、最初の連絡や見積もスピーディーで、担当者の説明や提示された金額にも納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
鍵のシリンダーの納期がかかってしまったり
不具合の是正工事に時間がかかってしまい
申し訳ございませんでした。
シロアリなど想定外の事がおきましたが
仕上がりにご満足いただき本当に良かったです。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工完了まで、常に誠意あふれる対応をしてくださいました。
短納期でしたがギリギリまでこちら側の検討時間を設けてくださり、様々なことを同時並行で進めながら丁寧に対応してくださり大変感謝しております。
工事内容については専門分野ごとに分かれた担当の方が見積もりの段階から入って説明をしてくださったこともとても信頼感が持てました。
質問や要望点にも様々な案を示してくださり、また私たちが気づいていない点も貴社にて気づいた点はご連絡くださり、対応案をご提示いただけたのはとてもありがたかったです。
1点希望としましては、工事初期の時点で全工程における検討項目を洗い出し、それらをいつまでに決める必要があるかを示していただけると嬉しかったです。
水回りと工事場所別の大日程はお知らせいただきましたが、それ以外はスケジュールがあまり見えない中進みましたので、全体像が見えるとより良いなと思いました。
この会社に決めた理由
・見積をお願いした会社の中で最も説明がわかりやすく、専門性が高いと感じ、信頼感があった
・見積書の内容も明解で素人ではわからない文言はしっかり説明してくださり、他社と比べて最も納得感があった
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は大規模増改築リフォームでした。
空き家でのリフォームだったので、お客様には工事の進捗状況やスケジュールをこまめにご説明出来ず、申し訳ございませんでした。
木造住宅も手がける弊社の強みを活かし、電機、給排水設備、外壁塗装、内装など別に手配するのではなく、自社の職人チームで対応しました。
結果、色決めや仕上げ内容を決めるギリギリでも行えたのではないかと思っております。
引き渡し後のお客様の笑顔は大変嬉しく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者の対応に頭が下がる思いです。職人さんたちとの調整だけではなく私や家内の注文をできるだけ親身になって考え、提案、施工頂いたこと感謝の念に堪えません。
この会社に決めた理由
自宅から近いエリアであり、担当者が以前のリフォームで担当してくれた経験がありました。その上、丁寧で迅速な見積もり作成でより安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はお風呂、洗面所、トイレの交換・改装と勝手口の取付、LDKの内装、テラス屋根の取付工事と幅広い内容のご依頼を頂きました。
室内の工事については予定期間内に無事に完了出来ましたが、外の工事が天候の関係で遅れてしまい、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームプロを通じての出会いではございましたが、まさか以前に担当させて頂いたお客様だった時はびっくりしました。
お住まいのなりながらの工事、かつ2週間に及ぶ内容でしたので、なるべくご迷惑やご心配をおかけしない様に気を付けておりましたが、その点を評価頂けてとても光栄です。
また次回のリフォームの際にもお声掛け頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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