リフォーム会社紹介
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、キッチン、トイレ、フローリングの張り替えなどをお願いしました。担当者の方は事前に約束した時間どおりに訪問してくれましたし、事前に確認の電話もいただけたので、丁寧な方だと思いました。担当者の言葉づかいや身だしなみは、とても良いと感心しています。もちろん対応には問題は何もありません。打ち合わせ時の説明についても、きちんとした見積を出していただき、説明も丁寧でしたから、こちらとしても納得して依頼しました。作業前後の対応についても、丁寧で配慮が行き届いていたと思います。作業前にはしっかりと養生もしてくれました。仕上がりもイメージどおりですし、価格についても納得していますので大満足です。今後についても、リフォームの計画の際には是非依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
アンケートありがとうございました。お客様には3度目のリピートを頂き、ありがとうございます。私共にとっては養生や、工事内容のクオリティーは当たり前の事ですが、高く評価頂いたことは営業、職人と共有して今後の励みしたいと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,141,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は丁寧で紳士的な人物でした。また説明もわかりやすく、また当方の質問に対しても気さくに回答してくれます。作業後には現場監督が必ず現場をチェックした上で帰っていました。仕上がりには大満足していて、信頼関係ができていますから、リフォームを任せることができています。ですから、価格についても納得の価格です。何かあれば直ぐに対応してくれるところが気に入っています。今後も家の相談はこちらの会社と決めています。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。また最高の評価を頂き誠に有難うございます。今後もご満足いただけますよう、精進してまいりますので、何なりとお申し付け頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は、訪問前に電話やメールで事前の連絡をくれ、時間どおりに来てくれました。言葉遣いも身だしなみや態度も良かった。職人の方の仕事ぶりはとても良く、マナーや態度も良い印象でした。養生は丁寧で行き届いており、作業の後も汚れたり傷つけたりするようなこともなかったです。毎日、後片付けと掃除をして帰られ、住んでる私たちへの配慮を感じました。毎日の工程説明も丁寧で分かりやすく、誰が何をしてるかが分かって安心でもありました。細かな要望もいろいろありましたが、その都度きちんと対応してくれて、想像以上の仕上がりになっています。考えていたよりもリーズナブルな価格で工事ができて良かったです。満足しています。今も次のリフォームをこちらの会社に施工していただいております。323439
リフォーム会社からの返答
お客様の大変満足できる結果で、こちらもうれしく思います。
お客様とのコミュニケーションが一番大切だと私どもは常に考えております。
少しでも、不安要素がある場合は解決するまでお話を伺い、ご提案していきます。
価格においては人それぞれ感じ方があるかと思いますが、私ども販売店の強みを生かし、
これからもお客様に還元できるよう努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
打ち合わせにおいて、担当者にビジネスマナーで問題に感じるようなことはありませんでした。担当者も職人さんも、身だしなみや言葉遣い、応対態度が良く、礼儀正しく好感が持て、良い印象を持っています。施工に入る前に、養生の仕方に対して、ご近所の方から一度だけクレームを受けましたが、その後はしっかりやってくれたので、以後のトラブルはありませんでしたが、少し気がかりでした。施工に入った後は、毎日の帰る前の掃除や後片付けは良くしてくれていて、不自由さを感じることはありませんでした。工程説明は簡単なものでしたが、分かりやすくて良く理解できました。仕上がりは期待どおりで満足できています。相見積はしていませんが、支払い金額は安いと感じています。全体的な評価は満足できているので、次回もこちらの会社を利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
お客様が大変満足していただいたようで、こちらも大変うれしく思います。
私どもは礼儀作法やビジネスマナーの研修を定期的に受けております。「常にお客様の立場で」を念頭に行動しております。
今回はご近所の方にご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございません。今回のことを踏まえ、これからも誠心誠意努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は時間厳守で礼儀正しく良い方で、丁寧に私たちの話を聞いてくれました。また社長さんからの説明までありました。職人さん達は時間をきちんと守ってくれて、挨拶してくれて良かったし、全く不満はございません。毎日、掃除と整理整頓は当たり前で、工事完了後に日を改めてわざわざ掃除に来てくれ、すごくきれいにしてくれたのには驚きました。ご近所様からのクレームもなく、周りへの配慮もしっかりありました。工事に関しての詳しい説明は、作業担当の職人さんからあり、とても分かりやすかった。不動産屋さんからも何社か紹介されましたが、希望をかなえてくれそうなこちらの会社を選びました。満足のいく仕上がりで、金額面でも価格以上の価値があるものと思います。今後も何かありましたら、こちらの会社にいろいろお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足できる工事になったこと、こちらうれしく思っております。
お住まいの工事なので、掃除や整理整頓は徹底しております。
それがたとえ、見えなくなる箇所であっても、住まいは住まいなのです。
そういった基本的なことを私どもはもちろん、職人たちにも指導しております。
その結果が今回の評価につながったかもしれませんね。
今後も「お客様の立場」になって誠心誠意努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームをした友人宅を訪問した際に、素敵な仕上がりだった為紹介してもらった会社です。外壁と屋根補修の相談でしたが話やすいご担当者のお人柄に引き込まれ即決しました。見積書も細部にわたり分かりやすく、私のイメージしていた資材や色味を尊重した提案でしたのでスムーズに進めることが出来ました。日中は仕事で不在にするため、帰宅後に施工の進捗を確認、わずかな疑問が出た時も素早い回答と対応をしていただけ安心感がありました。また梅雨に入る前の絶妙なタイミングで防蟻工事の提案をいただき、床下に潜って隅々まで作業してもらえたことも大変ありがたかったです。施工前の挨拶まわりの様子を、ご近所の方から褒めていただき私自身うれしい気持ちになりました。スタートからゴールまで大満足です。今後も是非、長くお付き合いしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
妻が生前に自宅の外壁塗装はこちらの会社にお願いしたいという意向でした。三階建ての自宅の周りは大変狭いスペースしかなく、どうにかそこに足場を組んでもらいました。工事は、2月の寒い時期にひと月近くに及びましたが、若い職人さんたちはよく働いてくれました。また、管理も行き届いており、生活には何ら支障もなく、好感度は抜群でした。前回の塗装から10年が経ち、現在の自宅の状況に応じた塗料を使用していただき、仕上がりは申し分なく嬉しく思っています。支払いした金額は世間の相場で妥当な数字でした。今後も何かあればお願いします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,969,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
最初は地図アプリでこちらの会社を知り、良くしていただいたので今回で二度目の依頼にです。外壁、付帯部分、防水、シーリング、内部リフォームと広範囲に渡ってのリフォームでしたが、担当者は相談や質問には丁寧な対応でした。伝えた気になる箇所を全て確認してから、タブレットを使って外壁の色味をシミュレーションし、希望に近い色味にしていただきました。おかげで仕上がりはイメージに近く、かなり満足しております。職人さん方は、作業前後に必ず声掛けがあり、都度の片付けも徹底していたので、会社の指導が行き届いていることを感じました。またお願いしたい会社です。追加の提案をされることもなく、価格の面でも信頼のできる会社だと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
知り合いに紹介され知った会社でした。以前利用した他の複数のリフォーム業者さんと比べると、抜群の対応力だったと思います。他社では出来ないと言われた難しい施工もこちらの担当の方は時間をかけ検討し、工夫をして実施してくれました。雨漏りの原因がなかなか分からかった時も、念入りに調査しひとつひとつ可能性をつぶしていき、結果サッシからだったと要因を特定。しかもサッシはそのままでまわりの部位の修復で雨漏りをストップさせることに成功しました。その熱心な仕事ぶりと対応に頭が下がる思いでした。また職人さんの技術も満足のいくもので仕上がりも間違いなく、安心してお任せできるため、既に追加工事を2件オーダーしています。リフォーム検討中の知人にも薦め、「よい所を紹介してくれた」とのお礼までいただきました。今後とも是非長くお付き合いしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
築50年の中古住宅のリノベーションで、売主さんから紹介を受けた会社がこちらでした。相場を知るため、相見積もりを取りました。結果、決め手になったのは担当者のお人柄でした。暑いさなか隅々まで熱心に現場を点検し、必要な部位のみを一生懸命に見積もってくれ、価格も考慮いただいたことはあきらかでした。ほかの業者さんと比べた為、素晴らしさが際立った印象でした。最新の給湯器の提案なども含め、希望通り最適解で進めてくれた為大満足で終える事ができ感謝しかありません。無理を言って早めた工事期間でしたが、仕上がりも完璧。住みながらの補修でしたので大工さんにも負担をおかけしましたが現場を常に清潔に保っていただく姿勢に頭が下がりました。是非とも多くの方に紹介したい会社です。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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