浴室・ユニットバス・東京都・中…の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間的制約があったので、打ち合わせ時間も多くは取れませんでしたが、ほぼ自分のイメージしたとおりの仕上がりに満足しています。猛暑の中の作業でしたが、予定通りの期日に完了していただき感謝しています。担当者さまの誠実なご対応にはとても好感が持てましたし、的確なアドバイスをいただきましたので不安感なくお任せすることが出来ました。大変お世話になりありがとうございました。今後もご相談させてていただくこともあろうかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容と価格に納得性があったため。

お客さまのご感想

先ず現場調査から見積り完成までの日数がかかりすぎだと思います。その間連絡もあまりスムーズとはいえませんでした。契約締結後、工事日の連絡も２週間以上経ってからでした。あまりにも遅いと思います。やっとのこと工事が始まりわずか４日間の工期ですのでこれで終われる…と思っていたら不備が２つ。これは引き渡し前にきちんと確認していれば防げたことです。基本的なことである確認さえしていないことに呆れました。ありえないと思います。結局やり直してもらい予定より１０日ほど遅くなってしまいました。ひとつは電気のブレーカーも関係してるので、はっきり言って今も少し不安です。担当者の対応も客側に立ったものでなく、配慮に欠ける発言も何度かありまったくもって不快でした。

この会社に決めた理由

２社から見積りを依頼したものの、こちらの希望に見合う提案があったのは１社のみだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第１段階でホームプロから紹介があった会社の中から水周りの工事を得意する会社を選出。
第２段階では工事件数が多く評価が高い会社を選出し見積もりをお願いしました。

この会社に決めた理由

見積もり時の工事内容および工期の説明が信頼のおけるものであった。また価格についても納得のいくものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が大変親切で、安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

懸念事項に対して、その都度迅速に対応して頂き、また、職人さんおよび担当営業さんの説明が丁寧で、安心して工事を任せられそうでしたので、決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージしていたものを予算内で思っていた以上の形にしてもらえました。

この会社に決めた理由

詳しく説明していただけて、迅速に対応していただけたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年末年始を挟んでの工事であったため，リフォームの途中で年末年始を迎えたことから，リフォームする部屋の順序が大変重要であったところ，当方の指示する最初にリフォームする部屋を間違えたことが大変ショックだった。
仕上がり及び金額は満足だった。

この会社に決めた理由

他の加盟会社と見積競争した結果，ワプルが落札した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始分かりやすくかつ丁寧な対応をして頂き、誠にありがとうございました。思っていたよりはるかによい仕上がりにして頂き、とても満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり時のご担当者様の嘘のない誠実なご対応と、それを裏付ける分かりやすい企画書が決めてとなりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当　Kさま・Kさまには迅速で丁寧なご対応で時間が少ない中、こちらが望む仕様に付き合っていただき、大変満足な結果となりました。キッチンカウンター周りの書棚は大変デザインも色合わせもとても気にいってます。

この会社に決めた理由

3社合い見積もりで、一番正直な価格設定だったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ以外も含めて３社に無料見積もりをお願いしたが、Ｋ社が一番迅速かつ具体的な応対を行って頂き、滅多に行わないリフォーム検討に際して、非常に安心して相談ができた。また工事の最中に生じた諸課題に対しても、臨機応変に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

無料見積もりをした際に、担当の方がわかりやすく説明してくださり、またその場でユニットバスのサイズアップを提案してくれ、非常に信頼できた。また洗面台の横幅サイズを目一杯利用するとTOTO社製品に限定されたが、TOTOバスルームとの合計金額が他社見積もりと比較し最も安価だった。