リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（60ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ガス給湯器が納品されるまで12ヶ月近くかかったが、その間に企業買収がされてこちらの会社に変わっていた。
それ自体は仕方ないことと思うが、企業名と担当者変更の連絡がまったく来ず、もともとこの頃と聞いていた時期を過ぎても連絡がなかったのでこちらから連絡した結果、変更を知った。
工事当日の対応は良かったが、事前のやり取りの放置さが不満だった。
この会社に決めた理由
一年前にキッチンリフォームがあり、複数の見積もりを受けた中で、最も価格メリットがあり説明も明快だったのが、前身の会社でした。ガス給湯器交換も気になっていたのとコロナ影響で納期まで日数がかかるときいたので、同時契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は給湯器の入荷に時間がかかったこと深くお詫び申し上げます。
また、企業譲渡による案内の遅れ並びに担当者からの引継ぎに行き違いがあったこと重ねて深くお詫び申し上げます。
何回もご依頼をお受けしているにも関わらず本当に申し訳ございません。
今後何か不具合等（以前の工事も含め）ございましたら何なりとご連絡下さい、お客様からの連絡も専用の窓口を設けてご対応に不備がない体制になっております。
今後も是非弊社にご依頼頂けるように精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
階段の手摺りの追加工事まで急遽していただき大変お世話になりました。ありがとうございます。
快適に生活しております。
工事中も現場監督さんや職人さんも対応が良く何より仕事が綺麗です。
又、何かあったらご相談したいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホースプロでの評価が良かった事と 現地調査に来て頂いた方々の印象が良かった事です。
見積もりをしていただき細々説明をしていただくにあたり細やかな気遣いと誠実さが伺えた事が契約を決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、大変恐縮です。
工事の際にはいろいろとご協力・お気遣いいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に同様にご満足いただけるよう努めてまいります。
これからもアフタサービス含め末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,848,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事をしていただきありがとうございました。年末の寒い時期でしたが、丁寧な仕上がりに家族一同感謝しております。工事の変更や追加の見積もり依頼にも迅速に対応していただきました。新しくなった浴室、また以前は気になっていた暮らしの中の小さな困りごとが無くなり、安心、快適に過ごせるようになりました。親方をはじめ関わってくださった皆様、ありがとうございました。今後、トイレのリフォームなども考えております。次回も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、実績が豊富であること、また現地調査、お見積もりをお願いした数社の中で、担当者の人柄、プランの提案内容、説明など、全てにおいて信頼できると感じたことが契約の決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。浴室についてのお困りごとについて、ひとつずつ原因を潰しながら、最終的には解決ができ、お喜び頂き私も嬉しく思います。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や施工された職人さんなどの対応が良かったことからアフターフォローなど期待出来ると感じた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と担当者の対応が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
毎日、お車を移動して頂いたり、お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 906,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事の進捗状況の写真や
メールを小まめにいただいて
ありがたく思いました。
まるで新築のように
仕上げていただいて
うれしいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・担当の方が頼りになりそうだった
・実績がある
・お任せして安心できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は間取り変更を含む建物全体の工事をお任せいただきありがとうございました。
既築箇所の雨漏れ等の予期せぬ工事が新たに発生したことにより、早急なご判断をいただくこともあり、ご迷惑をお掛けした部分もあるかと思いますが、ご協力をいただき無事に完了することが出来ました。
このような高評価をいただきまして私共も大変うれしく思っております。
何かお困りの事がありましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当さんは、すごく感じが良く質問等の返信も早く分かりやすかったです。
工事も遅くまで作業された日もありましたが予定通りに完了してくださいました。
養生を剥がした時に階段に何ヶ所か傷がついていたので修復していただきましたが、対応は早く、以前より綺麗にしてくださいました。
ただ養生と作業後の清掃が少し雑に感じた所があったのが残念でした。全体的には希望通りに綺麗な仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応・返信の早さと、わかり易さ・丁寧さ、が他社と比べて良かった事と、できれば地元（近く）の会社にしたかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼いただき、
また満足の評価までいただき誠にありがとうございます。
初回お打合せから工事完了まで、
色々とご要望をお聞かせいただきながらお打合せができて
私共もとても楽しく仕上がりが楽しみでした。
トイレに施工したブルーのアクセントクロスがとても素敵ですね。
浴室、洗面室、トイレのリフォームを行わせていただきましたが
毎日お使いになる水回りですので
清掃性含め快適にお使いいただけるようにご提案をいたしました。
アフターサービスで定期的にご連絡いたします。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
正直最初は評価が高すぎて逆に怪しいと思っていましたが、本当に評価通りの会社です。
とても提案力があり、寄り添った対応してくれるので是非見積もりを検討してみてください。今回私たちの希望のリフォームは、見積もり依頼したほとんどの会社から「間取り変更はできずお風呂とキッチンを新しく変えるだけ」と言われていました。最終的に間取り変更ができる2社で悩みましたが、大胆な間取り変更提案をしてくれたこちらの会社を選びました。結果、トイレ・キッチン・お風呂・間取り・床板・和室から洋室・壁紙張り替え等全て変更していただきました。他にも玄関の壁紙貼り替えや窓枠の造作など工事過程で気になった部分を変更していただけました。昔のお家を知っている人も知らない人も皆さん綺麗でかっこいいと言っていただいてます。Mさんの人柄は勿論、女性プランナーさんの力もあり本当に理想通りの素敵なお部屋にしていただきました。てんきゅ♡
この会社に決めた理由
見積もり時6社来ていただきましたが、一番対応が丁寧だったのと、最初の見積もりがリーズナブルだった為決定しました。
そして、何より初めてお会いした時から「信頼できる人だ」と感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、ホームプロアンケート評価にご登録頂きましてありがとうございます。ご相談を聞いているうちに、お客様の理想が大きくなり、初めのご予算よりはかなり大きなリフォーム工事になりましたが、見積もり以上に思い切ってスケルトン状態まで解体、工事させて頂きました。和室まで解体し、対面式キッチンにプランし、開放的なイメージに変わったことで、お客様に大変喜んで頂けた事、スタッフ一同大変喜んでおります。ご主人さまから「見積りに含んでいない、気がつかない部分まで綺麗にすべてやって頂けた」と分かって頂けた事が私的には嬉しいです。お客様の想像を超えていかないと大変満足にはならないと思っております。お子様も生まれこれからの生活が充実して頂ければ幸いです。お近くですので、住宅に関することであればいつでもご相談下さい。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても暖かいお風呂になり、満足しております。
職人さんも、皆さん感じよく、丁寧に作業してくださいました。
営業の担当の方も、何度も様子を見にきてくれて、作業の進み具合など教えてくださり安心しました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
◇迅速に返信をしていただき、担当の方もとても親切で、丁寧に説明してくださり、信頼できると思ったからです。
◇見積書も分かりやすく、納得の価格だったので。
◇こどもみらい住宅支援に、対応してくれた所。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約から現地調査・見積もりそし修理工事施工と全て大満足でした。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価が良かった為。
担当者が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
運が良かったとしか言えなのですが
漏水箇所の特定と修理を滞り無く行うことが出来、まずは一安心と言った所です。
今後も何かございましたら声をかけて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 57,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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