浴室・バス・東京都の評判・口コミ（293ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時に玄関収納の色が違って、完成が約一ヶ月延びました。
これが浴室だったらと思うと一ヶ月銭湯に通うことになってました。
玄関収納の設置も天井に付けて下を空ける打ち合わせだったのに、床に設置するつもりで壁に穴を開けられました。
職人さんは指示通りに工事するだけなので担当者の確認が甘いのが最後まで気になりました。
店長からも謝罪の連絡が有りましたが「こちらとしても何ならのペナルティを…」と言ってましたが特に目立つペナルティーは有ったのでしょうか。
仕上がり自体は問題ありませんが担当者の適当に残念さだけが残ってます

この会社に決めた理由

予算内だったから。
担当者が施工に対して知識をしっかり持っているようだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。アフターサービスもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

スピード。価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

搬入に関して、裏の家からと思い確認した所、隣の家からと言い張り、隣の家に申し入れをしたにもかかわらず、当日に裏の家を使うと言い、当日に説明をすることになった。段取りがいい加減すぎる。
また、現行機種を下見しておきながら、導入機種のグレードを勝手に下げて、いくつかの機能が使えなくなった。全く説明もなく、使い始めてからそれに気づき、クレームを入れた所、詫びるどころか「聞いてません」と居直る態度は許せない。最低だ。

この会社に決めた理由

提案が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の出来栄えでした

この会社に決めた理由

価格＆見積説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
無理を聞いていただいて大変満足しています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

値段と対応です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらが工事途中に変更や新たな希望をだしても、担当の方は快く迅速に対応しくれました。プロとしての知識が豊富で、こちらが考えもしなかった良い提案をしてくれました。工事の仕上がりもきれいで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの時のプランが良かった。過去の施工物件の口コミが良かった。担当者の対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので工事開始後、不備が出てくるとは思っていましたが
的確に対応していただきました。

この会社に決めた理由

同じ市内に営業所があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最初はトイレとお風呂を考えていましたが、洗面台も一緒にリフォームしてよかったと思っています。職人さんには丁寧な仕事をしていただき、イメージどおりの仕上がりに大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は評価がよかった３社に絞り込んだのですが、２社からお風呂場が今より小さくなると言われました。今回お願いしたところに再確認したところ、今までと同じ大きさでできますと言われたので決めました。

お客さまのご感想

台所側のガス栓が飛び出してきましたが、工事の際に配管の固定はしないものですか?
かなり圧迫されているようですが、このまま放置して事故が起こらないか不安。

この会社に決めた理由

金額と工事日数

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な追加工事をお願いしても丁寧に対応していただき、満足な仕上がりでリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

こちらからの無理な要望をクリアしてもらえるとの丁寧な説明と担当していただいた方の人柄