リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（259ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性で、女性目線でのアドバイスや配慮があったため、相談しやすかったです。無理なお願いにもすばやく対応していただき、ありがとうございました。オーダーメイドで棚や子供が入らないためのキッチンへの仕切り扉を作ってもらいましたが、大変便利です。また工事中は実家に帰省していて不在でしたが、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、近郊であったから。見積もり時の説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に御依頼くださいまして、誠にありがとうございました。またオーダー家具も気に入って頂きとてもうれしく思います。新たな生活のご準備のお役に立てて、とても光栄です。
ご家族皆様が楽しくお過ごしいただく姿が目に浮かびます。またなにか生活する上で困り事やご相談等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回５社での検討をし、担当者の人柄が一番良く値段も最終的に一番安くなったことから、この会社で契約をしましたが、結局金額が安かったのは見積もり落とし、および他社よりも付属品等を抜かしていたなどの事で安くなっており、金額は普通でした。打合せ当初より議事録等を作成せずに打合せでの行き違いがあり、議事録を作るように要請しましたが、結局最後まで作成されることはありませんでした。施工については特に大工工事が雑で不満の残る仕上がりでした。なかでもフローリングは床鳴りが酷く三回やり直しをしてもらいましたが、結局直らず最終的には多少の値引きと言う提案をされ、これ以上やってもこの会社では無理だと判断しそれでの引き渡しと致しました。営業から施工管理まですべて一人でやっているようで、これが原因ではないかと思います。担当者の人柄は大変良く、話もしやすいので最後はとても残念な結果となりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。最後までこの評価は変わりません。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は誠に申し訳ございませんでした。今回、弊社大工の体調不良も伴い外注大工の手配となり、結果的にご迷惑をお掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、感謝をし改善点とさせて頂きます。ありがとうございました。
見積内容の違いにつきましても悪意ではなく、議事録を作成していない事が原因で招いたミスと思います。
また、ご指摘後、議事録を作成しメッセージに添付致しましたが、送ったきりになり見て頂いたかの確認が出来ておりませんでした。
床鳴りにつきましては何度もご迷惑をおかけしておりましたので最終的に全張り直しをする提案とフローリング施工相当額＋αのお値引きを提案させて頂きました。今回、担当(弊社大工)に評価を頂いたにも関わらず残念な結果となり、誠に申し訳ございません。
今後も何かあれば早急に対応させて頂きますのでご連絡下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方のニーズを的確に理解され、誠実な工事をしていただきました。
それにより、速やかに転売することができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと存じます。
この会社に決めた理由
ホームプロの高い評価やメールや電話でのやり取りに加え、実際にお会いしての説明も、信頼してお任せできる十分な説得力があった為。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・お二人のコンビでの対応は安心感があり、打ち合わせはいつも気持ちの良い対応でした。
・金額も納得いきました。
・ただ、施工も一生懸命やっていただいたと思うものの、仕上がりとしては納得いかない箇所もありました。指摘すると、素早く真摯に対応してもらえたので、その点では良かったです。
・住み始めて課題を感じる箇所も。お任せっきりのところがありこちらも不勉強なところも問題ではありますが、プロとしてのアドバイスは欲しかったところです。担当者がお若いから良い点と、反面、経験値の低さを感じました。
・とはいえ、お人柄が良いので、今度リフォームする時には、（こちらも勉強の上）お願いすると思います。
この会社に決めた理由
・担当者のお人柄
・値段
・近所だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。 工事の仕上がりに関しまして、ご不安を与えてしまったこと大変申し訳ございません。率直なご意見を頂けました事大変有難く思います。真摯に受け止め、改善し末永くお力になれればと思います。
また、お住まいになりながらお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社を選んだ理由は、似たような工事実績とネットでの評判でしたが、選んで間違いありませんでした。丁寧な対応、迅速な反応、きめ細かいアドバイスに加え、同じ女性目線での家内への提案も大事でした。価格については予算内なので満足していますが、大手量販店の価格と比べた資料があれば更に納得感が増すと思います。
この会社に決めた理由
最初の面談時の印象、要望価格に対する柔軟な姿勢、女性視線且つ専門的なアドバイス、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また弊社をお選びいただきました事に重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中でのメールのやり取りや工事の日程調整、
また奥様のご協力をいただきまして、
スムーズに工事を行うことができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から発注まで時間が空いてしまったが親切・丁寧に対応していただいた。また、建具の塗装不具合、電気工事の追加作業についても社長自ら迅速に対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
自宅から近く、また、当方の要望を確認し的確な提案があったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価いただきまして、ありがとうございます。工事中も駐車場の手配等、色々お世話になりました。こらからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 556,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初トイレとキッチンの一部をリフォームする予定で見積もりを数社にお願いしたところ、他の半値くらいでしたので、バス、キッチンの交換も実現できました。
主にやって下さった職人さんがとても感じが良く丁寧でした。社長さんからは打ち合わせの時からプロとしての的確なアドバイスを頂き有難かったです。
簡単な打ち合わせで済ませてしまった1箇所については、後から追加でお願いする事になったので、打ち合わせは綿密に行わなくてはならないと思いました。
最初にお願いしていなかった他の老朽箇所や、取り付け等追加料金なしで快くやって頂いたのも大変感謝しています。
お陰様で快適に暮らせるようになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
頂いたのが他社との6か月前の打ち合わせの浴室プランでした、実際は追い焚きが配管できず、プランだけが追い焚き仕様で、施工してしまいました、お湯張の水栓を後付けでエプロンに取り付け、純正品のように取り付けが出来ました、水栓の分はご負担頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,311,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
複数の案をいただけたので、じっくり検討することができました。
とても満足しております。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございます。
今回は4通りほどプランをご提案をしたのち、バランス釜からホールインワン給湯器への変更工事を行わせていただきました。
屋外給排気筒の屋外に取り付けられている格子は、アンカーの打ち直し、全ネジ延長・ボルナット等により延長いたしました。
また、洗濯置き場の2口コンセント+1口アースも交換いたしました。
約一日かけての工事でしたがご協力頂き誠にありがとうございました。
またお悩みの点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 329,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな要求に対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格及び提案内容
リフォーム会社からの返答
この度は、価格と提案内容が決め手で弊社にご依頼いただいたとのこと、誠にありがとうございます。大変高い評価をいただき、とても嬉しいです。今後も引き続き、ご相談いただければ幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通して複数社見積もり依頼していた時、設計プランをいくつも提案され、妻が最も気に入り御社に決定しました。決定後もほぼ１年かけて、プランを修正していただきありがとうございました。
他社では、見積もり中でも内容が変わるので担当者が切れかかっていましたので他社では途中でプラン中止となっていたと思われます。
初期、目標はハイアットリージェンシー箱根の室内として床はタイル、風呂場はガラス張り、ベンチスタイルのリビング等夢を実現するのに1年かけました。
妻が少し化学物質過敏症で、住宅展示場に見学に行くと2軒目で気持ち悪くなっていました。そのため壁材にはこちらの会社の塗り壁材を使っていただき、新築で入居しても気持ち悪くなることはなく大変良かったです。
この会社に決めた理由
１）毎回、議事録を作成してくれた
２）部屋割りのプランをいくつも作ってくれた
３）他社では考えもつかない部屋割りもあった
４）価格が一番安かった
５）住んでいる所とリフォーム会社が近く、ショールームもあるので商品を見ながら考えられた
６）ホテルライクな設計・施工の実績があった
７）毎回、３人の担当者が出席し、デザイン、施工実績、設計の観点から貴重な意見が聞かれた。また、３名全員で仕事をしたいという情熱が感じられた。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,304,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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