浴室・バス・東京都の評判・口コミ（223ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきました。
なお、給湯管、水道管工事については、取替えの必然性をもう少し詳しく説明していただけたらと思いました。業者さんの持っている取替え事例や経験などを説明していただけると、取替え工事の決断がしやすかったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロや口コミの評価が高かったから。
・合い見積もりをお願いした業者さんの比較で、価格が最もリーズナブルと思えたから。
・地元の業者を優先したいと考えたから。
・事前のリフォーム内容の打ち合わせにおいて、こちら側の要望に真摯に応えようとする姿勢が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かな要望にも、いつも応えて頂きありがとうございました。仕上がりも満足しています。職人さん方も、とても真面目にお仕事をして頂いてましたので、終始安心してお任せできました。今後もまた、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手マンション系のリフォーム会社を含め3社に見積もりを出してもらったが、１番内容が分かりやすかった。また家から近いこと、ホームプロでの口コミ評判が良かったことも契約の決め手になった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

S様には、大変お世話になりました。非常に早い対応で、色々お気遣いありがとうございました。又、職人の方々も、とても丁寧にしていただきとても満足です。職人の方々にもよろしくお伝えください。機会あれば又、相談させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、マンションのリフォーム実績も多く、雰囲気がが良かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同社は、リフォーム事業の他にグループ会社でアパート建築も請け負っている為、一般販売されていない事業者向けの製品が安価に利用でき、価格優位性がある。
今回、壁紙等の部材に凝った為、色々と商品サンプルの取り寄せを依頼したが、辛抱強く対応して頂いた事は感謝しています。
残念だったのは打ち合わせ記録で残したのが、部材の品番だけであったので、細かな希望（換気を浴室・トイレの他に洗面所にもつける。スイッチやインターホンの設置位置）が記録に残っていなかった為、出来上がったみたら打ち合わせと違っていた。
また、スイッチ類は現状の物を再利用するのか新しいものにするか等の細かな点も打ち合わせていなかった為、古い物をそのまま使用。打ち合わせ時に新品を希望していれば部材の購入費だけで設置できたが、完成後の追加工事だと3万円以上するのであきらめた。引き渡しから2ヶ月が経つが扉の取っ手位置の修正がまだ解決していない。

この会社に決めた理由

見積価格が比較的安価であり、店舗の立地が見積をお願いした会社の中で最も近かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもリーズナブルな価格で、こちらの後からの希望などにも快く対応してくださりとても感謝しております。仕上がりもとても綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったこと。
プランナーの誠意が伝わってきたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後、養生後の清掃（共用部）が不十分でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、説明も正確でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足していますが、古い浴槽を外した跡を奇麗にしないまま新しい浴槽を置かれたので、後から手の届く範囲で掃除をすることになりました。

この会社に決めた理由

比較的近い場所の会社だから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良い

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
担当者のＯ氏、対応に好感がもてました。
価格的にも適当なレベルと考えます。
欲をいえば品質向上、価格の面からユーザーのプラスになるアドバイスを頂けたらより有難かったです。

この会社に決めた理由

１、会社の施工実績が多く,評価が良かったから
２、価格が妥当
３、工事現場の近くに会社が所在していた。
４、見積もり提出が早かった。

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

家が近い。
評価が高かった。