浴室・バス・東京都の評判・口コミ（146ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。

この会社に決めた理由

返信や見積もりが早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄はとてもよかったです。現場監督を兼任しているため、リフォーム期間終始かなりお忙しそうでしたが、細かい対応をしてくださいました。
ただ、入ると思っていたサイズのものが入らなかったり、施工内容に不備があったりなどで、最終的に工期が1週間延びてしまった点については残念でした。

この会社に決めた理由

地域密着型で担当者が現場監督を兼任という点で信頼度が高いと感じたので、契約しました。また、できるだけ早く着工・完工していただきたかったので、なるはやで取りかかっていただけるこちらの会社にお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い間、対応いただきありがとうございました。
工事日程がなかなか示されず不安になりました。工事業者の手配等で難しさはあったようですが、それを見込んで守れる工期の提示を早い段階で示して欲しいと思いました。顧客が気になることは、価格・品質・納期です。これを常に念頭に置き、それにかかわることは迅速行動をお願いしたい。

この会社に決めた理由

契約に至る前の提案段階で、丁寧な説明と熱心な対応があり、価格を含めたその内容に納得し、契約しました。発注先とは初めての関係で、やや不安はありましたが価格の点で、当初予算の範囲内であり、品質を信頼することとしました。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と施工の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、提案された内容、価格に納得できたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細プランの提案、設備機器の選定、工事の段取り、また問題がおきたときの対応もスムーズで非常に頼もしかったです。部屋の仕上がりもきれいで家族もたいへん満足しています。
知人でリフォームをしたい人におすすめしたい企業です。

この会社に決めた理由

今回、4社に現地にお越しいただき、お見積依頼しました。

なかでもこちらの会社の担当者の方は経験豊富で、こちらの要望をくみとりながらコスト面も工夫したご提案をしていただきました。

結果、最も希望に近い提案をいただきましたので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応頂けたと思います。

この会社に決めた理由

提案、プラン、コストなど総合的に良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や職人さんたちすべての対応がとても丁寧で感じが良かったです。
出来上がりもイメージ以上でとても満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良く、料金も納得できたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速にメール等の回答を頂けて、不安感もなかった。
特殊部品の調達もありましたが、相談にものっていただき対応に助けられた。
工事についても、滞りなく問題なく行えたため、大満足で感謝している。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんはじめ腕利きの職人さんが集まって私共のために優秀なチームを作って
難題の古い浴室のリフォーム工事に取り組んでくださりありがとうございました。
Kさんの説明にいつも不安はなく信頼しておまかせできました。
快適に入浴できるようになり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

古い家の浴室という難題に他社さんが次々と断念されていったにもかかわらず、丹念に調査、検討してくださり、真剣に取り組んでくださって希望通りにしてくださる期待が持てたので。

商売をしていることをいろいろ考慮して工事の計画を立ててくださったこと。