リフォーム会社紹介
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東京都・足立区の評判・口コミ（33ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをとった中で、安く説明も分かりやすかったの選びました。
迅速に対応していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすく、リーズナブルだったので。
リフォーム会社からの返答
工事中に浴室ﾊﾟﾈﾙの汚れが発覚し、改めて交換作業を行うなど予定に無いことが起きてしまいご迷惑をお掛けしました。
今後、気になる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 888,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、高齢の母親の為に浴室のリフォームをお願いしましたが、当初ユニットバスを入れるにあたり、入り口にかなり段差が生じてしまうかもとのことでしたが、工事が完了してみると、段差はほとんどなく、また思っていたよりも明るい仕上がりに、母も大変喜んでおります。
担当のＡ様には、ショールームを見に行く時に立ち会って頂いたり、不明な点があれば、わざわざ説明に来て下さったりと、きめ細かくご対応頂き感謝しております。
大変お世話になりました。 ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き誠にありがとうございます。
やり取りのメールの中にもございましたが、リフォームを行うことにあまり前向きではなかったお母様が改修後のお風呂を気に入って何度も見に行って喜んでいるといったお言葉、素直に私も嬉しかったです。
悲しい事にお風呂はご自宅の中で一番事故の多いエリアですので段差を押さえ安全かつ快適な空間にリニューアルできた事は今後の安心にもつながるかと思います。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,101,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレが綺麗になって良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お安く施工していただけたから
リフォーム会社からの返答
このたびは『大変満足』をいただきありがとうございます。
最初にお伺いした際に、「長くもたなくていいので・・・」とのお話があったのですが、しっかり長持ちするものを提案、設置させていただきました。
長く使っていただけるよう対応していきますので今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで色々不安やら心配が有りましたが
担当者の方、現場の職人さん、どちらも対寧な対応をして頂き、大変満足しています。
気難しいマンションの管理人さんとも上手く対応して頂きました。
当初は給湯器にエコジョーズを取り付けたかったのですが、こちらが希望する仕様のエコジョーズが無い事を、回答してくれたのは御社だけでした。
洗面所は寸法に余裕が無いので、上手く収まってくれるか心配でしたが、やっぱりと言うか思わぬ所に落とし穴が有りました。サイドラックの引き出しが、洗面所入口の引き戸の枠と干渉しました。職人さんが上手く加工してくれたので全く問題有りませんが、私も担当者も気付かなかったのがちょっと残念です。
結果的には、予算を上回ってしまいましたが、とてもきれいになり、使い勝手も良くなって大変満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価は他社と大差は無く、良い評価・悪い評価も似たようなものでした。
① 提示価格が一番低かったこと。
② 最初の訪問時に約束時間ピッタリに来た事と、会社案内を持ってきて説明（特に、職人の育成
とアフターサービスについて）をされた事で、会社としてきちんと教育されていると感じられ
た。
ので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
もったいないお言葉、ありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。
日頃から初めてお会いするお客様には会社の仕組みや制度を細かくお話しするよう心がけております。
また工事内容や商品についてできること、できないことを明確にしてご納得いただいてから契約を交わしています。
化粧台の周辺キャビネットを設置する際、扉が洗面所入口のドア枠にぶつかってしまうということがわかりました。
急遽扉の一部をカットし、対応させていただきました。
本来であれば工事前に私の方で気付くべき所でした。
至らない点も多くご迷惑をおかけ致しましたが、A様のご協力もあり、
無事完工することができました。ありがとうございました。
アフターサービスも含めて今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,701,552円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現調の対応がいまいちでほかの業者にしようとしましたが、営業のＯさんが熱心に対応してくれたのでこちらの会社さんに決めました。
システムキッチンを利用したのでハンドルなど希望通りにいかなかったのがちょっと残念です。
この会社に決めた理由
営業担当の方がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォーム工事のご用命誠に有り難うございました。施工前・施工中のご足労による配置や動線のシミュレーションに同席頂いたお蔭で評価通りの仕上がりとなりましたこと、厚く御礼申し上げます。メーカーの仕様がお眼鏡に適わなかったことや最後に後付けカウンターの設置高に不備を出してしまったのが心残りでございます。また何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間ですべての工事を終わらせていただき本当に助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、説明も十分にしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
今後もお客様が満足できるように日々精進して参ります。
お困りの際はいつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,629,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中は、いろいろと配慮を頂き、とても感謝しています。
マンションの構造が分からなくて、何度も足を運んで頂き、どうなることかと心配しましたが、スムーズに工事が進んで、助かりました。
この会社に決めた理由
まず、初めの営業担当さんが熱心でショールームに同行いただいたり、いろいろ一緒に考えて下さったのが決め手です。あとは、大手企業なのでお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）暖かいお言葉ありがとうございます。
ｷｯﾁﾝの配管の件など 壊してみないとわからない点がありお客様には、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
仕上がりに満足していただけて大変嬉しいです。
また 使われていてお気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
色々とありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
些細な相違があったけれども、
こちらの提示した予算で予定以上の仕上がりになり満足しております。
この会社に決めた理由
予算とプランにマッチングしたから。
リフォーム会社からの返答
お客様には工事中、ご協力頂きましてありがとうございます。
又、高評価をいただきました事が、これからの仕事の励み
となります。一生懸命お客様の立場になって、より一層
努力していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で、仕上がりも大満足です。
また、リフォーム次回も利用させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当の方がしっかりしていたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。満足して頂けて嬉しく思います。今後も、素早いご対応・より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。また何かございましたらご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
室内扉数箇所の取替と洗面所床張替工事を依頼。着工までの情報のやり取りやマンション管理会社への書類提出などに関しては満足しております。
ただ、室内トイレの無断使用やトイレ床面に汚物飛跳ね等が多々あり、清掃もしていなかった。使用許可を得てからの使用自体は構わないが、後処理くらいはするべきかと。
扉取替に伴うクロス張替を実施したようですが、クロスの切端数枚が寝室内床にまとめられたまま放置されていた。
PC本体及びテーブルやダイニング等に、工事で発生したと思われる白い埃がかなり積もっていた(養生したんでしょうか？)。
この会社に決めた理由
同区内にあり、すぐに対応頂ける(アフター含む)会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、今回の件を教訓に、今後はこのようなことが起きないよう、社内教育を更に徹底していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 544,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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