東京都・足立区の評判・口コミ（35ページ目）

お客さまのご感想

浴室は希望通りの仕上がりでしたが、フローリングに一部剥がれて浮いている箇所がありボンドでの接着を相談の上施工してもらいました。その仕上がりもまぁ納得のいく範囲でしたが、その後別業者が入ってハウスクリーニングとフローリングワックス剥離をしてもらい、作業完了後に立ち会い確認するとそれまで浮いていなかったところに十箇所もフローリングの浮きが認められる仕上がり...納得がいかず連絡をすると依頼をしたのはお客様なので新たに浮いた部分の接着には別途費用がかかるとのこと、腑に落ちないものの反り返ったフローリングをそのままにするわけにもいかず直してもらうことに
しかしプロなのですから一部浮きがあるフローリングに剥離施工をすることで起こり得ることについて一言有っても良かったのではないかと思います。それが分からないような素人なら顧客の家に上がりこむ資格はないかとも、正直もうこのブランド名を見るのもイヤです

この会社に決めた理由

当初TOTOのユニットバスを検討しておりいくつかの会社に見積依頼をしていたが、同等クラスのユニットバスでLIXILなら若干費用が抑えめだったため。LIXIL製品での相見積もりは取っていないので検討時間が十分であったらここに決めなかった可能性も。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり共に満足いたしました。
説明も丁寧にしていただき、お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業がいなくて社員が皆さん大工と言う事で価格の安さへの期待と施工の安心さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。
お見積から施工完了まで、とても親切に丁寧にご対応頂き、夫婦共に感謝しております。
またリフォームなどをさせて頂く機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。その時は、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご評判のよさ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、トイレ、本当にきれいになりました。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼しました。こちらの会社さんが一番高かったのですが、担当の方がいろいろアドバイスをしていただき、少々予定よりオーバーしましたが、仕上りはとても満足しています。職人さんもさすがプロ、仕上りはとてもきれいです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

利益を二の次に家屋の強度を考えご提案くださった事に対し、
今後要介護の母を面倒見る上での手すり増設や
屋根の塗り替えなども相談していきたい、そんな気持ちに
なりました

この会社に決めた理由

施工数が多かったので

お客さまのご感想

玄関収納の寸法違いで納期が遅れたこと、それを業者の責任にするのは違うと思いました。

この会社に決めた理由

迅速に見積もりに来てくれた、見積書がわかりやすかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな申請について対応いただき助かりました。
忙しく手続きが問題だったため、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が予算内であり、見積もりの内容もわかりやすかったため

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工中、屋根修理等追加で発生した部分がありましたが、迅速に対応いただき当初予定の工期（3か月）で完了できたのは大変助かりました。また、追加工事部分による見積の調整や助成金の活用と玄関ドア等一部施主支給で提供することができ概ね予算内で完遂できました。また、現場監督の方にはいろいろとご協力と助言いただき大変感謝しております。デザインも期待以上で大変満足しております。御社にお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

8社に見積もりをお願いして提案内容がデザインと価格のバランスが一番良かったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明るく使いやすくなったリフォームに大変満足しています。
工事対象外部分への細かい配慮もして頂き見栄えもよく完成しました。
背が高い方ではありませんが、シンク上部の棚が低くなったせいか、前傾すると頭がぶつかってしまいますが、慣れれば問題ないと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多い中で、自宅に近く、何かあった時に直ぐに対応できる会社に決めました。