リフォーム会社紹介
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東京都・足立区の評判・口コミ（13ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工は当初の予定していたリフォームではなく、亀裂が入っているベランダ下の外壁修理をお願いしましたがさすがプロ集団という感じで、とても安心してお任せできました。日程も調整してくださり大変助かりました。外壁の色見も既存の色と殆ど違和感もなく、出来栄えも。これで雨が降っても一安心です。営業の方と大工さんには心から感謝しております。引き続き和室のリフォームの方も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
当初、1階の和室とキッチンの間にある床の間改修工事の見積りを依頼しました。床の間の天井にシミがあるとお話した所、何処から雨漏りしたんだろうかと家を見てくださり、2階ベランダ下の外壁に大きな亀裂が入っている事を発見してくださいました。当初のリフォームよりそちらの修理の方が先決でした。その他施工日の調整や価格や耐震の問題も営業の方はとても親身になって相談に乗ってくださいました。大工さんも見に来てくださりベテランさんで安心してお任せできそうだと感じ、もうこちらの会社で是非決定したいと思い決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にての施工、有難う御座いました。
当初予定されていた工事よりも雨漏れの補修工事の方が優先順位が高い旨をご説明させて頂き、施工させて頂きました。
お客様も把握していなかった雨漏れとその原因箇所を発見出来てほっとしております。
また、引き続きの工事依頼も承り、有難う御座います。
末永いお付き合いをさせて頂ける様、頑張りますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工に関してこちらの意を汲み取ったご提案・施工を頂けました。ペットにも配慮して下さり安心でした。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた際のやり取りで安心してお願いできると感じた。人柄が和やかだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価ありがとうございました。今回はほぼ新築の建物の外壁を開口してサッシュを2ヶ所取り付けるという非常に高難度の工事でしたが、きれいに仕上がり喜んでいただきまして本当に良かったです。足場を組み壁の補強をしたりと本当に難しい工事でした。また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かったです。
初めてのリフォームで不安だったのですが、こちらの不安を１つずつ解消してくれました。
後、職人さんの仕事も丁寧で仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判と実績で決めました。
一番初めの挨拶メールでおおまかな見積りを出してくれたのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。施主様には工事前･工事期間中に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,015,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来ていただいた時から、テキパキと作業をすすめ、丁寧に説明をしていただいてとても良い印象を受けました。
工事の進行も素早く、大工さんも一生懸命作業をしてくださり、本当に有り難かったです。
これからもまたお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、会社が近かったこと、見積もりに来てくださった方の印象がとてもよかったこと等です。
リフォーム会社からの返答
老朽化で床が弱くなり、使い辛くなってしまっていた洋間を改修しました。床を補強し上からフローリングを貼り、壁はベニヤを貼った上にクロスを貼り、今風の明るい洋間にすることができました。工事に先立ち、お荷物やカーペットなどご自身で片付けを済ませておいて下さりスムーズに作業を進めることができました。想定より状態が悪かった床のせいで工期が１日延びてしまいましたがご協力頂き大変感謝しております。お近くということもあり今後も何かございましたら何なりとご相談を頂ければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時の説明と提案力 資料の提示が当日に聞けたこと また丁寧な言葉使いと
在宅リフォームへの不安を気遣っていただきました。また、在宅工事にあたり
こちらの確認ミスでもありましたが、作業内容の再度確認しつつ工事を行っていただきました。今後もお付き合いできればと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと 居住地と近いこと 見積時にも提案があったこと。
職人さんという感じがあり 今後の相談もできるのではと思ったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また、オール満点を頂きまして光栄です。住みながらのリビングのフローリング工事と下地の遮音シ―ト張りとクローゼットの作成工事でしたが、レベル調整等難しい部分もございましたが、仕上がりが良くなりまして良かったです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 617,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、細かいところでも随時連絡を頂けたりと、安心感がありました。
施工担当の方たちも、感じが良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がとても良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事中に施主様のご協力をいただきましたこと、工事スタッフ共々感謝しております。今回のリフォームにて洗面室がより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム以外の色んな細かい事まで
有難うございます。流石はプロ仕事です、うち
奥さんも仕上がりには大満足です。狭い中
本当にご苦労様でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価のよさ
・現場調査時の担当者人柄
私達の気持ちになり段取り
・工事終了の翌日から熱が出て体調が悪くなり
５日位頭がスッキリしなくて評価書き込みを
送ったつもりでいて遅くなりました。
リフォーム会社からの返答
在宅でかつ家財を移動する場所がなく、という状況でのクロス張り替えなどでお客様にも大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。人手を確保しお荷物を移動しつつ、なるべくスムーズに最短で済むよう段取りを考えました。お客様ご自身で移動することができなかった家具移動のご協力もでき、最終的に快適なお部屋になり嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
柔軟に対応して頂きありがとうございます
この会社に決めた理由
要望への理解が早かったこと
また要望に対する実現策を複数提案してくださったり、施工主調達へ柔軟に対応して頂けたところがありがたかったです
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、大変満足にてご評価いただきましたことを、心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中は色々ありましたが、その都度担当営業の方が丁寧かつ迅速に対応いただけ、納得のいく仕上りとなりました。
この会社に決めた理由
一番は担当営業の方の人柄・説明力です。
洗面台のサイズが特殊であったため予定していた既製品が入らないことが分かり、一時は浴室のみのリフォームを検討しましたが、担当営業の方より壁面加工の提案があり、洗面所と浴室の両方をリフォームすることができました。
また見積についても一番安価であり、施工箇所・内容についてキチンとした説明を受けることができたため、こちらの会社さんと契約することを決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。私共からご提案するにあたっては施主様からのご要望が明確だったためたいへん助かりました。また、工事中、私共の配慮が足らずにご迷惑おかけしてしまう点があり誠に申し訳ございませんでした。施主様には工事前･工事期間中に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにて水まわりがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
今回のカーポート工事は左右から雨が吹き込まないようにするのが目的だった。そのため台形の形に合わせてカーポートを切り詰めるように施工してもらうはずだったが出来ていなかった。その他、機能門柱も移動してもらったがそれも希望通りになっていなかった。追加工事が必要な出来上がりは職人の未熟さを感じた。
この会社に決めた理由
提案されたカーポートのメーカー・種類が私の希望している形に合うと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
今回の工事関して、お客さまのご要望通りにいかなかったという点につきましては、大変申し訳ありませんでした。
弊社としても当初のご要望ではできかねる為、複数回にわたり、お打合せをさせて頂き、議事録にも記載し、ご納得頂いたと思い工事を進めておりましたので、今回のご指摘については大変残念に思っております。
施工内容について、ご納得頂けていなかったという点については弊社の説明不足だと思いますので今後の対策として、議事録だけではなく、書面での承諾を頂いてから施工を進めていくような対応を検討していければと思っております。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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