東京都の評判・口コミ（992ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただきありがとうございました。
また、キッチン収納についての相談でもすぐにカタログを送っていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

近所のリフォーム会社ではバスタブ交換のみは出来ないというところが多かったので
どこにお願いしていいのか困っていました。
ホームプロさんのサイトを見て探していただいたところすぐにお返事をいただき、信頼できる
会社だと思いましたのでお願いしました。

お客さまのご感想

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。施工地に水道栓がないことを認識しておらず、急遽水道水を隣家よりお借りして頂く手配及びお礼をして頂き、また、必ずしも施工範囲でない床のクラックや欠損部などモルタルの補修も丁寧にして頂きました。アパートの入居者の方にもご配慮頂き、クレームやトラブル等も一切なくすべての施工が完了しましたこと、大変深謝しております。カラーシミュレーションなどの事前の打ち合わせ、その結果である仕上がり及び出来栄えにも大変満足しており、次回も是非お願いしたいと思っている次第です。御礼申し上げるとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績、類似施工事例の実績から、ご依頼させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補修に関しても誠意あるご対応で満足しております
細かいところで、期待していた出来栄えと異なるところがありましたが、全般的にはお願いして良かったと思っています

この会社に決めた理由

ヒアリング時から打合せのメモを記録として残すなど、仕様・品質について信頼がおける会社と感じました
また価格面は最低ではなかったものの、交渉に応じて頂き納得感がありました
会社としては大手デベロッパーの関連会社ということも安心感があります

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番良心的な価格で迅速なご対応、誠にありがとうございました。
他の複数の業者さんでは別途料金が発生すると言われたところをサービスでご対応頂くなど、
入り用が多い中、大変助かりました。
オフィスにお伺いした際もみなさんが礼儀正しく暖かく迎えて下さり、
社長含め担当の方の対応もいつも気持ちが良かったです。
またリフォームをする際にはＥ社さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりした金額がどこよりも安かったため。
社長また社員さんの印象が良かったため。
ホームプロの評価がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。
我が家は海外駐在中でしたので、工事技術以外にメール対応をしっかりして下さる点が重要でした。
一時帰国の際相見積もりを数社お願いしましたが、最も信頼できる見積もり(原因不明不具合箇所につき納得のいく説明、不急工事は勧めない等最適プランの提示)を頂いたばかりでなく、丁寧な写真付きのやり取りをして下さった事で御社に決定させて頂きました。
工事中は途中経過を写真でご報告下さり安心してお任せできました。
工事完了確認は一時帰国の際となりましたが期待通りの出来栄えで、本帰国後実際に暮らしてみても大変快適でした。
ですので、入居後新たな不具合が見つかった時も迷わず御社に修理をお願い致しました。
御社の豊富なご経験と的確なご提案に改めて良いご縁を頂いたと思っております。
古い家屋ですので今後もいろいろ出てくるかと思いますが、変わらぬお付き合いをお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
家から近いこと。
相見積もりの際の提案がよかったこと。
(不具合箇所の原因予想に、他社より豊富な経験がある印象を受けた。
不急の工事を勧めない。適正価格。)
担当者の人柄。
(迅速丁寧なやり取り含む。)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来栄えと、担当者の方の誠意ある誠実な人柄、工事されていた職人さんが自分の仕事に対して誇りを持っていて「良いものをつくろう」という意識が素晴らしい。

この会社に決めた理由

ウッドデッキを得意としている会社であり製品に対する自信があること。
予算的にはオーバーしていたが、細かな分り易い見積書であっため、選択できたこと。
近隣の会社であるのでメンテナンスも依頼しやすいと感じたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明は非常にわかりやすく、どれがお勧めか積極的に紹介してくれたので迷わず選べました。ただ、約束していた期限より、連絡が遅かったのは非常に残念です。せめて、長引きそうであればその一報も連絡いただきたかったです。

この会社に決めた理由

この会社からしか提案がなかったから。実際に家に来てもらった結果、よい提案をしてもらえたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

早く連絡をくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは使いやすい収納を造作して下さり本当にありがとうございました。下地がない場所で棚受けを普通に付けられなかったり、また私共が希望する奥行きなど色々な細かい条件がありましたが、担当のＳ様の素晴らしいアイデアで全てクリアしていただき、また金額も私共の予算内に収まるようにして下さり本当に有難かったです。
家を建築したハウスメーカーの方が工事後に見えられたのですが、その造作収納を見てすごく綺麗と褒めて下さり、値段を伝えたところびっくりされていました。
施工の大工さんもすごく良い方でしたし、工事が終わった後の片付けなどもしっかりして下さり、Ｓ様には本当に感謝しています。また何か悩みがあれば一番最初に相談したいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、また金額も安かったので。