東京都の評判・口コミ（97ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後、何かあればお願いしたいです

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望に柔軟に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、他社よりも前向きに対応していただけた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者がショールームへ何度か付き添いをして頂き、また、幾度かの変更に伴いその都度、見積書を提示して頂きました。カウンターの材質には、かなり迷いましたが、担当者さんのお陰で、憧れのクリスタルカウンターを入れることができ、床材、壁紙が中々気に入るものがなく、幾度かのサンプルの手配も快く早急に対応して頂きました。工事着工の際、コンセントの位置についての行き違いはありましたが、その位置でなければならない意図を納得して頂き、電気担当者には再度ご足労して頂かなければなりませんでしたが、細かい箇所ですが、早急な対応感謝しております。こちらの業者の持っている各分野の担当職人さん達の工事中の配慮や丁寧な作業のお陰で、予算は少しオーバーはしてしまいましたが、想像していた以上の出来上がりにこちらに依頼してよかったと大変満足しております。また、何かありましたらご依頼したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急遽キッチンリフォームをすることに決めた為、何もリサーチする時間もなく、5社見積りを依頼しました。各業者が強みとしているメーカーがあるようですが、予算及び事前のショールーム等のリサーチもしていなかった為、こだわりもありませんでした。結局、こちらを決めた大きな理由は、①こちらの業者の提示するメーカーの最上級モデルと他業者の提示する別メーカー２社の低価格モデルの見積りでしたが、見積り額が最上級モデルにも関わらず、他社の低価格モデルの見積りと余り変わらなかったこと②見積りが幾つかのケースを考えて提示して頂けて、一番早かったこと③担当者が親切な対応とサポートをして頂けたことです。

お客さまのご感想

当日の作業開始が13:00〜14:00開始と聞いていたが、14:00直前になっても連絡がなくこちらから連絡したら、「今マンションの一階です」とのこと。
当日何時くらいに到着見込みかは教えて欲しいです。

この会社に決めた理由

いくつか比較した結果この会社が一番価格が安価で対応も早かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

任せて良かったと思います。途中、施工間違いが発覚した際も迅速に対応していただき、工期内で完了することができました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

改装工事途中、工事の追加や変更にも対応していただきました。

この会社に決めた理由

内装だけではなく、庭の土間のコンクリート張り、物置の設置等が全て一社で対応可能だった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の専門業者としての対応はすばらしいものがあります。他社にない迅速なレスポンスは他社にない大変な強みだと思います。ホームページやカタログ、解説本も大変参考になりましたが、具体的に調査・見積り依頼をお願いしてからの行動や振る舞いを見ていると、きれいごとでなく、適切に親身に対応していただけると感じられ、お願いしてよかったと思っています。当初、お願いするつもりにしていた会社とは全く違い
誠意ある迅速な対応に感謝する次第です。U社長さん、営業窓口のKさん、Kさん、Iさん、屋根を担当した会社の〇〇さん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

いづれも口コミ評価が良い会社、数社に調査・検討・見積りをお願いしましたが、こちらの会社がいつも迅速に対応していただき、大変信頼がおけました。大会社ではなく、外壁・屋根の専門会社と言うこともあり、見積りの明細も細かく記載されており、質疑、応答が口頭でなく、メールで迅速に的確な回答があり、仕事中の忙しいときに電話が一度も来ることがなく、結果は翌日にもドキュメントで持参されるなど、大変助かりました。施工内容や品質は各社とも同じようなことを説明されるので、最後はどの会社を信頼するかであると感じ、総合的に勘案しこちらの会社に依頼することにしました。窓口担当の方の人柄だけでなく、施工の職人の方々も暑い最中に一生懸命働く職人の方々に頭が下がりました。施工後の完成報告書は写真・ドキュメント・保証書ときちんと整理し、施工前、施工途中、施工後の数々の写真データもお送りいただき助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。毎日気持ちよく、お風呂ライフを満喫しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、ホームプロでのやり取りの早さ・丁寧さ、そして、担当者が熱心だったので、相見積もりを取ったうえで決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回りは希望の仕上がりとなり、インナーサッシの防音効果は思っていた以上。とても気持ちよく生活しております。リフォームを2段階に分けたため、先にクロスの張替えを別へお願いしましたが、こちらの会社へ全てお任せすれば良かったなと痛感しております。

この会社に決めた理由

細かな希望、相談について明確な説明と丁寧な対応があり、お値段も相応だと思いお願いしました。返信が早くいただけるのも、信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もちろん仕上がり良いですよ！
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

相見積りしましたが、適正な価格と思いました。